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    Tiendas Movistar en Valencia: teléfonos y ofertas

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    MENENDEZ PIDAL, AVD,15 PLANTA BAJA

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    Horario:

    Horario: L-V:10:00-22:00 S:10:00-22:00

    Contratar tarifas TV de Movistar en Valencia

    Ahora es más fácil que nunca contratar tarifas de televisión a la carta con Movistar en Valencia. Las tarifas de TV que puedes contratar son las siguientes:

    • Movistar Fusión Total: esta oferta incluye 80 canales temáticas, cine y todo el fútbol por 140 euros al mes.
    • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: promoción que ofrece toda la oferta de cine además del catálogo Netflix por 95 euros al mes.
    • Movistar Fusión Selección con La Liga: los partidos de primera y segunda división de La Liga, incluyendo también 80 canales temáticas por 85 euros al mes.
    • Movistar Fusión Base: el siguiente paquete ofrece el canal Movistar #0, Series y #Vamos, entre muchos otros por 65 euros al mes.

    Para contratar esta tarifa solo hay que llamar al 1004 o acudir a una tienda Movistar en Valencia.

    Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Valencia

    Puedes contratar las tarifas de internet de Movistar en Valencia en cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia, llamando al teléfono de atención al cliente de Movistar o, por supuesto, en la propia página web. Para contratar una de las tarifas de Internet en Valencia lo primero que hay que saber es que si tienes fibra óptica podrás elegir una de las dos tarifas de Movistar en Valencia pero si a tu vivienda de Valencia solo llega la cobertura ADSL solo podrás elegir la básica. Los clientes de Valencia de Movistar no pueden elegir si necesitan fibra óptica o ADSL, podrán contratar según su cobertura; en todo caso, si a tu vivienda llega la fibra óptica, siempre podrás optar por tener una velocidad básica o una poco más rápida.

    En la actualidad estas son las tarifas de Internet de Movistar en Valencia:

    Tarifa sin promoción Cuota mensual
    Movistar Fibra Óptica 100Mb 52€/mes
    Movistar Fibra Óptica 600Mb 57 €/mes

    Cobertura Movistar en Valencia

    Los habitantes de Valencia disfrutan de cobertura Movistar para poder conectarse a internet y realizar llamadas a través de telefonía móvil. No obstante, es posible que no todas las zonas de Valencia dispongan de la misma cobertura de Movistar. Si quieres verificar cuál es la cobertura de Movistar en Valencia, puedes hacerlo de las siguientes formas:

    • Llama al 1004, el teléfono de atención al cliente de Movistar, desde donde podrán informarte sobre la cobertura de Movistar en Valencia.
    • Accede a la página web de la compañía e introduce la dirección y código postal de Valencia en el buscador de cobertura.
    • Acude a una de las tiendas de Movistar en Valencia, desde donde un agente podrá confirmarte si tu vivienda tiene cobertura.

    Si no tienes cobertura de fibra óptica en tu casa de Valencia, seguirás teniendo la opción de contratar una tarifa ADSL. De la misma forma, es posible que no tengas cobertura 4G en algunas zonas desde tu móvil con Movistar, aunque en ciertos casos sí podrás disfrutar de red 3G.

    Preguntas frecuentes

    Recargar saldo de Movistar en Valencia

    Ahora es más sencillo que nunca recargar el saldo en Valencia con Movistar, ya que el operador pone a disposición de los clientes múltiples puntos de recarga, entre los que se encuentran los siguientes:

    • Realiza una recarga online desde la web de Movistar.
    • Accede a Mi Movistar.
    • Llama al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
    • Marca el 111, un número de teléfono, # y el botón de llamada para pedir saldo a otro clientes de Movistar.
    • Recarga saldo por teléfono llamando al 2200.

    Por otro lado, también es posible recargar el saldo en uno de los cajeros automáticos de Valencia, en una tienda Movistar y en un punto de recarga autorizado.

    Plazos de instalacion de Movistar en Valencia

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    El plazo de instalación al contratar internet en la ciudad de Valencia no es único pero nunca superará los 20 días. El proceso de instalación de internet con Movistar en Valencia sigue los siguientes pasos:

    • Contratas una de las tarifas por internet, por teléfono o en una tienda con Movistar.
    • Un técnico se pondrá en contacto contigo para escoger una fecha de su visita.
    • Durante la visita, el técnico realizará la instalación y te indicará en qué zonas de tu hogar en Valencia vas a poder navegar mejor.

    Una vez efectuados todos los trámites podrás disfrutar del internet en tu hogar, ya sea de fibra óptica o ADSL.

    Autónomos y empresas Movistar en Valencia

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    Las empresas y autónomos de Valencia cuentan con ofertas especiales de Movistar para desarrollar su actividad económica. Las tarifas de Movistar que pueden contratarse en Valencia son las siguientes:

    • Tarifa Fusión Negocios: oferta con una velocidad de conexión de 100 Mb a través de fibra óptica simétrica y una línea de teléfono con llamadas ilimitadas por un precio de 47 euros al mes.
    • Tarifa Fusión Empresas: esta tarifa ofrece a los negocios de Valencia una fibra óptica simétrica con una velocidad de conexión de 600 Mb y una línea de teléfono móvil con llamadas ilimitadas. La cuota es de 71 euros al mes.
    • Tarifa Fusión Negocios 2: se trata de la tarifa de Movistar para empresas que incluye una fibra óptica con velocidad de conexión de 100 Mb y dos líneas de teléfono móvil con llamadas ilimitadas por una cuota mensual de 70 euros.

    Además de poder contratar estar tarifas llamando al 1004, también es posible hacerlo desde una de las tiendas Movistar en Valencia.

    Teléfono de Movistar en Valencia

    Movistar dispone de un número de teléfono para la atención al cliente en Valencia. El número de teléfono es el 1004. Además Movistar pone a disposición de sus clientes de Valencia otras líneas de contacto:

    • Teléfono de atención comercial: 900104870.
    • Atención al cliente desde el extranjero: 34 699 991 004.
    • Soporte técnico y averías: 1002.
    • Clientes con televisión por satélite: 900104709.
    • Atención a clientes con solo satélite: 900110010.

    Desde el teléfono de Movistar en Valencia podrán realizar diferentes gestiones, desde la consulta de dudas, poner una reclamación o contratar la fibra óptica para tu casa de Valencia. Además, el servicio de atención al cliente desde el teléfono de Movistar en Valencia está abierto las 24 horas del día.

    Contratar tarifas de móvil de Movistar en Valencia

    Movistar pone a disposición de sus clientes en Valencia multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Valencia son las siguientes:

    • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
    • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
    • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
    • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
    • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
    • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
    • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

    Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Valencia.

    Tiendas de Movistar en Valencia

    ¿Vives en Valencia y estás buscando tiendas de Movistar? ¡No te preocupes! Si necesitas encontrar una de las tiendas de Movistar en Valencia podrás hacerlo fácilmente a través de internet, aunque antes deberás tener la geolocalización activada. Para poder resolver todos tus trámites en una de las tiendas Movistar de Valencia debes acudir dentro del horario de oficina, que suele ser muy amplio aunque depende de cada tienda. Por supuesto, no es necesario pedir cita previa para acudir a cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia como tampoco en para cualquiera de la Comunidad Valenciana. En cualquiera de las tiendas de Movistar en Valencia podrás:

    • Recibir información y contratar las tarifas de Movistar.
    • Solicitar una portabilidad a Movistar de Valencia.
    • Contratar la televisión de Movistar de Valencia.
    • Efectuar un cambio de titular de una línea de teléfono.
    • Revisar la cobertura de la red de Movistar en Valencia.

    Atención al cliente de Movistar en Valencia

    Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar en Valencia, puedes hacerlo a través de diferentes canales:

    • Llama al número de atención al cliente 1004.
    • Contacta con un agente mediante el chatbot que puedes encontrar en su página web.
    • Accedea a la página web www.atencionenlinea.movistar.es.
    • Manda un email a atencionmovistar@tsm.es.
    • Envía una carta al apartado de correos 50536, 28080 Madrid

    Si prefieres ser atendido en persona, puedes acudir a una tienda de Movistar en Valencia para recibir una atención al cliente más directa y personalizada. Los agentes de Valencia podrán resolver cualquier duda o atender tu petición.

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