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Tiendas Movistar en Valencia: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

MENENDEZ PIDAL, AVD,15 PLANTA BAJA

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:10:00-22:00 S:10:00-22:00

Contratar tarifas TV de Movistar en Valencia

Si quieres disfrutar de la televisión de la TV de Movistar en Valencia tendrás que contratar una tarifa de fibra óptica o ADSL de internet que incluya el servicio de televisión. En Valencia puedes contratar la Tv de Movistar con el pack de Movistar Fusión, que además de internet y televisión cuenta con una línea fija y otra móvil en su pack más básico. Movistar Fusión es una de las ofertas de telefonía, internet y televisión más completas que puedes encontrar. Respecto a la televisión de Movistar Plus de Valencia puedes personalizar tu oferta televisiva, desde canales exclusivos de fútbol hasta los que te permiten disfrutar de las mejores series y de todo el cine de estreno. Los precios actuales van desde los 65 euros al mes del pack Movistar Fusión Base hasta el pack Movistar Fusión Total que cuesta 140 euros al mes.

Municipio Número de hogares con TV premium
Valencia 91 459
Albalat dels Tarongers 137
Cinctorres 48
Llíria 2 638

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Valencia

Puedes contratar las tarifas de internet de Movistar en Valencia en cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia, llamando al teléfono de atención al cliente de Movistar o, por supuesto, en la propia página web. Para contratar una de las tarifas de Internet en Valencia lo primero que hay que saber es que si tienes fibra óptica podrás elegir una de las dos tarifas de Movistar en Valencia pero si a tu vivienda de Valencia solo llega la cobertura ADSL solo podrás elegir la básica. Los clientes de Valencia de Movistar no pueden elegir si necesitan fibra óptica o ADSL, podrán contratar según su cobertura; en todo caso, si a tu vivienda llega la fibra óptica, siempre podrás optar por tener una velocidad básica o una poco más rápida.

En la actualidad estas son las tarifas de Internet de Movistar en Valencia:

Tarifa sin promoción Cuota mensual
Movistar Fibra Óptica 100Mb 52€/mes
Movistar Fibra Óptica 600Mb 57 €/mes

Cobertura Movistar en Valencia

Los habitantes de Valencia disfrutan de cobertura Movistar para poder conectarse a internet y realizar llamadas a través de telefonía móvil. No obstante, es posible que no todas las zonas de Valencia dispongan de la misma cobertura de Movistar. Si quieres verificar cuál es la cobertura de Movistar en Valencia, puedes hacerlo de las siguientes formas:

  • Llama al 1004, el teléfono de atención al cliente de Movistar, desde donde podrán informarte sobre la cobertura de Movistar en Valencia.
  • Accede a la página web de la compañía e introduce la dirección y código postal de Valencia en el buscador de cobertura.
  • Acude a una de las tiendas de Movistar en Valencia, desde donde un agente podrá confirmarte si tu vivienda tiene cobertura.

Si no tienes cobertura de fibra óptica en tu casa de Valencia, seguirás teniendo la opción de contratar una tarifa ADSL. De la misma forma, es posible que no tengas cobertura 4G en algunas zonas desde tu móvil con Movistar, aunque en ciertos casos sí podrás disfrutar de red 3G.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Movistar
Valencia 135 649 35 133
Albalat dels Tarongers 203 52
Cinctorres 71 18
Llíria 3 913 1 013

Preguntas frecuentes

Recargar saldo de Movistar en Valencia

Ahora es más sencillo que nunca recargar el saldo en Valencia con Movistar, ya que el operador pone a disposición de los clientes múltiples puntos de recarga, entre los que se encuentran los siguientes:

  • Realiza una recarga online desde la web de Movistar.
  • Accede a Mi Movistar.
  • Llama al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
  • Marca el 111, un número de teléfono, # y el botón de llamada para pedir saldo a otro clientes de Movistar.
  • Recarga saldo por teléfono llamando al 2200.

Por otro lado, también es posible recargar el saldo en uno de los cajeros automáticos de Valencia, en una tienda Movistar y en un punto de recarga autorizado.

Plazos de instalacion de Movistar en Valencia

El plazo de instalación al contratar internet en la ciudad de Valencia no es único pero nunca superará los 20 días. El proceso de instalación de internet con Movistar en Valencia sigue los siguientes pasos:

  • Contratas una de las tarifas por internet, por teléfono o en una tienda con Movistar.
  • Un técnico se pondrá en contacto contigo para escoger una fecha de su visita.
  • Durante la visita, el técnico realizará la instalación y te indicará en qué zonas de tu hogar en Valencia vas a poder navegar mejor.

Una vez efectuados todos los trámites podrás disfrutar del internet en tu hogar, ya sea de fibra óptica o ADSL.

Autónomos y empresas Movistar en Valencia

Si tienes una empresa o eres autónomo en Valencia podrás contratar las tarifas de Movistar para profesionales. Por un lado, puedes contratar una de las tarifas de Movistar Fusión para empresas, que incluyen la televisión, fijo, móvil y la fibra óptica o ADSL de Movistar. Las principales tarifas son las siguientes:

  • Fusión Negocios (100 Mbps): 47 euros al mes.
  • Fusión Empresas (600 Mbps): 71 euros al mes.
  • Fusión Negocios 2 (600 Mbps): 70 euros al mes.

Por otro lado tienes a tu disposición las tarifas móviles de Movistar para empresas y autónomos de Valencia:

  • Tarifa 22: Por 23 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 8 GB de datos.
  • Tarifa 32: Por 33 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 20 GB de datos.
  • Tarifa 43: Por 43 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS, 40 GB de datos móviles y un bono de 500 minutos y 1 GB para Estados Unidos.

Teléfono de Movistar en Valencia

Movistar dispone de un número de teléfono para la atención al cliente en Valencia. El número de teléfono es el 1004. Además Movistar pone a disposición de sus clientes de Valencia otras líneas de contacto:

  • Teléfono de atención comercial: 900104870.
  • Atención al cliente desde el extranjero: 34 699 991 004.
  • Soporte técnico y averías: 1002.
  • Clientes con televisión por satélite: 900104709.
  • Atención a clientes con solo satélite: 900110010.

Desde el teléfono de Movistar en Valencia podrán realizar diferentes gestiones, desde la consulta de dudas, poner una reclamación o contratar la fibra óptica para tu casa de Valencia. Además, el servicio de atención al cliente desde el teléfono de Movistar en Valencia está abierto las 24 horas del día.

Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Movistar
Valencia 303 422 100 736
Albalat dels Tarongers 455 151
Cinctorres 160 53
Llíria 8 753 2 905

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Valencia

Movistar pone a disposición de sus clientes en Valencia multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Valencia son las siguientes:

  • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
  • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
  • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
  • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
  • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
  • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
  • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Valencia.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Movistar
Valencia 682 741 148 837
Albalat dels Tarongers 1 023 223
Cinctorres 361 78
Llíria 19 695 4 293

Tiendas de Movistar en Valencia

¿Vives en Valencia y estás buscando tiendas de Movistar? ¡No te preocupes! Si necesitas encontrar una de las tiendas de Movistar en Valencia podrás hacerlo fácilmente a través de internet, aunque antes deberás tener la geolocalización activada. Para poder resolver todos tus trámites en una de las tiendas Movistar de Valencia debes acudir dentro del horario de oficina, que suele ser muy amplio aunque depende de cada tienda. Por supuesto, no es necesario pedir cita previa para acudir a cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia como tampoco en para cualquiera de la Comunidad Valenciana. En cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia podrás:

  • Recibir información y contratar las tarifas de Movistar.
  • Solicitar una portabilidad a Movistar de Valencia.
  • Contratar la televisión de Movistar de Valencia.
  • Efectuar un cambio de titular de una línea de teléfono.
  • Revisar la cobertura de la red de Movistar en Valencia.

Atención al cliente de Movistar en Valencia

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar en Valencia, puedes hacerlo a través de diferentes canales:

  • Llama al número de atención al cliente 1004.
  • Contacta con un agente mediante el chatbot que puedes encontrar en su página web.
  • Accedea a la página web www.atencionenlinea.movistar.es.
  • Manda un email a atencionmovistar@tsm.es.
  • Envía una carta al apartado de correos 50536, 28080 Madrid

Si prefieres ser atendido en persona, puedes acudir a una tienda de Movistar en Valencia para recibir una atención al cliente más directa y personalizada. Los agentes de Valencia podrán resolver cualquier duda o atender tu petición.

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Mis trámites online Contacto 919 014 242
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