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Tiendas Movistar en Santurtzi: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

CRISTOBAL DE MURRIETA, AVD,4 BAJO

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:10:00-14:00,17:00-20:30 S:10:00-14:00

Teléfono de Movistar en Santurtzi

Los clientes de Movistar que se encuentren en Santurtzi tienen a su disposición los siguientes números de teléfono de atención al cliente:

  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención comercial particulares de Movistar: 900 104 870 / 1004
  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención para clientes con Televisión por Satélite y Movistar Plus: 900 110 010.

Todos estos números de teléfono son gratuitos y los podrás marcar desde cualquier punto de Santurtzi. Por supuesto, si no eres cliente de Movistar y te encuentras en el extranjero deberás marcar el siguiente número de teléfono para obtener información para particulares: +34 699 991 004.

Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Movistar
Santurtzi 21 407 7 963
Artea 347 129
Bedia 477 177
Mallabia 545 202

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Santurtzi

En Santurtzi puedes contratar con Movistar el internet, ya sea fibra óptica o el ADSL. Contratar el internet con Movistar en Santurtzi es muy sencillo y puede hacerse bien por teléfono, en una tienda Movistar en Santurtzi o directamente a través de la página web. En la actualidad las ofertas de internet son las siguientes:

  • Fibra óptica de 100 Mbps o ADSL.
  • Fibra óptica de 600 Mbps.
En la actualidad los clientes de Movistar en Santurtzi pueden contratar las siguientes tarifas de fibra, cuyo precio es el siguiente:
Tarifa sin promoción Cuota mensual Cuota de línea
Movistar Fibra Óptica 100Mb 52€/mes 17,40€/mes
Movistar Fibra Óptica 600Mb 57 €/mes 17,40€/mes

Cobertura de Movistar en Santurtzi

Movistar ofrece cobertura para sus servicios de conexión, telefonía móvil y televisión a la carta en Santurtzi. Sin embargo, depende la zona de Santurtzi podrías no tener cobertura de fibra óptica de Movistar, pese a que la compañía dispone de la mayor cobertura de red en todo el país. Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Santurtzi dispones de las siguientes opciones:

  • Accede a su página web, desde donde podrás indicar tu dirección en su buscador de cobertura.
  • Llamando al servicio de atención al cliente en el 1004, desde donde un agente te confirmará si tu vivienda tiene cobertura de red.
  • Acudiendo a una de las tiendas de Movistar tiene ubicadas en Santurtzi.

En el caso de que no tengas cobertura de fibra óptica de Movistar en Santurtzi, siempre podrás acceder a tarifas ADSL para poder conectarte a internet. Y respecto a la telefonía móvil, tendrás la posibilidad de disfrutar de cobertura 3G si no tienes acceso a la cobertura de red 4G en Santurtzi.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Movistar
Santurtzi 8 390 2 726
Artea 136 44
Bedia 187 60
Mallabia 213 69

Tiendas de Movistar en Santurtzi

Tanto los clientes como no clientes de Movistar pueden acudir a cualquier tienda en Santurtzi para realizar cualquier tipo de trámite con la compañía. En las tiendas de Movistar en Santurtzi recibirás atención presencial y personalizada y siempre con la garantía de calidad que ofrecen las tiendas de Movistar en Santurtzi. Por supuesto, tanto si eres de Vizcaya como si no, podrás acudir a cualquier tienda de Movistar Santurtzi y de toda España. Pero, ¿qué tipo de trámites puedes hacer en las tiendas de Movistar en Santurtzi?

  • Contratar una tarifa de fibra o ADSL de Movistar para tu vivienda en Santurtzi.
  • Escoger una tarifa de contrato o prepago de Movistar para llamar desde Santurtzi.
  • Añadir nuevos canales a la televisión de Movistar.
  • Conocer los servicios adicionales de la compañía.
  • Efectuar una portabilidad a Movistar de Santurtzi.
  • Pedir información sobre las tarifas de Movistar para empresas de Santurtzi.
  • Cambiar los datos de un titular del contrato.

Atención al cliente de Movistar en Santurtzi

El departamento de atención al cliente de Movistar en Santurtzi es muy completo. Podrás gestionar o recibir información sobre cualquier tipo de trámite, tanto los clientes como no clientes de Movistar en Santurtzi. El servicio de atención al cliente de Movistar en Santurtzi se divide en las siguientes vías:

  • Los clientes de Movistar en Santurtzi pueden utilizar el chat, donde un especialista podrá resolver todas tus dudas.
  • Si lo que necesitas es no solo recibir información pero también tramitar cualquier tipo de solicitud de forma telemática podrás hacerlo a través de la página web de Movistar o uno de los números de teléfono (1004 para particulares de Santurtzi y 1489 para las empresas de Santurtzi).
  • Acude a una de las tiendas de Movistar en Santurtzi dentro de su horario de atención al cliente.

Por supuesto, todas las solicitudes se pueden efectuar de forma gratuita, lo cuál es perfecto para quiénes precisan de la mejor información y atención al cliente de Movistar en Santurtzi.

FAQ

Plazos de instalacion de Movistar en Santurtzi

Los plazos de instalación de Movistasr en Santurtzi tienen un máximo de 15 días, aunque pueden variar dependiendo del producto que se haya contratado. Los pasos que deben seguirse para contratar un producto Movistar en Santurtzi son los siguientes:

  • Demanda del producto Movistar
  • Facilitación de los datos de contacto.
  • Recepción del operador.
  • Confirmación de la cita por SMS o correo electrónico.
  • Cita con el técnico instalador en tu hogar de Santurtzi.

Los plazos de instalación de Movistar pueden variar en función de la zona de Santurtzi en la que vivas.

Autónomos y empresas Movistar en Santurtzi

Las empresas y autónomos de Santurtzi cuentan con ofertas especiales de Movistar para desarrollar su actividad económica. Las tarifas de Movistar que pueden contratarse en Santurtzi son las siguientes:

  • Tarifa Fusión Negocios: oferta con una velocidad de conexión de 100 Mb a través de fibra óptica simétrica y una línea de teléfono con llamadas ilimitadas por un precio de 47 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Empresas: esta tarifa ofrece a los negocios de Santurtzi una fibra óptica simétrica con una velocidad de conexión de 600 Mb y una línea de teléfono móvil con llamadas ilimitadas. La cuota es de 71 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Negocios 2: se trata de la tarifa de Movistar para empresas que incluye una fibra óptica con velocidad de conexión de 100 Mb y dos líneas de teléfono móvil con llamadas ilimitadas por una cuota mensual de 70 euros.

Además de poder contratar estar tarifas llamando al 1004, también es posible hacerlo desde una de las tiendas Movistar en Santurtzi.

Recargar saldo de Movistar en Santurtzi

Los clientes de prepago de Movistar en Santurtzi pueden recargar el saldo a través de las siguientes vías:

  • En supermercados mediante pago en efectivo o con tarjeta de Santurtzi.
  • En entidades bancarias de Santurtzi.
  • A través de la app Mi Movistar.
  • Recarga en línea a través de la página web de Movistar.
  • Llamando por teléfono al 2200.

Así mismo, puedes solicitar un anticipo de saldo o pedir que alguien pague por ti si tiene una línea de contrato con Movistar.

Contratar tarifas TV de Movistar en Santurtzi

Ahora es más fácil que nunca contratar tarifas de televisión a la carta con Movistar en Santurtzi. Las tarifas de TV que puedes contratar son las siguientes:

  • Movistar Fusión Total: esta oferta incluye 80 canales temáticas, cine y todo el fútbol por 140 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: promoción que ofrece toda la oferta de cine además del catálogo Netflix por 95 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: los partidos de primera y segunda división de La Liga, incluyendo también 80 canales temáticas por 85 euros al mes.
  • Movistar Fusión Base: el siguiente paquete ofrece el canal Movistar #0, Series y #Vamos, entre muchos otros por 65 euros al mes.

Para contratar esta tarifa solo hay que llamar al 1004 o acudir a una tienda Movistar en Santurtzi.

Municipio Número de hogares con TV premium
Santurtzi 8 614
Artea 139
Bedia 192
Mallabia 219

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Santurtzi

Movistar pone a disposición de sus clientes en Santurtzi multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Santurtzi son las siguientes:

  • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
  • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
  • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
  • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
  • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
  • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
  • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Santurtzi.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Movistar
Santurtzi 43 129 13 585
Artea 699 220
Bedia 962 303
Mallabia 1 098 345

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