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Vodafone Córdoba: información sobre el operador de telecomunicaciones

Informaciones complementarias


Dirección:

Carretera Santa María De Trassierra, S/N

¿Atención al cliente para urgencias?

607100217

Horario:

Lunes - Sábados 09:30 - 14:00 17:30 - 20:30

Preguntas frecuentes

¿Cómo recargar saldo con Vodafone desde Córdoba?

Para recargar tu tarjeta móvil de prepago en Córdoba cuentas con varias opciones, que se resumen básicamente a dos maneras de proceder:

  • Acudiendo a cualquier establecimiento autorizado por Vodafone en Córdoba para ofrecer recargas para móvil de diferentes cuantías a solicitar por el cliente.
  • En cualquiera de las tiendas Vodafone cercanas a tu domicilio en Córdoba o en cualquier otra parte de España. Recuerda que puedes localizarlas desde la página web oficial de Vodafone en el buscador de tiendas para saber la dirección completa y el horario de cada una.
  • Por Internet desde tu área de cliente Vodafone si te descargas la aplicación oficial para dispositivos móviles o utilizando la versión web con tu nombre de usuario y contraseña desde Córdoba o desde cualquier parte del mundo para hacer una recarga inmediata.
  • Online utilizando la web específica para hacer recargas con Vodafone disponible para todos los clientes de Córdoba

¿Qué plazos de instalación ofrece Vodafone en Córdoba?

Los clientes de Córdoba que deciden dar de alta los servicios de fibra óptica con Vodafone tendrán que esperar hasta la instalación por parte de un técnico autorizado por la compañía antes de empezar a disfrutar de Internet de alta velocidad. El tiempo de espera hasta que es posible acudir al domicilio para llevar a cabo las conexiones depende del tipo de cobertura disponible en Córdoba tal y como se muestra a continuación:

  • Para zonas de fibra directa: si tienes HFC o FTTH en Córdoba con Vodafone el plazo aproximado de espera es de 7 días antes de la visita del técnico al domicilio en Córdoba para realizar la instalación de la fibra óptica.
  • Para zonas de fibra indirecta: si en Córdoba Vodafone tiene que recurrir a la red de otra compañía para tener Internet se considera NEBA y tarda un poco más porque es necesario utilizar el cableado del otro operador.

¿Qué ofrece Vodafone a los autónomos y empresas de Córdoba?

Existen tarifas específicas para clientes profesionales que tienen una empresa en Córdoba o son autónomos y necesitan cubrir sus necesidades de telecomunicaciones con Vodafone, que se pueden contratar por cualquiera de las vías de comunicación con la compañía de atención al cliente disponibles para los clientes de Córdoba. Los clientes que necesiten una o varias líneas móviles para su negocio así como servicios de Internet pueden cubrir sus necesidades con las tarifas de fibra o fibra + móvil para clientes profesionales de Vodafone eligiendo entre cualquiera de las posibles tarifas que se mencionan a continuación.

  • Vodafone Red Infinity con datos y llamadas ilimitadas y 100 Mbps de fibra
  • Vodafone Red Infinity con 55 GB de datos móviles y 100 Mbps de fibra
  • Vodafone Red Infinity con 50 GB de datos móviles y 100 Mbps de fibra
  • Tarifas Vodafone One con 3 versiones para empresas: ilimitada, ilimitada Súper e ilimitada Total
  • Vodafone fibra con velocidad de 1 Gbps y llamadas ilimitadas
  • Vodafone fibra con velocidad de 600 Mbps y llamadas ilimitadas
  • Vodafone fibra con velocidad de 100 Mbps y llamadas ilimitadas
  • Vodafone móvil ilimitada: con 2 Mbps, 10 Mbps o a máxima velocidad
  • Vodafone móvil extra: con 8GB de datos móviles y llamadas ilimitadas
  • Vodafone móvil mini: con 4GB de datos móviles y 200 minutos en llamadas

Además de contratar internet, da de alta la luz o el gas con Endesa Córdoba

¿Acabas de mudarte a Córdoba? Recuerda que, aparte de contratar tu box de internet, deberás dar de alta la luz y el gas natural. Endesa Córdoba (14021) puede ayudarte con el trámite para que tengas energía en tu casa lo antes posible. Para contratar la luz con Endesa Córdoba debes llamar al número S.A.U. de Endesa Córdoba (800 76 09 09), visitar alguna de las oficinas que la compañía tiene en Andalucía o a través de su plataforma virtual.

¿Qué teléfonos dispone Vodafone para Córdoba?

La compañía telefónica Vodafone dispone para sus clientes varios números de teléfono, dependiendo de las necesidades de los usuarios de Córdoba tendrán que llamar a unos u a otros. En esta tabla te los mostramos: 

Concepto Número de teléfono
Información comercial para autónomos 1443
Atención al cliente para autónomos y empresas 22122
Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos 607 100 122 (con +34 delante)
Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos que no son clientes 607 100 122 (con +34 delante)
Información comercial para autónomos que no son clientes 1443
Información comercial para empresas 1500
Atención en otras lenguas (inglés, árabe y rumano) 22189

Escoge entre las tarifas a contratar para móvil con Vodafone en Córdoba

Si vives en Córdoba y quieres contratar algunas de las tarifas móvil de Vodafone estas son las opciones que hay para ti.  

Tarifas Condiciones Precio Precio después de 3 meses Permanencia
Tarifa básica Móvil Mini 4 GB+200 minutos 19,99 euros/mes 19,99 euros/mes No
Tarifa básica Móvil Extra 8 GB+ilimitadas 29,99 euros/mes 29,99 euros/mes No
Tarifa ilimitada móvil Datos ilimitados (2Mbps) y llamadas ilimitadas 19,99 euros/mes 40,99 euros/mes 1 año
Tarifa ilimitada Móvil superior Datos ilimitados (10Mbps) y llamadas ilimitadas 22,99 euros/mes 45,99 euros/mes 1 año
Tarifa ilimitada Móvil Total Datos ilimitados (máxima velocidad) y llamadas ilimitadas 24,99 euros/mes 49,99 euros/mes 1 año

Métodos de atención al cliente Vodafone en Córdoba

Existen varias vías de comunicación que los habitantes de Córdoba pueden utilizar para contactar con el servicio de atención al cliente de Vodafone. Las más utilizadas se mencionan a continuación:

  • Llamando por teléfono al número 1444 desde Córdoba o desde cualquier otro punto de España en horario laboral de 9 a 22 horas
  • Entrando en el área de cliente desde la página web oficial o la app de Vodafone
  • Acudiendo en persona a cualquiera de las tiendas Vodafone dentro de Córdoba que puedes localizar en el buscador de la página web oficial de la compañía.

También puedes ir a cualquier establecimiento Vodafone de España aunque no se encuentre cerca de tu domicilio en Córdoba. Los trámites más recurrentes del servicio de atención al cliente de Vodafone utilizando cualquiera de los canales mencionados son los siguientes:

  • Información sobre productos y servicios Vodafone, promociones y ofertas
  • Contratación de tarifas móviles, de fibra óptica, ADSL y televisión para hogares en Córdoba
  • Cambio de tarifa y consultas sobre la vigencia del compromiso de permanencia
  • Dudas, pagos o reclamaciones de facturas
  • Solicitar asistencia técnica por averías o incidencias en la línea, conexión a internet o red móvil

¿Cuáles son las tarifas de TV que se pueden contratar con Vodafone en Córdoba?

¿Quieres que tu TV de Córdoba tenga contenidos únicos? Puedes contratar una de las tarifas de TV que oferta para ti Vodafone con precios que oscilan desde los 5 hasta los 20 euros. En esta tabla te indicamos qué es lo que forma su catálogo:  

Opciones Precios
Pack Peques 5 euros/mes
Pack Deportes 5 euros/mes
Pack Caza 7 euros/mes
Pack Documentales 8 euros/mes
Pack Adulto 10 euros/mes
Pack Música 10 euros/mes
Pack Seriefans 10 euros/mes
Pack Cinefans 12 euros/mes
Pack Serielovers 20 euros/mes

El usuario de Vodafone de Córdoba puede añadirlo a sus tarifas de fijo y fibra. Asimismo, también puede contratar Netflix desde 7,99 euros/mes.

¿Qué tarifas de internet se pueden contratar con Vodafone en Córdoba?

Tanto si eres cliente de Vodafone en Córdoba como en otro lugar de Córdoba podrás contratar estas tarifas de internet. Estas son las que incluyen fibra o adsl más teléfono fijo:

Tarifas Precio
Fibra 100 Mbps + llamadas ilimitadas 30,99 euros/mes
Fibra 600 Mbps + llamadas ilimitadas 42,99 euros/mes
Fibra 1 Gbps + llamadas ilimitadas 55,99 euros/mes

Si el cliente de Vodafone de Córdoba quiere contratar la fibra con una línea móvil, además del teléfono fijo, tiene también estas opciones:  

Tarifas Precio durante tres meses Precio después de tres meses
Fibra 100 Mbps + GB y minutos ilimitados a velocidad media 31,99 euros/mes 64,99 euros/mes
Fibra 600 Mbps + GB y minutos ilimitados a velocidad alta 41,99 euros/mes 84,99 euros/mes
Fibra 1 Gbps + GB y minutos ilimitados a velocidad máxima 54,99 euros/mes 109,99 euros/mes

Eso sí, estas últimas tienen una cláusula de permanencia de 12 meses.

¿Cuál es la cobertura que ofrece Vodafone en Córdoba?

Si eres ciudadanos de Córdoba y deseas contratar una tarifa con Vodafone deberás saber qué cobertura ofrece esta compañía. Estos son los pasos a seguir para conocerlo:

  • Introduce esta dirección web en tu buscador: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/mapa-cobertura-movil/
  • Podrás ver en qué lugares de España Vodafone dispone de cobertura 5G, 4G+ o 4G. Podrás comprobarlo de Andalucía o más concretamente de Córdoba.
  • Otra forma de buscarlo es escribiendo tu dirección exacta, es decir Córdoba, en la misma web. De esta forma más concreta te asegurarás conocer con exactitud la cobertura.

En la actualidad, Vodafone solo ofrece 5G en Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga y Valencia. Pero su plan es extenderse a más ciudades durante el 2020.

¿Qué tiendas de Vodafone se ubican en Córdoba?

Si te gusta la atención personal, preferirás acudir a una de las tiendas de Vodafone repartidas en Córdoba o en Córdoba.name. Aquí te decimos los pasos que debes seguir para encontrar la más cercana a tu domicilio:

  • Introduce en tu buscador esta dirección https://tiendas.vodafone.es/.
  • Puedes buscarlo con el código postal, con la dirección exacta o utilizando tu ubicación.
  • Mira los resultados y escoge el mejor para ti.

¿Qué se puede hacer en una tienda Vodafone? Pedir información comercial, demandar atención al cliente, contratar un producto o pedir un asesor de negocio, entre otros servicios.

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