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Vodafone Valencia: información sobre el operador de telecomunicaciones

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Xátiva, 3. Esquina Plaza San Agustín

¿Atención al cliente para urgencias?

607100217

Horario:

Lunes - Sábados 10:00 - 14:00 17:00 - 21:00

Tarifas Vodafone para móvil en Valencia para contratar

¿No sabes qué tarifas contratar para tu móvil con Vodafone en Valencia? Aquí te contamos los detalles para que puedas decidirte.

  • Tarifa básica móvil mini: incluye 4GB y 200 minutos de llamadas por 19,99 euros/mes.
  • Tarifa básica móvil extra: incluye 8GB y llamadas ilimitadas por por 29,99 euros/mes.
  • Tarifa ilimitada de móvil: incluye datos ilimitados con una velocidad de 2Mbps y llamadas ilimitadas por 19,99 euros/mes los primeros tres meses y después 40,99 euros/mes.
  • Tarifa ilimitadas móvil superior: incluye datos ilimitados con una velocidad de 10 Mbps y llamadas ilimitadas por 22,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 45,99 euros/mes.
  • Tarifa ilimitada móvil total: incluye datos ilimitados con velocidad máxima y llamadas ilimitadas por 24,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 49,99 euros/mes.

Además, todas las tarifas ilimitadas tienen compromiso de permanencia de 1 año.

Servicios TV para contratar en Valencia con Vodafone

Si resides en Valencia y quieres ver los mejores contenidos televisivos en tu casa puedes contratar los servicios de TV de Vodafone con diversos packs para todo tipo de perfiles de cliente tal. Dichos paquetes pueden ser contratados de manera individual o por separado por los clientes de cualquier tarifa de fibra con Vodafone en Valencia o cualquier otra ciudad de España. Actualmente, estas son las categorías disponibles de paquetes con contenidos TV disponibles:

  • Pack Universal: incluye contenidos de muchos países, programas e informativos
  • Pack Cinefans: con un amplio catálogo organizado por géneros y los estrenos de actualidad
  • Pack Documental: exclusivos documentales de calidad
  • Pack Deportes: para los amantes de todo tipo de deportes y campeonatos
  • Pack Seriefans: si te gusta ver series de vez en cuando desde casa
  • Pack Serielovers: si eres apasionado de las series
  • Pack Caza: si te gusta la caza y la pesca, así como otras actividades en la naturaleza
  • Pack Música: con lo mejor en entretenimiento musical, todos los géneros de música y conciertos
  • Pack Peques: para ser visualizados en familia o por los más pequeños de la casa
  • Pack Adulto: exclusivos para mayores de edad

¿Qué canales de atención al cliente ofrece Vodafone en Valencia?

La compañía telefónica Vodafone ofrece numerosos canales para atender a sus clientes, dependiendo de las preferencias de cada uno se puede elegir entre:

  • Teléfonos de atención al cliente (diferentes para particulares, autónomos y empresas)
  • Tiendas físicas
  • App Mi Vodafone

Para aquellos ciudadanos de Valencia que quieran una atención guiada por un profesional pueden optar por llamar a uno de los teléfonos que se disponen para ello. Si prefieren que el asesoramiento sea personal tendrán que buscar la tienda más cercana a su hogar, sobre todo deberán fijarse en el horario de apertura y si es necesario pedir cita previa. Por último, muchas de las gestiones se pueden hacer a través de la aplicación móvil Mi Vodafone.

Conoce la cobertura de Vodafone en Valencia

Vodafone es una de las cuatro operadores de telecomunicaciones más importante en España y con su red propia da servicio a muchos clientes en Valencia.

Sin embargo, antes de contratar cualquiera de las tarifas de fibra con Vodafone para tu domicilio en Valencia o en cualquier otro punto de españa tendrás que consultar la disponibilidad de la red para tener Internet de alta velocidad. Puedes hacerlo de diferentes maneras:

  • Entrando en la página web e introduciendo los datos de tu dirección exacta en Valencia para saber cuál es el estado de la cobertura.
  • Acudiendo a cualquiera de las tiendas Vodafone en Valencia y solicitar dicha gestión al representante de la compañía que te atenderá de manera personalizada y gratuita en dicho establecimiento.
  • Por teléfono llamando al 1444 desde Valencia o cualquier punto de España y facilitando al agente telefónico los datos de tu domicilio en Valencia para que pueda comprobar si hay red en tu zona.

FAQ

Servicios de Vodafone para empresas y autónomos en Valencia

Los autónomos y empresas de Valencia pueden contratar con Vodafone tarifas para móviles, internet para locales o TV para sus negocios. Todo ello con diferentes precios, aquí te lo contamos:

  • Tarifas básicas e ilimitadas de móviles y fibra
  • Tarifas únicamente de móviles con líneas adicionales y llamadas ilimitadas
  • Tarifas de fibra o wifi para los clientes
  • Catálogo de móviles y dispositivos para adquirir
  • Servicios para el negocio como facturación online o IP fija

Además, Vodafone cuenta con un equipo de expertos online que analiza las necesidades de los negocios de Valencia y los orienta para que encuentren las mejores tarifas para ellos.

Además de contratar internet, da de alta la luz o el gas con Endesa Valencia

Si te acabas de mudar a Valencia (46250), además de contratar el servicio de Internet, tendrás que solicitar el alta de los suministros de electricidad y gas natural en tu casa de Valencia (46). Para contratar la luz y el gas natural con Endesa en Valencia puedes llamar a la comercializadora al 800 76 09 09, contratar por Internet desde la página web oficial de Endesa o acudir a una oficina comercial o punto de atención al cliente de Endesa en Comunidad Valenciana.

Puntos de recarga del saldo Vodafone en Valencia

Existen tres formas para recargar el saldo de tu móvil de prepago. Dos de ellas son de forma online, por lo que no es preciso desplazarse a ninguna tienda de Valencia. Aquí te lo explicamos más detalladamente:

  • La web de recargas de Vodafone permite que todos aquellos clientes de la compañía de Valencia puedan recargar su saldo de su línea de prepago en cualquier momento del día. Solo es necesario introducir el número de móvil que se desea recargar, la cantidad y la tarjeta de crédito o débito con la que se abonará el importe.
  • Por otro lado, si tienes descargada la aplicación móvil de Vodafone solo tendrás que escoger la línea móvil que quieres recargar y desde el apartado de ‘Recarga y anticipo’ proceder al recargo. En ambos casos como mínimo se puede recargar 5 euros y como máximo 95 euros.

Plazos de instalación para la fibra con Vodafone en Valencia

¿Crees que se han incumplido los plazos de instalación de tu fibra Vodafone? Aquí te explicamos qué tiempos maneja la compañía telefónica en Valencia. En esta tabla te lo mostramos de forma clara:  

Fibra directa (HFC y FTTH) 7 días
Fibra indirecta o NEBA 21 días
Para saber qué tipología de fibra acepta tu edificio tendrás que ponerte en contacto con Vodafone para que te indique si tardarán más o menos en tu casa de Valencia. En caso de que se haya pasado este plazo puedes notificarlo a un profesional de la compañía móvil para que tomen medidas.

¿Qué teléfonos dispone Vodafone para Valencia?

Los clientes de Vodafone que necesiten contactar con la compañía pueden hacerlo desde Valencia utilizando el número de atención al cliente que corresponde para cada caso según el tipo de gestión que se necesite realizar.

  • Atención al cliente general: 1444.
  • Atención al cliente desde un número Vodafone: 22123.
  • Atención al cliente de Vodafone desde el extranjero: 607 123 000.
  • Atención al cliente para empresas: 22122.
  • Información general para empresas: 1500.
  • Atención al cliente en otros idiomas: 22189.

Todos estos números de teléfono se pueden utilizar desde Valencia o desde cualquier otro lugar dentro de España para informarte sobre los servicios de Vodafone, para contratar y llevar a cabo todo tipo de gestiones gratuitas con la compañía para nuevos y actuales clientes. Sin embargo, si necesitas contactar con Vodafone desde el extranjero tienes el número de teléfono específico.

Encontrar tiendas de Vodafone en Valencia

Si te gusta la atención personal, preferirás acudir a una de las tiendas de Vodafone repartidas en Valencia o en Valencia.name. Aquí te decimos los pasos que debes seguir para encontrar la más cercana a tu domicilio:

  • Introduce en tu buscador esta dirección https://tiendas.vodafone.es/.
  • Puedes buscarlo con el código postal, con la dirección exacta o utilizando tu ubicación.
  • Mira los resultados y escoge el mejor para ti.

¿Qué se puede hacer en una tienda Vodafone? Pedir información comercial, demandar atención al cliente, contratar un producto o pedir un asesor de negocio, entre otros servicios.

Tarifas Vodafone para fibra y ADSL en Valencia para contratar

Los habitantes de Valencia pueden disfrutar del servicio de fibra óptica por parte de Vodafone y sus respectivas tarifas con varias opciones de velocidad de conexión. En cualquier caso, lo primero que se hace es comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio de Valencia y en función del resultado podrás contratar una u otra modalidad teniendo en cuenta el catálogo actual de tarifas para la fibra óptica o ADSL en caso de que aún no llegue la cobertura de fibra a Valencia:

Tarifas fibra + móvil GB de datos móviles Velocidad
Vodafone One Mini 4 GB 100 Mbps
Vodafone One Extra 8 GB 100 Mbps
Vodafone One ilimitada Ilimitados a 2 Mb de velocidad 100 Mbps
Vodafone One ilimitada Súper Ilimitados a 10 Mb de velocidad 600 Mbps
Tarifas fibra Llamadas Velocidad
Fibra 100Mbps Ilimitadas
100 Mbps Simétrica
Fibra 600Mbps Ilimitadas
600 Mbps Simétrica
Fibra 1Gbps Ilimitadas
1 Gbps Simétrica

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