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Tiendas Orange en Barcelona: direcciones y teléfonos

Service client Orange :

Informaciones complementarias


Dirección:

C Pelai 50

¿Atención al cliente para urgencias?

(934) 12 42 40

Horario:

Laborales 10:00-21:00 Sábados 10:00-21:00

Cobertura para la fibra óptica en Barcelona con la red Orange

Pocas compañías en España disponen de red propia para ofrecer cobertura móvil y de fibra óptica a los clientes de Barcelona. Sin embargo, Orange es una de las que sí tiene instalaciones en una gran parte del territorio español. Si deseas contratar cualquiera de las tarifas de fibra óptica dentro del catálogo actual de Orange para tu casa o negocio en Barcelona te recomendamos hacer una consulta de cobertura previamente de las siguientes formas:

  • Acude a una tienda Orange: puedes comprobar cuál es la más cercana a ti en Barcelona desde el buscador de tiendas de la página web de la compañía.
  • Llama al 1444: que es el número de atención al cliente para clientes particulares y pregunta por el estado de la cobertura de fibra. El agente telefónico te pedirá los datos completos de tu domicilio en Barcelona para así poder proporcionarte una respuesta positiva o negativa respecto al estado real de tu cobertura.
  • Desde la web oficial de Orange: puedes consultar online la cobertura de fibra dentro de Barcelona dirigiéndote a la sección dedicada a tal fin. Rellena los campos con los datos de tu domicilio y de este modo podrás comprobar si dispones de la cobertura necesaria para conseguir Internet de alta velocidad en Barcelona.

En cualquier caso, si por alguna razón no dispones aún de cobertura para la fibra un agente de la compañía Orange te propondrá una solución adaptada a tus necesidades para que puedas tener conexión a Internet en Barcelona hasta el momento en el que llegue la cobertura de fibra.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Orange
Barcelona 333 216 109 961
Das 44 14
L'Aldea 880 290
El Pont d'Armentera 106 34

Tarifas TV para clientes de Barcelona con Orange

Orange ofrece la posibilidad de contratar tarifas de televisión en Barcelona. A continuación se muestran tres de las mejores promociones de la compañía:

Tarifas Precio mensual
Orange TV cine y series 9,95€
Orange TV Fútbol 15,95€
Orange TV Liga de campeones 15,95€

A través de estas tarifas de Orange para televisión pueden visualizarse contenidos sobre cine o fútbol en Barcelona. Si quieres contratar alguna de estas tarifas de Orange, puedes contactar con el servicio de atención al cliente llamando por teléfono o acudiendo a la tienda más cercana de Orange en Barcelona.

Localiza tu tienda Orange más cercana en Barcelona

Orange pone a disposición de sus clientes de Barcelona tiendas para que puedan contratar sus diferentes servicios. Desde las tiendas de Orange en Barcelona los consumidores podrán realizar las siguientes gestiones:

  • Contratar una tarifa de fibra óptica.
  • Solicitar un contrato de móvil.
  • Firmar un contrato de ADSL.
  • Consultar la cobertura de fibra de tu zona en Barcelona.
  • Cambiar de tarifa.
  • Hacer una reclamación.
  • Realizar la portabilidad de nuestro número de teléfono.
  • Contratar un servicio de televisión a la carta.

A través de las tiendas de Orange en Barcelona serán atendido por un agente especializado que te brindará toda la información que necesites sin compromiso y te guiará en el proceso de contratación de cualquier de los productos que pueden solicitarse en las tiendas de Orange en Barcelona.

Contacta por teléfono con Orange en Barcelona

Si vives en Barcelona y necesitas contactar con Orange por teléfono te proporcionamos los datos de cada departamento correspondiente al que puedes dirigirte en función de la gestión que deseas realizar con la compañía, desde Barcelona o desde cualquier otro punto de España para hacer consultas, contratar servicios o tarifas, informarse sobre promociones o resolver problemas. A continuación te facilitamos el listado actualizado de números de teléfono disponibles por parte de Orange para que puedas llamar desde Barcelona:

  • 1470: atención al cliente general de Orange.
  • 1471: servicio técnico de Orange.
  • 900 263 159: información general de contratación para Barcelona.
  • 900 263 158: para contratar tarifas convergentes de fibra + móvil en Barcelona con Orange.
  • 900 263 354: para contratar la fibra óptica con Orange en tu domicilio de Barcelona.
  • 900 263 157: para contratar una tarifa móvil de Orange.
Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Orange
Barcelona 773 037 204 854
Das 103 27
L'Aldea 2 042 541
El Pont d'Armentera 247 65

Atención al cliente de Orange en Barcelona

Orange dispone de un servicio de atención al cliente en Barcelona a través de diferentes canales, entre los cuales se pueden destacar las siguientes:

  • Llamando al teléfono de atención al cliente de Orange es el 1470.
  • Conectándose al chat de atención al cliente de Orange.
  • Accediendo al área privada de clientes en la web de Orange.
  • Acudiendo a una tienda de atención al cliente de Orange en Barcelona.

Los habitantes de Barcelona podrán contactar igualmente con el servicio de atención al cliente llamando al 1471 en caso de avería o cualquier incidencia que surja con uno de los servicios del operador de telecomunicaciones. Desde el servicio de atención al cliente de Orange en Barcelona podrán realizarse las siguientes gestiones:

  • Contratar un servicio de conexión a Internet desde fibra o ADSL.
  • Consultar la cobertura de fibra Orange en Barcelona.
  • Preguntar dudas o presentar cualquier reclamación.

FAQ

Tarifas de Orange para empresas y autónomos en Barcelona

Orange dispone de ofertas para empresas y autónomos en Barcelona. Estas ofertas incluyen la conexión a internet a través de fibra óptica y líneas de telefonía móvil:

  • Love Negocio 1: fibra de 100 Mb y una línea de móvil con llamadas ilimitadas y 5 GB, además de 300 minutos a fijos extranjeros. El coste mensual es de 34,4 euros al mes durante seis meses y después 43 euros al mes.
  • Love Negocio 1+: una fibra de 100 Mb y una línea de móvil con llamadas ilimitadas y 16 GB de datos más de 300 minutos para llamar a fijos del extranjero. El precio es de 42,4 euros al mes, y después de seis meses serán 53 euros al mes.
  • Love Negocio 2: fibra de 100 Mbps, más llamadas ilimitadas a fijos y móviles, dos líneas de móvil con llamadas ilimitadas, 40 GB de datos y 300 minutos a fijos internacionales. El precio mensual es de 39,5 euros durante seis meses y después 79 euros al mes.

Todas las empresas y autónomos de Barcelona pueden beneficiarse de estas ofertas de Orange, llamando por teléfono al operador o acudiendo a una tienda Orange en Barcelona.

Encontrar puntos de recarga Orange en Barcelona de prepago

Los usuarios de Orange tienen varias opciones para llevar a cabo la recarga de saldo de sus tarjetas de prepago en Barcelona utilizando varios sistemas, para poder seguir disfrutando de sus servicios de minutos y datos móviles con Orange. Actualmente, estas son las opciones más utilizadas para recargar el saldo en Barcelona:

  • Tiendas Orange: son establecimientos de venta y atención al cliente repartidos dentro de todo el territorio nacional. Puedes localizar el más cercano a Barcelona dentro de la web oficial de Orange, en el buscador de tiendas. También se pueden hacer en grandes superficies y cajeros automáticos Telebanco, La Caixa y 4B cercanos a ti en Barcelona
  • Por teléfono: llamando al 1470 desde Barcelona o cualquier parte de España y proporcionando los datos de tu tarjeta de pago así como el número de teléfono sobre el cual necesitas hacer la recarga y cuál es el importe deseado a recargar.
  • Por Internet: accediendo a la web específica para hacer recargas de Orange desde la sección “Recarga de tarjeta” en cualquier parte del mundo y realizando el procedimiento totalmente online.

Además de contratar internet, date de alta con Iberdrola Barcelona

Al mismo tiempo que cambian de box internet, todos los habitantes de Barcelona tienen la posibilidad de contratar la electricidad o el gas natural para sus nuevas viviendas gracias a Iberdrola Barcelona. Para llevar a cabo estos trámites, existen tres opciones. La primera es llamar el número gratuito de Iberdrola 916 49 63 30, la segunda es ir directamente a los puntos de servicio de la comercializadora en Cataluña y la última es hacer los cambios por la web de la compañía.

Plazos para la instalación de ADSL o fibra de Orange en Barcelona

Los usuarios que toman la decisión de contratar cualquiera de los servicios de Internet con la compañía Orange tienen que prever el plazo de provisión de los servicios, que dependerá del tipo de cobertura disponible en Barcelona.

En el momento de la contratación, la compañía tiene que solicitar la visita de un técnico autorizado para que haga las conexiones pertinentes y así poder tener activa la conexión a Internet en el domicilio del cliente de Barcelona o de cualquier parte de España y esto depende directamente del tipo de fibra o conexión a Internet que hay disponible en cada zona por parte de la red de Orange:

  • ADSL: este tipo de conexión es escaso porque la fibra óptica está muy extendido en España. Sin embargo, si en Barcelona aún no hay cobertura tendrás que esperar hasta 30 días naturales para contar con conexión a Internet por ADSL con Orange.
  • Fibra indirecta: en este caso, Orange depende de la red de otra operadora para poder dotar tu domicilio en Barcelona de conexión a Internet, por lo que el proceso puede alargarse también hasta un máximo de 30 días.
  • Fibra directa: esta es la mejor opción ya que la compañía no depende de ninguna otra para llevar a cabo la instalación porque utiliza su propia red para sus clientes en Barcelona. Por lo tanto, hasta 12 días naturales será el plazo máximo para la instalación de la fibra.

Contratar tarifas de Móvil de Orange en Barcelona

Si vives en Barcelona puedes contratar las tarifas de móvil de Orange. Cada una de sus promociones ofrece unas ofertas especiales para conectarse a internet y realizar llamadas:

  • Go Play: cien minutos de llamadas a fijos y móviles y 7 GB de datos. El precio mensual es de 11,98 euros.
  • Go On: llamadas a fijos y móviles ilimitadas. La tarifa ofrece 10 GB de datos móviles y el precio es de 14,98 euros al mes.
  • Go Up: esta tarifa ofrece 20 GB de datos móviles para conectarse a internet y llamadas ilimitadas. El precio es de 23,98 euros al mes.
  • Go Top: con esta oferta podrás realizar llamadas ilimitadas a todos los fijos y móviles y dispondrás de 40 GB de datos móviles para conectarte a internet. El precio es de 23,98 euros al mes.

Puedes contratar todas estas tarifas de Móvil llamando o acudiendo a la tienda Orange en Barcelona.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Orange
Barcelona 1 621 832 444 381
Das 216 59
L'Aldea 4 284 1 173
El Pont d'Armentera 519 142

Tarifas de Orange para contratar la fibra óptica en Barcelona

Los residentes en Barcelona que necesiten tener Internet de alta velocidad en su domicilio lo pueden hacer a través de Orange, tras la verificación de la cobertura en su domicilio de Barcelona y la elección de una de sus tarifas para la fibra óptica con o sin línea de teléfono móvil incluida para proporcionar el servicio completo. Las tarifas del catálogo actualizado de fibra + móvil para los clientes de Barcelona son las siguientes:

Tarifa Orange Datos móviles Velocidad fibra Llamadas
Love Lite 2 GB 100 Mbps Ilimitadas
Love Inicial 6 GB 100 Mbps Ilimitadas
Love Medio 15 GB 100 Mbps Ilimitadas
Love Medio Max 15 GB 100 Mbps Ilimitadas
Love Ilimitado Ilimitados 100 Mbps Ilimitadas
Love Ilimitado Max Ilimitados 100 Mbps Ilimitadas
Love Ilimitado Premium Max Ilimitados 600 Mbps Ilimitadas
Love Ilimitado Premium Max Ilimitados 600 Mbps Ilimitadas

Y aquí se muestra el catálogo de tarifas actuales para los clientes de Barcelona que solamente quieren contratar Internet en casa ya sea por fibra óptica o ADSL sin línea de móvil:

Tarifa Orange Llamadas Velocidad fibra
Home 600 Mb Ilimitadas a fijos 1000 minutos a móviles 600 Mbps
Home 100 Mb Ilimitadas a fijos 1000 minutos a móviles 100 Mbps

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