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Tiendas Orange en Málaga: direcciones y teléfonos

Service client Orange :

Informaciones complementarias


Dirección:

Cc La Rosaleda Avd Simon Bolivar Sn Local B56 57

¿Atención al cliente para urgencias?

(952) 30 85 38

Horario:

Laborales 10:00-22:00 Sábados 10:00-22:00

Preguntas frecuentes

Además de contratar internet, date de alta con Iberdrola Málaga

¿Acabas de contratar el servicio de box internet para tu nuevo domicilio en Málaga (29067) y aún te queda dar de alta la luz o el gas natural? Para ayudarte, Iberdrola pone a tu disposición un servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 916 49 63 30, ir a la web de la empresa o directamente acudir a uno de los puntos de servicio que existen en Andalucía.

Encontrar puntos de recarga Orange en Málaga de prepago

Existen diversos puntos para recargar el saldo de tu tarjeta prepago de Orange en Málaga. Además, también se puede recargar el saldo con Orange de forma telemática, sin moverte de tu casa de Málaga, a través de las siguientes formas:

  • Enviando un mensaje por Whatsapp.
  • Recargas online desde el área de clientes de Orange.
  • Llamando al 1470, el teléfono de atención al cliente de Orange.
  • Marcando 111# y seleccionando la opción “recargar tarjeta”.

Por otro lado, también puedes recargar el saldo con Orange desde cualquier cajero de Málaga o acudiendo a una de las tiendas Orange.

Plazos para la instalación de ADSL o fibra de Orange en Málaga

Orange dispone un plazo de instalación en Málaga para proveer de cualquier de sus servicios. Este periodo tiene un tiempo límite de 24 días, y dependerá de si se trata de un cambio de tarifa, la sustitución de ADSL por fibra óptica o un nuevo alta. El proceso del plazo de instalación sigue las siguientes etapas:

  • Solicitud del usuario.
  • Facilitación de datos de contacto.
  • Confirmación de la operadora.
  • Información actualizada por email y SMS.
  • Asistencia del técnico a tu vivienda de Málaga.

Los plazos de instalación de Orange también pueden variar dependiendo de la zona de Málaga en la que te encuentras y su cobertura.

Tarifas de Orange para empresas y autónomos en Málaga

Hay tarifas especiales para autónomos o empresas de Málaga que deciden contratar sus servicios de telecomunicaciones con Orange. Este catálogo incluye varias opciones en función de las necesidades de cada cliente profesional pues hay tarifas de Internet por fibra y tarifas móviles en convergencia o solo una de estas opciones:

  • Love Negocio 1: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 5 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamadas internacionales.
  • Love Negocio 1+: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 16 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamar al extranjero.

Para contratar cualquiera de las dos opciones, las empresas o autónomos de Málaga pueden hacerlo online desde la página web oficial, llamar por teléfono a atención al cliente para empresas en el 1471 o acudir a cualquiera de las tiendas de Orange cerca de Málaga que se pueden localizar en el buscador.

Cobertura de Orange en Málaga

Los habitantes de Málaga disponen de la cobertura de Orange para disfrutar de cualquier de sus servicios, entre los cuales podemos contar con los siguientes:

  • Servicio de fibra o ADSL en Málaga.
  • Tarifas para teléfonos móviles de la red Orange.
  • Promociones para conexión a internet y móvil de Orange.

El operador naranja dispone de una gran red de cobertura a causa de un gran despliegue de sistema de antenas que han conseguido crear con el pasado de los años en mercado de telecomunicaciones en España, con especial foco de actividad en Málaga. Para poder verificar la cobertura de Orange en tu zona de Málaga puedes consultar en su página web o en una de las páginas que ofrezcan información contrastada y actualizada sobre el tema.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Orange
Málaga 83 896 24 497
Fiñana 305 89
Chercos 39 11
Adra 3 643 1 063

Contratar tarifas de Internet (Fibra, ADSL) de Orange en Málaga

Si vives en Málaga, puedes contratar cualquiera de las tarifas de Orange para conectarse a Internet mediante fibra o ADSL. En el siguiente listado puedes conocer algunas de ellas:

  • Love 1 línea: oferta de fibra y una línea de móvil con un precio mensual de 27 euros al mes.
  • Love 2 líneas: promoción que incluye fibra y dos líneas de móvil con un precio mensual de 40 euros al mes.
  • Fibra más TV: esta tarifa incluye servicio de conexión a internet mediante fibra más televisión a la carta por un precio de 39,48 euros al mes.
  • Negocios: esta tarifa es especial para autónomos y empresas, ofreciendo la conexión a internet a alta velocidad por un precio de 35 euros al mes.

Si quieres contratar alguna de las tarifas de fibra o ADSL de Orange puedes llamar por teléfono a su servicio de atención al cliente o acudir a la tienda Orange más cercana en Málaga.

Contacta por teléfono con Orange en Málaga

Todas las grandes operadoras de telecomunicaciones poseen un número de atención al cliente que generalmente es gratuito para que sus clientes de todas partes de España puedan contactar por varios motivos como consultar información, realizar trámites específicos con la compañía o comunicar incidencias. Por ello, la compañía Orange pone a disposición de sus clientes el siguiente listado de números de teléfono para que puedan llamar desde Málaga o en cualquier otra parte de la geografía española:

  • Teléfono general de atención al cliente de Orange: 1470.
  • Teléfono de información general para contratar servicios de Orange en Málaga: 900 263 159.
  • Teléfono de servicio técnico de Orange: 1471.
  • Contratación de tarifas móviles de Orange: 900 263 157.
  • Contratación de fibra óptica en Málaga con Orange: 900 263 354.
  • Contratación de tarifas de fibra + móvil con Orange: 900 263 158.
Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Orange
Málaga 186 585 45 153
Fiñana 678 164
Chercos 87 21
Adra 8 103 1 960

Tiendas de Orange en Málaga

Los habitantes de Málaga pueden acudir a una de las tiendas que Orange tiene ubicadas en su ciudad. Desde este servicio de atención al cliente es posible realizar los siguientes trámites:

  • Contratar una tarifa de móvil
  • Verificar la cobertura de fibra en Málaga.
  • Informarse sobre tarifas de ADSL.
  • Solicitar un contrato de fibra óptica
  • Hacer la portabilidad de un número de teléfono.
  • Contratación de Orange TV.

Desde las tiendas de Orange en Málaga seremos atendidos por un agente especializado que nos informará sobre cualquier consulta o duda que tengamos y nos acompañará en la tramitación de cualquier contrato que firmemos con la compañía. Las tiendas Orange en Málaga permanecerán abiertas durante todo el horario comercial.

Contratar los servicios TV con Orange en Málaga

Si quieres disfrutar de los mejores contenidos de televisión con Orange puedes hacerlo desde tu casa en Málaga. Existen varias opciones en función de tus preferencias y puedes contratar una o varias opciones junto a tu tarifa de fibra con Orange. Estos son los packs de contenidos TV disponibles actualmente por parte de Orange para los clientes de Málaga y pueden verse en 5 dispositivos de cualquier tipo de forma simultánea e incluye Orange Series en calidad 4K:

  • Orange Series
  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Liga de Campeones
  • Orange TV Total
  • Cazavisión
  • Rakuten Wuaki

Además, todos los clientes de Orange en Málaga que tengan contratada una tarifa Love disponen de Netflix incluido. Por otro lado, también se puede disfrutar durante un mes gratuito de la suscripción a Rakuten TV con la posibilidad de contratarlo a continuación.

Contratar tarifas de Móvil de Orange en Málaga

Si tienes un smartphone y eres residente en Málaga necesitas contratar una tarifa móvil para poder disfrutar de la mejor red de conexión a Internet, que actualmente está en pleno desarrollo para que el 5G pueda llegar a todas las zonas de España, incluída la ciudad de Málaga. En cualquier caso, Orange cuenta con una consolidada red 4G y 4G+ hasta que la cobertura móvil 5G sea generalizada y ofrece a los usuarios la posibilidad de contratar cualquiera de los siguientes tipos de tarifas para hacer llamada y navegar por Internet con datos móviles desde Málaga o desde cualquier otro lugar:

Tarifa Orange Datos móviles Llamadas
Internet móvil 2 GB -
Ardilla 700 MB 1 cénts/ minuto
Go Play 7 GB 100 minutos
Essencial 2 GB 0 cénts/ minuto
Go On 7 GB Ilimitadas
Go Up 12 GB Ilimitadas
Go Top 25 GB Ilimitadas
Kids 700 MB
Ilimitadas entre familia
Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Orange
Málaga 444 502 134 684
Fiñana 1 617 489
Chercos 208 63
Adra 19 305 5 849

Canales de atención al cliente de Orange en Málaga

En la actualidad, los clientes de Orange en Málaga pueden utilizar varios métodos para comunicarse con la compañía y de este modo gestionar sus trámites, pedir información o proceder a la contratación de servicios. Las vías de comunicación más utilizadas actualmente son estas tres:

  • Online: desde el área de cliente el usuario puede gestionar por sí mismo una gran cantidad de trámites o bien a través del chat online que surge en la ventana emergente desde la página web oficial de Orange.
  • Presencialmente: acudiendo a cualquier establecimiento de Orange en Málaga para preguntar cualquier duda o pedir al representante de la compañía la ejecución de los trámites en persona. Se pueden localizar dónde están ubicadas exactamente, el horario comercial y teléfono de todas las tiendas Orange cercanas a Málaga desde el buscador de tiendas dentro de la página oficial de Orange
  • Telefónicamente: se puede llamar gratis al número de atención al cliente de Orange que es el 1470 desde Málaga y es el mismo que para cualquier otro lugar de España.

Las gestiones más demandadas actualmente son las que se describen a continuación:

  • Información cambios de tarifas móviles, de Internet y servicios de TV con Orange
  • Modificación de datos personales y/o bancarios
  • Ver cuánto queda del compromiso de permanencia del contrato
  • Consultar la cobertura para contratar la fibra óptica en Málaga
  • Reclamaciones, preguntas y pago de facturas
  • Solicitud de asistencia técnica

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