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Tiendas Orange en Málaga: direcciones y teléfonos

Service client Orange :

Informaciones complementarias


Dirección:

Cc La Rosaleda Avd Simon Bolivar Sn Local B56 57

¿Atención al cliente para urgencias?

(952) 30 85 38

Horario:

Laborales 10:00-22:00 Sábados 10:00-22:00

Preguntas frecuentes

Además de contratar internet, date de alta con Iberdrola Málaga

¿Acabas de contratar el servicio de box internet para tu nuevo domicilio en Málaga (29067) y aún te queda dar de alta la luz o el gas natural? Para ayudarte, Iberdrola pone a tu disposición un servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 916 49 63 30, ir a la web de la empresa o directamente acudir a uno de los puntos de servicio que existen en Andalucía.

Encontrar puntos de recarga Orange en Málaga de prepago

Existen diversos puntos para recargar el saldo de tu tarjeta prepago de Orange en Málaga. Además, también se puede recargar el saldo con Orange de forma telemática, sin moverte de tu casa de Málaga, a través de las siguientes formas:

  • Enviando un mensaje por Whatsapp.
  • Recargas online desde el área de clientes de Orange.
  • Llamando al 1470, el teléfono de atención al cliente de Orange.
  • Marcando 111# y seleccionando la opción “recargar tarjeta”.

Por otro lado, también puedes recargar el saldo con Orange desde cualquier cajero de Málaga o acudiendo a una de las tiendas Orange.

Plazos para la instalación de ADSL o fibra de Orange en Málaga

Orange dispone un plazo de instalación en Málaga para proveer de cualquier de sus servicios. Este periodo tiene un tiempo límite de 24 días, y dependerá de si se trata de un cambio de tarifa, la sustitución de ADSL por fibra óptica o un nuevo alta. El proceso del plazo de instalación sigue las siguientes etapas:

  • Solicitud del usuario.
  • Facilitación de datos de contacto.
  • Confirmación de la operadora.
  • Información actualizada por email y SMS.
  • Asistencia del técnico a tu vivienda de Málaga.

Los plazos de instalación de Orange también pueden variar dependiendo de la zona de Málaga en la que te encuentras y su cobertura.

Tarifas de Orange para empresas y autónomos en Málaga

Hay tarifas especiales para autónomos o empresas de Málaga que deciden contratar sus servicios de telecomunicaciones con Orange. Este catálogo incluye varias opciones en función de las necesidades de cada cliente profesional pues hay tarifas de Internet por fibra y tarifas móviles en convergencia o solo una de estas opciones:

  • Love Negocio 1: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 5 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamadas internacionales.
  • Love Negocio 1+: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 16 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamar al extranjero.

Para contratar cualquiera de las dos opciones, las empresas o autónomos de Málaga pueden hacerlo online desde la página web oficial, llamar por teléfono a atención al cliente para empresas en el 1471 o acudir a cualquiera de las tiendas de Orange cerca de Málaga que se pueden localizar en el buscador.

Cobertura de Orange en Málaga

Una de las operadoras de red móvil más importantes de España es Orange. Cuenta con una amplia red propia que ofrece su cobertura en Málaga y otras muchas ciudades. A pesar de todo, antes de proceder a la contratación de cualquiera de las tarifas de fibra óptica por parte de la compañía te recomendamos hacer una verificación de la cobertura para tu domicilio en Málaga.

Tan solo debes acceder a la página web oficial de Orange sin importar desde dónde lo haces porque se puede precisar en el buscador los datos de tu dirección completa en Málaga.

A continuación, obtendrás una respuesta positiva o negativa en cuanto al estado de la cobertura de fibra para Málaga y con estos datos ya podrás elegir tu canal de contratación para la fibra con cobertura de calidad:

  • Por internet: siguiendo los pasos necesarios a continuación de la verificación de la cobertura de fibra para Málaga
  • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente de Orange desde Málaga o desde cualquier otro punto de España que es el 1444
  • En una tienda Orange para contratar los servicios de Internet con la compañía localizando el establecimiento más cercano a tu domicilio en Málaga desde el buscador de tiendas de la página oficial.

Contratar tarifas de Internet (Fibra, ADSL) de Orange en Málaga

Si vives en Málaga, puedes contratar cualquiera de las tarifas de Orange para conectarse a Internet mediante fibra o ADSL. En el siguiente listado puedes conocer algunas de ellas:

  • Love 1 línea: oferta de fibra y una línea de móvil con un precio mensual de 27 euros al mes.
  • Love 2 líneas: promoción que incluye fibra y dos líneas de móvil con un precio mensual de 40 euros al mes.
  • Fibra más TV: esta tarifa incluye servicio de conexión a internet mediante fibra más televisión a la carta por un precio de 39,48 euros al mes.
  • Negocios: esta tarifa es especial para autónomos y empresas, ofreciendo la conexión a internet a alta velocidad por un precio de 35 euros al mes.

Si quieres contratar alguna de las tarifas de fibra o ADSL de Orange puedes llamar por teléfono a su servicio de atención al cliente o acudir a la tienda Orange más cercana en Málaga.

Contacta por teléfono con Orange en Málaga

Orange pone a disposición de los habitantes de Málaga un teléfono de atención al cliente. El número de teléfono es el siguiente:

  • Teléfono de Orange en Málaga: 1470.

Además del teléfono de atención al cliente, Orange tiene un número para solucionar cualquier avería o incidencia ocurrida con sus servicios en Málaga a través del 1471. Por otro lado, la compañía dispone de varias líneas comerciales para obtener información sobre sus tarifas de productos de conexión a internet o tarifas móviles. Los números de teléfono a los que debe llamarse para contratar con Orange en Málaga son los siguientes:

  • Teléfono de Orange para contrataciones en Málaga: 900 263 159.
  • Teléfono de Orange para contratar fibra en Málaga: 900 263 354.
  • Teléfono de Orange para contrataruna tarifa de móvil en Málaga: 900 263 157.
  • Teléfono de información de Orange para contratar fibra y móvil en Málaga: 900 263 158.

Tiendas de Orange en Málaga

Los habitantes de Málaga pueden acudir a una de las tiendas que Orange tiene ubicadas en su ciudad. Desde este servicio de atención al cliente es posible realizar los siguientes trámites:

  • Contratar una tarifa de móvil
  • Verificar la cobertura de fibra en Málaga.
  • Informarse sobre tarifas de ADSL.
  • Solicitar un contrato de fibra óptica
  • Hacer la portabilidad de un número de teléfono.
  • Contratación de Orange TV.

Desde las tiendas de Orange en Málaga seremos atendidos por un agente especializado que nos informará sobre cualquier consulta o duda que tengamos y nos acompañará en la tramitación de cualquier contrato que firmemos con la compañía. Las tiendas Orange en Málaga permanecerán abiertas durante todo el horario comercial.

Contratar los servicios TV con Orange en Málaga

Si quieres disfrutar de los mejores contenidos de televisión con Orange puedes hacerlo desde tu casa en Málaga. Existen varias opciones en función de tus preferencias y puedes contratar una o varias opciones junto a tu tarifa de fibra con Orange. Estos son los packs de contenidos TV disponibles actualmente por parte de Orange para los clientes de Málaga y pueden verse en 5 dispositivos de cualquier tipo de forma simultánea e incluye Orange Series en calidad 4K:

  • Orange Series
  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Liga de Campeones
  • Orange TV Total
  • Cazavisión
  • Rakuten Wuaki

Además, todos los clientes de Orange en Málaga que tengan contratada una tarifa Love disponen de Netflix incluido. Por otro lado, también se puede disfrutar durante un mes gratuito de la suscripción a Rakuten TV con la posibilidad de contratarlo a continuación.

Contratar tarifas de Móvil de Orange en Málaga

Orange comercializa en Málaga varias tarifas de telefonía móvil. A continuación se muestran las condiciones y precios de algunas de ellas:

Tarifa Datos Móviles Llamadas Precio al mes
Go Play 7 GB 100 minutos 11,98€
Go On 10 GB Ilimitadas 14,98€
Go Up 20 GB Ilimitadas 17,98€
Go Top 40 GB Ilimitadas 23,98€

Es posible contratar con Orange todas estas tarifas de móvil en Málaga a través de su servicio de atención al cliente, ya sea desde su número de teléfono, a través de su página web o acudiendo a la tienda de Orange de Málaga.

Canales de atención al cliente de Orange en Málaga

En la actualidad, los clientes de Orange en Málaga pueden utilizar varios métodos para comunicarse con la compañía y de este modo gestionar sus trámites, pedir información o proceder a la contratación de servicios. Las vías de comunicación más utilizadas actualmente son estas tres:

  • Online: desde el área de cliente el usuario puede gestionar por sí mismo una gran cantidad de trámites o bien a través del chat online que surge en la ventana emergente desde la página web oficial de Orange.
  • Presencialmente: acudiendo a cualquier establecimiento de Orange en Málaga para preguntar cualquier duda o pedir al representante de la compañía la ejecución de los trámites en persona. Se pueden localizar dónde están ubicadas exactamente, el horario comercial y teléfono de todas las tiendas Orange cercanas a Málaga desde el buscador de tiendas dentro de la página oficial de Orange
  • Telefónicamente: se puede llamar gratis al número de atención al cliente de Orange que es el 1470 desde Málaga y es el mismo que para cualquier otro lugar de España.

Las gestiones más demandadas actualmente son las que se describen a continuación:

  • Información cambios de tarifas móviles, de Internet y servicios de TV con Orange
  • Modificación de datos personales y/o bancarios
  • Ver cuánto queda del compromiso de permanencia del contrato
  • Consultar la cobertura para contratar la fibra óptica en Málaga
  • Reclamaciones, preguntas y pago de facturas
  • Solicitud de asistencia técnica

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