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    Información

    Tiendas Orange en Bilbao: direcciones y teléfonos

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cc Bidarte Avda Lendakari Aguirre 29

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    (94) 448 34 40

    Horario:

    Laborales 10:00-14.00; 16:30-20:30 Sábados 10:00-14:00

    Formas de atención al cliente en Bilbao con Orange

    Orange dispone de un servicio de atención al cliente en Bilbao a través de diferentes canales, entre los cuales se pueden destacar las siguientes:

    • Llamando al teléfono de atención al cliente de Orange es el 1470.
    • Conectándose al chat de atención al cliente de Orange.
    • Accediendo al área privada de clientes en la web de Orange.
    • Acudiendo a una tienda de atención al cliente de Orange en Bilbao.

    Los habitantes de Bilbao podrán contactar igualmente con el servicio de atención al cliente llamando al 1471 en caso de avería o cualquier incidencia que surja con uno de los servicios del operador de telecomunicaciones. Desde el servicio de atención al cliente de Orange en Bilbao podrán realizarse las siguientes gestiones:

    • Contratar un servicio de conexión a Internet desde fibra o ADSL.
    • Consultar la cobertura de fibra Orange en Bilbao.
    • Preguntar dudas o presentar cualquier reclamación.

    Contratar los servicios TV con Orange en Bilbao

    Si te encuentras en Bilbao, puedes contratar una de las tarifas de TV de Orange. Estas son sus promociones para contenidos de televisión a la carta:

    • Orange TV cine y series: esta promoción te permite ver películas y series por un precio de 9,95 euros al mes.
    • Orange TV Fútbol: a través de esta tarifa pueden visionarse partidos de LaLiga por 15,95 euros al mes.
    • Orange TV Liga de campeones: con esta oferta pueden visualizarse los partidos de la Champions League desde Bilbao por 15,95 euros al mes.

    Si te interesa contratar algunos de los paquetes de televisión de Orange, puedes acudir a la tienda de la compañía en Bilbao o llamar por teléfono al servicio de atención al cliente.

    Tarifas de Orange para contratar la fibra óptica en Bilbao

    Los residentes en Bilbao que necesiten tener Internet de alta velocidad en su domicilio lo pueden hacer a través de Orange, tras la verificación de la cobertura en su domicilio de Bilbao y la elección de una de sus tarifas para la fibra óptica con o sin línea de teléfono móvil incluida para proporcionar el servicio completo. Las tarifas del catálogo actualizado de fibra + móvil para los clientes de Bilbao son las siguientes:

    Tarifa Orange Datos móviles Velocidad fibra Llamadas
    Love Lite 2 GB 100 Mbps Ilimitadas
    Love Inicial 6 GB 100 Mbps Ilimitadas
    Love Medio 15 GB 100 Mbps Ilimitadas
    Love Medio Max 15 GB 100 Mbps Ilimitadas
    Love Ilimitado Ilimitados 100 Mbps Ilimitadas
    Love Ilimitado Max Ilimitados 100 Mbps Ilimitadas
    Love Ilimitado Premium Max Ilimitados 600 Mbps Ilimitadas
    Love Ilimitado Premium Max Ilimitados 600 Mbps Ilimitadas

    Y aquí se muestra el catálogo de tarifas actuales para los clientes de Bilbao que solamente quieren contratar Internet en casa ya sea por fibra óptica o ADSL sin línea de móvil:

    Tarifa Orange Llamadas Velocidad fibra
    Home 600 Mb Ilimitadas a fijos 1000 minutos a móviles 600 Mbps
    Home 100 Mb Ilimitadas a fijos 1000 minutos a móviles 100 Mbps

    FAQ

    Plazos para la instalación de ADSL o fibra de Orange en Bilbao

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    Orange dispone un plazo de instalación en Bilbao para proveer de cualquier de sus servicios. Este periodo tiene un tiempo límite de 24 días, y dependerá de si se trata de un cambio de tarifa, la sustitución de ADSL por fibra óptica o un nuevo alta. El proceso del plazo de instalación sigue las siguientes etapas:

    • Solicitud del usuario.
    • Facilitación de datos de contacto.
    • Confirmación de la operadora.
    • Información actualizada por email y SMS.
    • Asistencia del técnico a tu vivienda de Bilbao.

    Los plazos de instalación de Orange también pueden variar dependiendo de la zona de Bilbao en la que te encuentras y su cobertura.

    Tarifas de Orange para empresas y autónomos en Bilbao

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    Orange dispone de ofertas para empresas y autónomos en Bilbao. Estas ofertas incluyen la conexión a internet a través de fibra óptica y líneas de telefonía móvil:

    • Love Negocio 1: fibra de 100 Mb y una línea de móvil con llamadas ilimitadas y 5 GB, además de 300 minutos a fijos extranjeros. El coste mensual es de 34,4 euros al mes durante seis meses y después 43 euros al mes.
    • Love Negocio 1+: una fibra de 100 Mb y una línea de móvil con llamadas ilimitadas y 16 GB de datos más de 300 minutos para llamar a fijos del extranjero. El precio es de 42,4 euros al mes, y después de seis meses serán 53 euros al mes.
    • Love Negocio 2: fibra de 100 Mbps, más llamadas ilimitadas a fijos y móviles, dos líneas de móvil con llamadas ilimitadas, 40 GB de datos y 300 minutos a fijos internacionales. El precio mensual es de 39,5 euros durante seis meses y después 79 euros al mes.

    Todas las empresas y autónomos de Bilbao pueden beneficiarse de estas ofertas de Orange, llamando por teléfono al operador o acudiendo a una tienda Orange en Bilbao.

    Encontrar puntos de recarga Orange en Bilbao de prepago

    Si necesitas recargar tu tarjeta prepago de Orange tienes varias opciones en Bilbao para llevarlo a cabo. De este modo podrás continuar disfrutando de los servicios de datos móviles y minutos de tu tarifa con la compañía. Los canales disponibles para efectuar recargas con Orange desde Bilbao son los siguientes:

    • Online: entra en la sección dedicada a efectuar recargas de tarjeta dentro de la página web oficial de Orange desde Bilbao o desde cualquier otro lugar donde tendrás que rellenar los campos solicitados para hacer una recarga. Para recargar tu tarjeta móvil de prepago en Bilbao cuentas con varias opciones, que se resumen básicamente a dos maneras de proceder:
    • En persona: acudiendo a las tiendas Orange cercanas a tu domicilio en Bilbao que puedes localizar desde el buscador de tiendas en la web o en establecimientos autorizados para la venta de recargas Orange como grandes superficies, cajeros 4B, Telebanco y La Caixa en Bilbao
    • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente desde Bilbao que es el mismo dentro de toda España, el 1470 y especificando el número de teléfono que se quiere recargar así como los datos de la tarjeta para efectuar el pago de la cantidad solicitada por el cliente de Orange.

    Tarifas móviles de Orange para contratar en Bilbao

    Orange comercializa en Bilbao varias tarifas de telefonía móvil. A continuación se muestran las condiciones y precios de algunas de ellas:

    Tarifa Datos Móviles Llamadas Precio al mes
    Go Play 7 GB 100 minutos 11,98€
    Go On 10 GB Ilimitadas 14,98€
    Go Up 20 GB Ilimitadas 17,98€
    Go Top 40 GB Ilimitadas 23,98€

    Es posible contratar con Orange todas estas tarifas de móvil en Bilbao a través de su servicio de atención al cliente, ya sea desde su número de teléfono, a través de su página web o acudiendo a la tienda de Orange de Bilbao.

    Consulta la cobertura de la fibra de Orange en Bilbao

    Orange cuenta con su propia red de cobertura en Bilbao en diferentes servicios del sector de las telecomunicaciones, entre los que se encuentran:

    • Cobertura de de internet, ya sea mediante fibra o ADSL.
    • Cobertura propia para telefonía móvil en Bilbao.
    • Cobertura para internet y telefonía móvil.

    Orange dispone de una gran cobertura con la que llegan a millones de clientes gracias al amplio sistema de antenas que han ido construyendo durante sus años de presencia en el mercado, incluyendo la ciudad de Bilbao. Si necesitas comprobar la cobertura de Orange en Bilbao, tanto para fibra como para telefonía móvil, puedes verificarlo a través de su página web o en páginas de referencia en la red.

    Tiendas de Orange en Bilbao

    Los habitantes de Bilbao pueden acudir a una de las tiendas que Orange tiene ubicadas en su ciudad. Desde este servicio de atención al cliente es posible realizar los siguientes trámites:

    • Contratar una tarifa de móvil
    • Verificar la cobertura de fibra en Bilbao.
    • Informarse sobre tarifas de ADSL.
    • Solicitar un contrato de fibra óptica
    • Hacer la portabilidad de un número de teléfono.
    • Contratación de Orange TV.

    Desde las tiendas de Orange en Bilbao seremos atendidos por un agente especializado que nos informará sobre cualquier consulta o duda que tengamos y nos acompañará en la tramitación de cualquier contrato que firmemos con la compañía. Las tiendas Orange en Bilbao permanecerán abiertas durante todo el horario comercial.

    Teléfono de Orange en Bilbao

    Todas las grandes operadoras de telecomunicaciones poseen un número de atención al cliente que generalmente es gratuito para que sus clientes de todas partes de España puedan contactar por varios motivos como consultar información, realizar trámites específicos con la compañía o comunicar incidencias. Por ello, la compañía Orange pone a disposición de sus clientes el siguiente listado de números de teléfono para que puedan llamar desde Bilbao o en cualquier otra parte de la geografía española:

    • Teléfono general de atención al cliente de Orange: 1470.
    • Teléfono de información general para contratar servicios de Orange en Bilbao: 900 263 159.
    • Teléfono de servicio técnico de Orange: 1471.
    • Contratación de tarifas móviles de Orange: 900 263 157.
    • Contratación de fibra óptica en Bilbao con Orange: 900 263 354.
    • Contratación de tarifas de fibra + móvil con Orange: 900 263 158.

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