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Tiendas Movistar en Murcia: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

ESCULTOR FCO SALZILLO, GV,42 SOTANO 1

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:10:00-22:00 S:10:00-22:00

Preguntas frecuentes

Plazos de instalacion de Movistar en Murcia

Si has contratado uno de los productos Movistar debes saber que los plazos de instalación pueden variar dependiendo de la zona en la que vivas de Murcia, aunque normalmente su tiempo límite es de 15 días como máximo. Los plazos de instalación con Movistar pasan por las siguientes etapas:

  • Llamada del cliente.
  • Entrega de todos los datos necesarios.
  • Recepción y confirmación de Movistar.
  • Confirmación de la cita por correo electrónico.
  • Cita con el técnico para instalar en tu casa de Murcia.

Los plazos de instalación con Movistar son diferentes en función del tipo de producto solicitado, ya que no será el mismo tiempo para una línea de telefonía fija o la instalación de la fibra óptica en tu vivienda de Murcia.

Recargar saldo de Movistar en Murcia

Ahora es más sencillo que nunca recargar el saldo en Murcia con Movistar, ya que el operador pone a disposición de los clientes múltiples puntos de recarga, entre los que se encuentran los siguientes:

  • Realiza una recarga online desde la web de Movistar.
  • Accede a Mi Movistar.
  • Llama al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
  • Marca el 111, un número de teléfono, # y el botón de llamada para pedir saldo a otro clientes de Movistar.
  • Recarga saldo por teléfono llamando al 2200.

Por otro lado, también es posible recargar el saldo en uno de los cajeros automáticos de Murcia, en una tienda Movistar y en un punto de recarga autorizado.

Autónomos y empresas Movistar en Murcia

Si tienes una empresa o eres autónomo en Murcia podrás contratar las tarifas de Movistar para profesionales. Por un lado, puedes contratar una de las tarifas de Movistar Fusión para empresas, que incluyen la televisión, fijo, móvil y la fibra óptica o ADSL de Movistar. Las principales tarifas son las siguientes:

  • Fusión Negocios (100 Mbps): 47 euros al mes.
  • Fusión Empresas (600 Mbps): 71 euros al mes.
  • Fusión Negocios 2 (600 Mbps): 70 euros al mes.

Por otro lado tienes a tu disposición las tarifas móviles de Movistar para empresas y autónomos de Murcia:

  • Tarifa 22: Por 23 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 8 GB de datos.
  • Tarifa 32: Por 33 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 20 GB de datos.
  • Tarifa 43: Por 43 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS, 40 GB de datos móviles y un bono de 500 minutos y 1 GB para Estados Unidos.

Tiendas de Movistar en Murcia

Movistar dispone de tiendas en Murcia para que los consumidores puedan contratar cualquier de sus productos, tanto para conectarse a internet, como para disfrutar de una de sus tarifas de móviles. Desde las tiendas de Movistar en Murcia pueden realizarse las siguientes gestiones, entre muchas otras:

  • Contratar una tarifa de móvil.
  • Cambiar de tarifa de fibra óptica.
  • Añadir un catálogo de televisión a nuestra tarifa.
  • Cambiar el titular de un contrato.
  • Poner una reclamación.
  • Resolver dudas sobre las facturas.

En las tiendas de Movistar en Murcia podrás ser atendido por uno de los agentes especializados que podrá responder a tus preguntas o tramitar la contratación de uno de los productos de Movistar.

Cobertura de Movistar en Murcia

La cobertura móvil de Movistar en Murcia es una de las mejores de la que puedes encontrar en todas las compañías, tanto para la cobertura móvil como el ADSL O la fibra óptica No obstante, si quieres saber de verdad a qué velocidad concretamente vas a poder navegar en tu oficina o vivienda de Murcia bajo la red de Movistar puedes consultar en este enlace el estado de la cobertura móvil de Movistar en tu calle de Murcia. En el caso de internet puedes consultar aquí cuál es la cobertura de Internet. De esta forma podrás conocer el estado de la red de Movistar antes de la contratación y de esta forma saber de antemano lo que vas a poner disfrutar de Movistar.

Contratar tarifas TV de Movistar en Murcia

Ahora es más fácil que nunca contratar tarifas de televisión a la carta con Movistar en Murcia. Las tarifas de TV que puedes contratar son las siguientes:

  • Movistar Fusión Total: esta oferta incluye 80 canales temáticas, cine y todo el fútbol por 140 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: promoción que ofrece toda la oferta de cine además del catálogo Netflix por 95 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: los partidos de primera y segunda división de La Liga, incluyendo también 80 canales temáticas por 85 euros al mes.
  • Movistar Fusión Base: el siguiente paquete ofrece el canal Movistar #0, Series y #Vamos, entre muchos otros por 65 euros al mes.

Para contratar esta tarifa solo hay que llamar al 1004 o acudir a una tienda Movistar en Murcia.

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Murcia

Si quieres tener la televisión de Movistar en tu vivienda de Murcia podrás elegir entre una de las siguientes tarifas:

  • Movistar Fusión Base: 65 euros al mes. Incluye el canal Movistar Series, #0, #Vamos, entre otros.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: 85 euros al mes. Disfrutarás de los partidos de la primera y la segunda división de la Liga además de más de 80 canales temáticos.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: 95 euros al mes. Incluye el paquete completo de cine así como una suscripción a Netflix.
  • Movistar Fusión Total: Fútbol, cine, más de 80 canales temáticos… El paquete más completo de Movistar que podrás ver en Murcia por solo 140 euros al mes.

Atención al cliente de Movistar en Murcia

El servicio de atención al cliente de Movistar en Murcia se divide en las siguientes vías:

  • Las tiendas de Movistar en Murcia o en Región de Murcia. Recuerda que no es necesario tener cita previa para que te puedan atender.
  • Visitando la página web de Movistar en Murcia. En dicha plataforma podrás encontrar todos los productos y servicios disponibles. Además, los que ya son clientes de Movistar en Murcia podrán entrar al área privada con su nombre de usuario y contraseña y efectuar todo tipo de trámites.
  • Puedes contactar con uno de los números de teléfono de atención al cliente de Movistar en Murcia. Para particulares es el 1004 y para empresas es el 1489.
  • El servicio de atención al cliente de Movistar en Murcia se complementa con el chat de Movistar en Murcia, en el que el cliente estará en contacto con una persona especializada que le ayudará en todas sus dudas.

Teléfono de Movistar en Murcia

Los clientes de Movistar que se encuentren en Murcia tienen a su disposición los siguientes números de teléfono de atención al cliente:

  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención comercial particulares de Movistar: 900 104 870 / 1004
  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención para clientes con Televisión por Satélite y Movistar Plus: 900 110 010.

Todos estos números de teléfono son gratuitos y los podrás marcar desde cualquier punto de Murcia. Por supuesto, si no eres cliente de Movistar y te encuentras en el extranjero deberás marcar el siguiente número de teléfono para obtener información para particulares: +34 699 991 004.

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Murcia

Es posible contratar tarifas de internet con Movistar en Murcia a través de fibra o ADSL. Las tarifas para la conexión a internet que se pueden contratar en Murcia:

Fibra óptica de Movistar 100 Mb: esta tarifa ofrece una velocidad de conexión de 100 Mbps y una línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El precio de promoción de esta tarifa es de 14,90 euros al mes. Tras este periodo el precio será de 52 euros al mes. Fibra óptica de Movistar 600 Mb: la siguiente oferta permite una velocidad de conexión de 600 Mbps, además de la línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a otros fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El coste mensual de esta tarifa es de 26.90 euros al mes durante el periodo de promoción. Una vez finalizado será de 57 euros al mes.

Para ambas tarifas de internet con Movistar debe pagarse además una cuota de línea de 17,40 euros al mes, aunque el router Smart wifi es gratis para las altas nuevas. En el caso de no tener cobertura de fibra Movistar en Murcia, se podrá solicitar una conexión mediante ADSL con una velocidad de hasta 20 Mb.

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