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Jazztel Barcelona: información sobre el operador de telecomunicaciones

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ de Ramon Albó, 4 08027 Barcelona Barcelona

¿Atención al cliente para urgencias?

930 176 601

Horario:

Horario: L-V (10h-14h y 17h-20:30h) Sábados (10h-14h)

¿Cómo contratar las tarifas de móviles con Jazztel en Barcelona?

En Jazztel puedes contratar todas las tarifas móviles que quieras si estás en Barcelona. En la siguiente tabla podrás ver a continuación:

LLAMADAS DATOS PRECIO
Ilimitadas 25 GB 29,95 euros al mes
Ilimitadas 10 GB 24,95 euros al mes
Ilimitadas 4 GB 19,95 euros al mes
250 minutos 4 GB 14,95 euros al mes
0 céntimos / minuto más establecimiento de llamada 1 GB 9,95 euros al mes

En la actualidad Jazztel ofrece a los clientes de Barcelona que quieran contratar unas tarifas móviles un descuento en el precio durante los primeros doce meses. Además podrás contratarla solicitando la portabilidad a Jazztel.

¿Qué tarifas de internet de Jazztel puedo contratar si vivo en Barcelona?

En el caso de que vivas en Barcelona, Jazztel tiene para ti unas ofertas para tener internet en tu hogar, aquí te mostramos las opciones de fibra o ADSL más móvil:  

Fibra o ADSL Móvil Precio con descuentos Precio final
100 MB o ADSL 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 24,95 euros/mes 45,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 32,95 euros/mes 49,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 35,95 euros/mes 53,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 12 meses, 59,95 euros/mes 69,95 euros/mes
300 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 28,95 euros/mes 50,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 36,95 euros/mes 54,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 39,95 euros/mes 58,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 63,95 euros/mes 74,95 euros/mes
600 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 29,95 euros/mes 56,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 37,95 euros/mes 60,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 40,95 euros/mes 64,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 64,95 euros/mes 89,95 euros/mes

¿Cuál es el teléfono de Jazztel en Barcelona?

¿Necesitas el teléfono de Jazztel en Barcelona? ¿Quieres resolver una avería o quieres conocer las tarifas de Jazztel en Barcelona? ¡Entonces el teléfono de Jazztel en Barcelona es lo que estás buscando? Por supuesto, no existe un solo teléfono de Jazztel en Barcelona sino que hay varios; entonces, dependiendo de la solicitud que tengas, tendrás que marcar uno u otro. A continuación te mostramos todos los número de teléfono de Jazztel en Barcelona:

  • Teléfono de atención al cliente para particulares de Jazztel en Barcelona: 1565.
  • Teléfono de atención a clientes para empresas y autónomos de Jazztel en Barcelona: 1566.
  • Teléfono de Jazztel en Barcelona para no clientes de Barcelona y también desde el extranjero: 91 076 66 37.
  • Teléfono de atención comercial de Jazztel para Barcelona: 1567.
  • Teléfono de asistencia técnica de Jazztel en Barcelona: 1568

Atención al cliente de Jazztel en Barcelona

Jazztel pone a disposición de los habitantes de Barcelona una serie de números para resolver sus necesidades o incidencias. Es mejor que los clientes actuales o futuros de Jazztel llamen a uno de estos teléfonos para que se solventen sus necesidades, ya vivan en Barcelona o en cualquier otro lugar de Barcelona. Aquí mostramos los números de teléfono:

  • Atención al cliente: 1566
  • Atención al extranjero: +34 911 401 565
  • Atención al cliente para las empresas que no son clientes: 900 866 064

Por otro lado, si un ciudadano de Barcelona quiere ponerse en contacto con Jazztel porque tiene una incidencia con alguno de sus servicios deberá llamar directamente a la asistencia técnica disponible las 24 horas del día. Estos son sus teléfonos:

  • Si se llama desde un móvil: 902 901 211
  • Si se llama desde un fijo: 1568

¿Dónde encontrar las tiendas de Jazztel en Barcelona?

Por supuesto que, si lo necesitas, puedes acudir a las tiendas de Jazztel en Barcelona. Si quieres saber cuál es la que está más cerca de tu casa en Barcelona entonces puedes utilizar el localizador de oficinas al que puedes acceder desde la propia página web de la comercializadora: tan solo tendrás que indicar tu dirección y el código postal en Barcelona. En todo caso, en cualquiera de las tiendas de Jazztel en Barcelona podrás efectuar los siguientes trámites:

  • Duplicado de tarjeta.
  • Contratar una tarifa de Jazztel.
  • Solicitar la portabilidad a Jazztel.
  • Pedir información sobre ofertas.
  • Informarse sobre la cobertura de Jazztel.

¿Qué tarifas de TV se pueden contratar en Barcelona?

Todos aquellos habitantes de Barcelona tienen la posibilidad de contratar Orange TV, puesto que Jazztel opera dentro de esta gran compañía telefónica. Por lo tanto, las tarifas de TV son las mismas, en esta tabla te las detallamos:  

Canal Precio
Orange TV Fútbol 15,95 euros/mes
Orange TV Fútbol Liga de Campeones 15,95 euros/mes
Orange TV Cine y Series 14,95 euros/mes
Series 5,00 euros/mes
Deportes Extra 5,00 euros/mes
Música Premium 5,00 euros/mes
Infantil Max 3,00 euros/mes
Millennial 5,00 euros/mes
Lifestyle 3,00 euros/mes
Cazavisión 6,95 euros/mes
FlixOlé 2,99 euros/mes
Rakuten TV Suscripción 4,99 euros/mes
Starzplay 4,99 euros/mes

Preguntas frecuentes

Conoce los plazos de instalación de Jazztel en Barcelona

La marca Jazztel, que depende de la compañía telefónica Orange, tiene un protocolo a la hora de la instalación, tanto para los hogares que se encuentren en Barcelona como para el resto de España. Estos son los pasos que siguen:

  • Jazztel se pone en contacto con el cliente para concertar la cita de instalación
  • Si tras 4 intentos por parte de Jazztel no se puede hacer la instalación se considerará baja anticipada.

Aunque Jazztel no presenta unos días concretos para la instalación, sí que lo hace en cuanto a plazos de entrega del pedido. Por ejemplo en el caso que se sea de Jazztel:

  • ADSL con Router + fijo: entre 4 y 5 días laborables después de tener el fijo activado.
  • Fibra+fijo: la entrega será entre 2-3 días después de la activación del fijo.

Por otro lado, si se está portando un número a Jazztel:

  • ADSL con Router: entre 1 o 2 días laborables.
  • Fibra: entre 2 y 3 días laborables.

Recarga saldo con Jazztel en Barcelona

Si eres cliente de Jazztel y vives en Barcelona la recarga de saldo para ti será sencilla. Solo necesitas una conexión a internet y una tarjeta bancaria. Existen dos formas de recargar tu tarjeta de prepago:

  • En el área de clientes de Jazztel, tras ingresar en este espacio privado tendrás que buscar las recargas y desde ahí, tan solo deberás introducir tu tarjeta de crédito para realizar la recarga.
  • Llamando al 1565 podrás recargar tu móvil de prepago de Jazztel.

Además, si recargas a través de internet se te recargará el 50% más de regalo. Es decir, si recargas 5 euros, el saldo efectivo será 7,5 euros.

¿Qué ofrece Jazztel a autónomos y empresas de Barcelona?

Asimismo, las empresas o los autónomos de Barcelona también pueden contratar tarifas con Jazztel. Para empezar estos son sus teléfonos:

  • Atención al cliente para Autónomos y Pymes: 1566. Con horario de lunes a viernes de 9:00 a 22:00.
  • Asistencia técnica para Autónomos y Pymes: 1568. Disponibles las 24 horas del día.

Si abordamos qué tarifas de Jazztel puede contratar este colectivo veremos que es lo mismo que para los particulares. Eso sí, es posible contratar más líneas y Jazztel puede hacerte un precio especial. A la hora de contratar cualquier tipo de servicio deberás tener en cuenta las necesidades de tu negocio: si necesitas fijo, cuántos móviles, cuánta fibra óptica…

Conoce tu cobertura de Jazztel en Barcelona

¿Quieres saber si en tu casa de Barcelona puedes contratar la fibra de Jazztel? Puedes averiguarlo realizando una sencilla acción. Aquí te contamos los pasos a seguir:

  • Entra en esta web
  • Introduces tus datos de la instalación, como que vives en Barcelona, concretamente en Barcelona
  • Acepta las condiciones y compruebalo

Dependiendo del resultado sabrás si tu ubicación geográfica tiene cobertura de fibra, y si no es así, siempre podrás contratar el ADSL de Jazztel para no quedarte sin internet en casa. Ten en cuenta que esta marca pertenece a Orange, un referente en telecomunicaciones fijas y móviles, cuya red es muy extensa.

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