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    Tiendas Movistar en Lorca: teléfonos y ofertas

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    JUAN CARLOS I, AVD,8

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    Horario:

    Horario: L-V:10:00-14:00,17:30-20:30 S:10:00-14:00

    Atención al cliente de Movistar en Lorca

    Movistar pone a disposición de los usuarios de Lorca un servicio de atención al cliente a través de diferentes canales:

    • Desde el 1004 o llamando al número de atención comercial, 900104870.
    • Accediendo al área privada de clientes.
    • Contactando vía chatbot desde su página web.
    • Escribiendo un correo electrónico atencionmovistar@tsm.es.
    • Desde las redes sociales.
    • Escribiendo una carta postal a: Telefónica de España, S.A.U, c/ Gran Vía nº28, 28013 Madrid.

    También es posible contactar con el servicio de atención al cliente del operador de telecomunicaciones acudiendo personalmente a una tienda de Movistar en Lorca. Y si sufres alguna avería o incidencia con los productos Movistar en tu casa de Lorca, puedes llamar al número 1002 para contactar con el servicio técnico.

    Telefono Movistar en Lorca

    Si hay una forma muy cómoda de contactar con Movistar en Lorca esa es por teléfono. La principal ventaja es su amplio horario de atención y que la llamada es gratuita. Pero, ¿cuáles son estos números? ¡En la siguiente tabla te los mostramos.

     

    Motivo Teléfono
    Atención comercial particulares de Movistar 900 104 870 / 1004
    Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico 1002
    Atención al cliente para no clientes o personas que se encuentren fuera de España +34 699 991 004
    Teléfono para contrataciones en los hogares 900 104 636
    Atención para clientes con Televisión por Satélite y Movistar Plus 900 110 010
     

    Por supuesto, los clientes de Movistar de Lorca que llamen a uno de los números anteriores que empiezan por 900 o el 1004 o el 1002 han de saber que son números gratuitos y que no tienen coste alguno.

    Contratar tarifas TV de Movistar en Lorca

    Si quieres disfrutar de la televisión de la TV de Movistar en Lorca tendrás que contratar una tarifa de fibra óptica o ADSL de internet que incluya el servicio de televisión. En Lorca puedes contratar la Tv de Movistar con el pack de Movistar Fusión, que además de internet y televisión cuenta con una línea fija y otra móvil en su pack más básico. Movistar Fusión es una de las ofertas de telefonía, internet y televisión más completas que puedes encontrar. Respecto a la televisión de Movistar Plus de Lorca puedes personalizar tu oferta televisiva, desde canales exclusivos de fútbol hasta los que te permiten disfrutar de las mejores series y de todo el cine de estreno. Los precios actuales van desde los 65 euros al mes del pack Movistar Fusión Base hasta el pack Movistar Fusión Total que cuesta 140 euros al mes.

    Cobertura de Movistar en Lorca

    Los habitantes de Lorca disfrutan de cobertura Movistar para poder conectarse a internet y realizar llamadas a través de telefonía móvil. No obstante, es posible que no todas las zonas de Lorca dispongan de la misma cobertura de Movistar. Si quieres verificar cuál es la cobertura de Movistar en Lorca, puedes hacerlo de las siguientes formas:

    • Llama al 1004, el teléfono de atención al cliente de Movistar, desde donde podrán informarte sobre la cobertura de Movistar en Lorca.
    • Accede a la página web de la compañía e introduce la dirección y código postal de Lorca en el buscador de cobertura.
    • Acude a una de las tiendas de Movistar en Lorca, desde donde un agente podrá confirmarte si tu vivienda tiene cobertura.

    Si no tienes cobertura de fibra óptica en tu casa de Lorca, seguirás teniendo la opción de contratar una tarifa ADSL. De la misma forma, es posible que no tengas cobertura 4G en algunas zonas desde tu móvil con Movistar, aunque en ciertos casos sí podrás disfrutar de red 3G.

    Tiendas Movistar en Lorca

    Si quieres contratar uno de los productos de Movistar, puedes acudir a una de sus tiendas situada en Lorca. Además, desde la tienda de Movistar en Lorca puedes realizar las siguientes gestiones:

    • Solicitar información o solucionar dudas.
    • Notificar una avería o incidencia.
    • Cambiar el titular de un contrato.
    • Contratar fibra óptica.
    • Cambiar de tarifa de móvil.
    • Realizar la portabilidad de un número.
    • Presentar una reclamación

    Desde las tiendas de Movistar en Lorca serás atendido por un agente de la compañía que podrá responder a cualquier duda y asesorarte en la contratación de cualquier de los productos de Movistar en Lorca.

    Contratar tarifas de móvil de Movistar en Lorca

    Movistar pone a disposición de sus clientes en Lorca multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Lorca son las siguientes:

    • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
    • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
    • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
    • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
    • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
    • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
    • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

    Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Lorca.

    Preguntas frecuentes

    Recargar saldo de Movistar en Lorca

    Si tienes una tarjeta prepago con Movistar, puedes recargar en múltiples puntos de Lorca. Los opciones para recargar el móvil son:

    • Desde Mi Movistar.
    • Accediendo a la web de Movistar para la recarga online.
    • Llamando al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
    • Pide saldo a otros clientes de Movistar marcando el 111, el número al que deseas solicitar saldo, # y pulsando el botón para realizar una llamada.
    • Llama al 2200 para recargar saldo por teléfono.

    Además de poder recargar saldo en los puntos de recarga autorizados o en una de las tiendas Movistar ubicadas en Lorca, también puedes hacerlo a través de cualquier cajero automático de Lorca.

    Plazos de instalacion de Movistar en Lorca

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    Veinte días. Este es el plazo de instalación del internet en tu vivienda o empresa en Lorca como Movistar. Efectivamente, en menos de un mes podrás tener tu instalación puesta a punto en tu vivienda u oficina de Lorca. Y es que con Movistar es muy sencillo instalar el internet en Lorca. El cliente no se tiene que preocupar de nada: solo debe contratar el pack que le interese, como puede ser Movistar Fusión, y solicitar cita con un técnico para efectuar la instalación. El técnico acudirá a tu vivienda u oficina a la hora indicada a proceder con todos los trámites y además te explicará en qué zonas vas a tener una mejor conexión a internet.

    Autónomos y empresas Movistar en Lorca

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    Si tienes una empresa o eres autónomo en Lorca podrás contratar las tarifas de Movistar para profesionales. Por un lado, puedes contratar una de las tarifas de Movistar Fusión para empresas, que incluyen la televisión, fijo, móvil y la fibra óptica o ADSL de Movistar. Las principales tarifas son las siguientes:

    • Fusión Negocios (100 Mbps): 47 euros al mes.
    • Fusión Empresas (600 Mbps): 71 euros al mes.
    • Fusión Negocios 2 (600 Mbps): 70 euros al mes.

    Por otro lado tienes a tu disposición las tarifas móviles de Movistar para empresas y autónomos de Lorca:

    • Tarifa 22: Por 23 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 8 GB de datos.
    • Tarifa 32: Por 33 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS y 20 GB de datos.
    • Tarifa 43: Por 43 euros al mes, tienes llamadas ilimitadas, 500 SMS, 40 GB de datos móviles y un bono de 500 minutos y 1 GB para Estados Unidos.

    Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Lorca

    Es posible contratar tarifas de internet con Movistar en Lorca a través de fibra o ADSL. Las tarifas para la conexión a internet que se pueden contratar en Lorca:

    Fibra óptica de Movistar 100 Mb: esta tarifa ofrece una velocidad de conexión de 100 Mbps y una línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El precio de promoción de esta tarifa es de 14,90 euros al mes. Tras este periodo el precio será de 52 euros al mes. Fibra óptica de Movistar 600 Mb: la siguiente oferta permite una velocidad de conexión de 600 Mbps, además de la línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a otros fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El coste mensual de esta tarifa es de 26.90 euros al mes durante el periodo de promoción. Una vez finalizado será de 57 euros al mes.

    Para ambas tarifas de internet con Movistar debe pagarse además una cuota de línea de 17,40 euros al mes, aunque el router Smart wifi es gratis para las altas nuevas. En el caso de no tener cobertura de fibra Movistar en Lorca, se podrá solicitar una conexión mediante ADSL con una velocidad de hasta 20 Mb.

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