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    Tiendas Vodafone en Barcelona: direcciones y horarios

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avinguda Diagonal, 617

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    607100217

    Horario:

    Lunes - Viernes 09:30 - 22:00

    Tiendas de Vodafone disponibles en Barcelona

    Si vives en Barcelona tienes la posibilidad de ir a un establecimiento Vodafone cercano a tu domicilio para hacer personalmente los trámites con la compañía. Un representante de Vodafone te atenderá de forma personalizada para que puedas informarte y contratar los servicios que necesites para tu casa en Barcelona con tan solo acudir personalmente dentro del horario laboral de apertura. Algunas de las gestiones que puedes hacer desde cualquiera de las tiendas Vodafone dentro de Barcelona son:

    • Informarte sobre las ofertas y promociones actuales de Vodafone
    • Comprobar la cobertura de fibra óptica en tu domicilio de Barcelona
    • Verificar cuánto tiempo te falta hasta el final del compromiso de permanencia con Vodafone
    • Ver teléfonos móviles del catálogo de Vodafone para renovar tu terminal
    • Contratar una tarifa móvil y de Internet para tu casa en Barcelona

    Tarifas Vodafone para móvil en Barcelona para contratar

    ¿No sabes qué tarifas contratar para tu móvil con Vodafone en Barcelona? Aquí te contamos los detalles para que puedas decidirte.

    • Tarifa básica móvil mini: incluye 4GB y 200 minutos de llamadas por 19,99 euros/mes.
    • Tarifa básica móvil extra: incluye 8GB y llamadas ilimitadas por por 29,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada de móvil: incluye datos ilimitados con una velocidad de 2Mbps y llamadas ilimitadas por 19,99 euros/mes los primeros tres meses y después 40,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitadas móvil superior: incluye datos ilimitados con una velocidad de 10 Mbps y llamadas ilimitadas por 22,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 45,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada móvil total: incluye datos ilimitados con velocidad máxima y llamadas ilimitadas por 24,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 49,99 euros/mes.

    Además, todas las tarifas ilimitadas tienen compromiso de permanencia de 1 año.

    FAQ

    ¿Qué pueden contratar los autónomos y empresas de Barcelona con Vodafone?

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    Si eres autónomo o tienes una empresa en Barcelona puedes contratar las tarifas especiales para tener Internet de alta velocidad en tu negocio y una o varias líneas móviles con fines profesionales. Puedes elegir entre varias opciones en función de las necesidades de tu negocio en Barcelona tal y como se muestra a continuación en el catálogo actualizado de tarifas para empresas y autónomos:

    • Tarifa móvil mini: con 4 GB y 200 minutos
    • Tarifa móvil extra: con 8 GB y llamadas ilimitadas
    • Tarifa móvil ilimitada: con 3 versiones de velocidad a 2 Mbps, 10 Mbps o velocidad máxima
    • Tarifa de fibra Vodafone a 100 Mbps de velocidad con llamadas ilimitadas
    • Tarifa de fibra Vodafone a 600 Mbps de velocidad con llamadas ilimitadas
    • Tarifa de fibra Vodafone a 1 Gbps de velocidad con llamadas ilimitadas
    • Tarifas Vodafone One con 3 versiones de velocidad: ilimitada, ilimitada Súper o ilimitada Total
    • Tarifa Vodafone Red Infinity con 50 GB de datos y 100 Mbps de fibra
    • Tarifa Vodafone Red Infinity con 55 GB de datos y 100 Mbps de fibra
    • Tarifa Vodafone Red Infinity Plus con datos ilimitados y 100 Mbps de fibra

    Conoce cómo recargar saldo con un móvil de Vodafone en Barcelona

    Hay diferentes formas de recargar saldo con Vodafone desde Barcelona. Aquí te las contamos:

    • Visita esta página web https://www.vodafone.es/particulares/es/tienda/movil/tarifas-prepago-y-recargas/recarga-tarjeta/ e introduce los datos correspondientes. Es decir, el móvil, el importe a recargar y la tarjeta de crédito con la que vas a pagar.
    • Desde la aplicación de Mi Vodafone. Entrando al apartado ‘Recarga y anticipo’ y después a ‘Recarga tu tarjeta’.
    • Asimismo, desde una tienda física de Vodafone se puede proceder a la recarga.

    El importe en el móvil puede ser desde 5 euros a 95 euros. Lo máximo son 900 euros al mes.

    ¿Cuáles son los plazos de instalación de Vodafone en Barcelona?

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    Los clientes de Barcelona que deciden dar de alta los servicios de fibra óptica con Vodafone tendrán que esperar hasta la instalación por parte de un técnico autorizado por la compañía antes de empezar a disfrutar de Internet de alta velocidad. El tiempo de espera hasta que es posible acudir al domicilio para llevar a cabo las conexiones depende del tipo de cobertura disponible en Barcelona tal y como se muestra a continuación:

    • Para zonas de fibra directa: si tienes HFC o FTTH en Barcelona con Vodafone el plazo aproximado de espera es de 7 días antes de la visita del técnico al domicilio en Barcelona para realizar la instalación de la fibra óptica.
    • Para zonas de fibra indirecta: si en Barcelona Vodafone tiene que recurrir a la red de otra compañía para tener Internet se considera NEBA y tarda un poco más porque es necesario utilizar el cableado del otro operador.

    Conoce la cobertura de Vodafone en Barcelona

    Si eres ciudadanos de Barcelona y deseas contratar una tarifa con Vodafone deberás saber qué cobertura ofrece esta compañía. Estos son los pasos a seguir para conocerlo:

    • Introduce esta dirección web en tu buscador: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/mapa-cobertura-movil/
    • Podrás ver en qué lugares de España Vodafone dispone de cobertura 5G, 4G+ o 4G. Podrás comprobarlo de Cataluña o más concretamente de Barcelona.
    • Otra forma de buscarlo es escribiendo tu dirección exacta, es decir Barcelona, en la misma web. De esta forma más concreta te asegurarás conocer con exactitud la cobertura.

    En la actualidad, Vodafone solo ofrece 5G en Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga y Valencia. Pero su plan es extenderse a más ciudades durante el 2020.

    Servicios TV para contratar en Barcelona con Vodafone

    Los habitantes de Barcelona pueden contratar los servicios TV de Vodafone para visualizar todo tipo de contenidos desde su domicilio en Barcelona. Vodafone cuenta con varios tipos de paquetes con contenidos de televisión en función de la temática y el público al que se dirigen. Pueden ser contratados por los clientes de Barcelona de manera individual o conjunta según sus preferencias particulares:

    • Pack Seriefans: para los aficionados a las mejores series
    • Pack Serielovers: versión más completa que la opción anterior
    • Pack Cinefans: con películas de estreno y un amplio catálogo por géneros
    • Pack Documental: con los documentales más interesantes del momento
    • Pack Peques: contenidos especiales para un público infant
    • Pack Adulto: contenidos exclusivamente para mayores de 18 años
    • Pack Universal: incluye programas, películas e informativos de gran cantidad de países
    • Pack Deportes: para los amantes de todo tipo de deportes y campeonatos
    • Pack Música: plataforma global de entretenimiento y todo tipo de géneros musicales
    • Pack Caza: para aficionados a la pesca, caza y otras actividades en la naturaleza

    Atención al cliente de Vodafone en Barcelona

    En la actualidad, el servicio de atención al cliente es una parte esencial que toda operadora debe ofrecer y por eso Vodafone brinda la posibilidad a sus clientes de Barcelona de ponerse en contacto con la compañía a través de todos estos canales:

    • Online: utilizando la app móvil de Vodafone o entrando con nombre de usuario y contraseña desde Barcelona o desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
    • Presencialmente: acudiendo a cualquiera de las tiendas Vodafone en Barcelona o en cualquier parte del territorio nacional español para recibir atención personalizada
    • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente Vodafone 1444 desde Barcelona o desde otro lugar dentro de España siempre en horario laboral de 9:00 a 22:00 horas

    Este servicio de atención al cliente es gratuito para los habitantes de Barcelona aunque al contratar ciertos productos es posible que se haya que abonar una cantidad inicial en el establecimiento de Barcelona o haciendo un pago online. Sin embargo, los trámites gratuitos que también puedes hacer utilizando cualquiera de estos tres métodos son los siguientes:

    • Contratar productos Vodafone o servicios combinados de tarifas de Internet, móviles y TV
    • Informarte para hacer una portabilidad o el estado de tu compromiso de permanencia
    • Rectificación de datos personales, bancarios o de facturas
    • Información general sobre las ofertas y descuentos vigentes para los clientes de Barcelona con Vodafone

    ¿A qué teléfono de Vodafone llamar si vivo en Barcelona?

    Todas las grandes compañías de telecomunicaciones como Vodafone ofrecen la posibilidad a los usuarios de ponerse en contacto desde Barcelona a través de un número de teléfono dedicado para temas de atención al cliente. Sin embargo, hay varias posibilidades en función del tipo de cliente y de gestión que se quiera realizar con la compañía tal y como se muestra a continuación:

    • 1444: número general de atención al cliente desde Barcelona o cualquier lugar de España.
    • 22123: número para los clientes de Vodafone que quieren recibir asistencia.
    • 22189: número para los clientes que no hablan castellano y necesitan atención.
    • 607 123 000: número de atención al cliente de Vodafone para llamar desde el extranjero.
    • 22122: número de atención para empresas clientes de Vodafone en Barcelona.
    • 1500: número de información general para las empresas que quieren ser clientes de Vodafone.

    A través de estos números de teléfono disponibles, los clientes de Barcelona pueden resolver todas sus dudas, proceder a la contratación de servicios Vodafone desde cualquier lugar de España y hacer sus gestiones sin necesidad de acudir presencialmente a una tienda.

    Tarifas Vodafone para fibra y ADSL en Barcelona para contratar

    Los habitantes de Barcelona pueden disfrutar del servicio de fibra óptica por parte de Vodafone y sus respectivas tarifas con varias opciones de velocidad de conexión. En cualquier caso, lo primero que se hace es comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio de Barcelona y en función del resultado podrás contratar una u otra modalidad teniendo en cuenta el catálogo actual de tarifas para la fibra óptica o ADSL en caso de que aún no llegue la cobertura de fibra a Barcelona:

    Tarifas fibra + móvil GB de datos móviles Velocidad
    Vodafone One Mini 4 GB 100 Mbps
    Vodafone One Extra 8 GB 100 Mbps
    Vodafone One ilimitada Ilimitados a 2 Mb de velocidad 100 Mbps
    Vodafone One ilimitada Súper Ilimitados a 10 Mb de velocidad 600 Mbps
    Tarifas fibra Llamadas Velocidad
    Fibra 100Mbps Ilimitadas
    100 Mbps Simétrica
    Fibra 600Mbps Ilimitadas
    600 Mbps Simétrica
    Fibra 1Gbps Ilimitadas
    1 Gbps Simétrica

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