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    Tiendas Vodafone en Málaga: direcciones y horarios

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle José Fernando Carvajal, 14

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    607100217

    Horario:

    Lunes - Sábados 10:00 - 14:00 17:00 - 21:00

    Métodos de atención al cliente Vodafone en Málaga

    Si quieres ponerte en contacto con la atención al cliente de Vodafone puedes elegir diferentes medios.

    • En primer lugar, acudir a una tienda de Vodafone en Málaga, así te garantizarás una atención presencial y personalizado. No obstante, hay que tener en cuenta si es necesaria una cita previa antes.
    • Si deseas una atención al cliente rápida y sin moverte de tu casa puedes optar por llamar al teléfono gratuito que te ofrece Vodafone. Depende de si eres autónomo, particular o empresa será un número u otro.
    • Por último, muchos clientes de Vodafone de Málaga desconocen que existe la aplicación Mi Vodafone, a través de la cual se pueden hacer muchas gestiones y resolver dudas.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué pueden contratar los autónomos y empresas de Málaga con Vodafone?

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    Existen tarifas específicas para clientes profesionales que tienen una empresa en Málaga o son autónomos y necesitan cubrir sus necesidades de telecomunicaciones con Vodafone, que se pueden contratar por cualquiera de las vías de comunicación con la compañía de atención al cliente disponibles para los clientes de Málaga. Los clientes que necesiten una o varias líneas móviles para su negocio así como servicios de Internet pueden cubrir sus necesidades con las tarifas de fibra o fibra + móvil para clientes profesionales de Vodafone eligiendo entre cualquiera de las posibles tarifas que se mencionan a continuación.

    • Vodafone Red Infinity con datos y llamadas ilimitadas y 100 Mbps de fibra
    • Vodafone Red Infinity con 55 GB de datos móviles y 100 Mbps de fibra
    • Vodafone Red Infinity con 50 GB de datos móviles y 100 Mbps de fibra
    • Tarifas Vodafone One con 3 versiones para empresas: ilimitada, ilimitada Súper e ilimitada Total
    • Vodafone fibra con velocidad de 1 Gbps y llamadas ilimitadas
    • Vodafone fibra con velocidad de 600 Mbps y llamadas ilimitadas
    • Vodafone fibra con velocidad de 100 Mbps y llamadas ilimitadas
    • Vodafone móvil ilimitada: con 2 Mbps, 10 Mbps o a máxima velocidad
    • Vodafone móvil extra: con 8GB de datos móviles y llamadas ilimitadas
    • Vodafone móvil mini: con 4GB de datos móviles y 200 minutos en llamadas

    ¿Cuáles son los plazos de instalación de Vodafone en Málaga?

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    Si quieres conocer qué plazos de instalación tendrá la fibra que has contratado con Vodafone para tu domicilio de Málaga tienes que saber que la empresa explica que lo intentan hace lo antes posible pero para ser concretos manejan dos cifras diferentes:

    • Si se trata de fibra directa (HFC y FTTH) tiene un plazo de instalación de 7 días.
    • Por otro lado, si se trata de fibra indirecta o NEBA el período de instalación se extiende hasta 21 días.

    No obstante, la fibra depende del inmueble dónde esté situada tu casa de Málaga. En caso de que estos plazos se incumplan, el usuario debe ponerse en contacto con Vodafone a través de alguno de sus canales de atención al cliente.

    Conoce cómo recargar saldo con un móvil de Vodafone en Málaga

    Para recargar tu tarjeta móvil de prepago en Málaga cuentas con varias opciones, que se resumen básicamente a dos maneras de proceder:

    • Acudiendo a cualquier establecimiento autorizado por Vodafone en Málaga para ofrecer recargas para móvil de diferentes cuantías a solicitar por el cliente.
    • En cualquiera de las tiendas Vodafone cercanas a tu domicilio en Málaga o en cualquier otra parte de España. Recuerda que puedes localizarlas desde la página web oficial de Vodafone en el buscador de tiendas para saber la dirección completa y el horario de cada una.
    • Por Internet desde tu área de cliente Vodafone si te descargas la aplicación oficial para dispositivos móviles o utilizando la versión web con tu nombre de usuario y contraseña desde Málaga o desde cualquier parte del mundo para hacer una recarga inmediata.
    • Online utilizando la web específica para hacer recargas con Vodafone disponible para todos los clientes de Málaga

    ¿Qué tiendas de Vodafone se ubican en Málaga?

    Si te gusta la atención personal, preferirás acudir a una de las tiendas de Vodafone repartidas en Málaga o en Málaga.name. Aquí te decimos los pasos que debes seguir para encontrar la más cercana a tu domicilio:

    • Introduce en tu buscador esta dirección https://tiendas.vodafone.es/.
    • Puedes buscarlo con el código postal, con la dirección exacta o utilizando tu ubicación.
    • Mira los resultados y escoge el mejor para ti.

    ¿Qué se puede hacer en una tienda Vodafone? Pedir información comercial, demandar atención al cliente, contratar un producto o pedir un asesor de negocio, entre otros servicios.

    Escoge entre las tarifas a contratar para móvil con Vodafone en Málaga

    ¿No sabes qué tarifas contratar para tu móvil con Vodafone en Málaga? Aquí te contamos los detalles para que puedas decidirte.

    • Tarifa básica móvil mini: incluye 4GB y 200 minutos de llamadas por 19,99 euros/mes.
    • Tarifa básica móvil extra: incluye 8GB y llamadas ilimitadas por por 29,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada de móvil: incluye datos ilimitados con una velocidad de 2Mbps y llamadas ilimitadas por 19,99 euros/mes los primeros tres meses y después 40,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitadas móvil superior: incluye datos ilimitados con una velocidad de 10 Mbps y llamadas ilimitadas por 22,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 45,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada móvil total: incluye datos ilimitados con velocidad máxima y llamadas ilimitadas por 24,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 49,99 euros/mes.

    Además, todas las tarifas ilimitadas tienen compromiso de permanencia de 1 año.

    ¿A qué teléfono de Vodafone llamar si vivo en Málaga?

    La compañía telefónica Vodafone dispone para sus clientes varios números de teléfono, dependiendo de las necesidades de los usuarios de Málaga tendrán que llamar a unos u a otros. En esta tabla te los mostramos: 

    Concepto Número de teléfono
    Información comercial para autónomos 1443
    Atención al cliente para autónomos y empresas 22122
    Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos 607 100 122 (con +34 delante)
    Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos que no son clientes 607 100 122 (con +34 delante)
    Información comercial para autónomos que no son clientes 1443
    Información comercial para empresas 1500
    Atención en otras lenguas (inglés, árabe y rumano) 22189

    Cobertura en Málaga con la red Vodafone

    Si eres ciudadanos de Málaga y deseas contratar una tarifa con Vodafone deberás saber qué cobertura ofrece esta compañía. Estos son los pasos a seguir para conocerlo:

    • Introduce esta dirección web en tu buscador: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/mapa-cobertura-movil/
    • Podrás ver en qué lugares de España Vodafone dispone de cobertura 5G, 4G+ o 4G. Podrás comprobarlo de Andalucía o más concretamente de Málaga.
    • Otra forma de buscarlo es escribiendo tu dirección exacta, es decir Málaga, en la misma web. De esta forma más concreta te asegurarás conocer con exactitud la cobertura.

    En la actualidad, Vodafone solo ofrece 5G en Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga y Valencia. Pero su plan es extenderse a más ciudades durante el 2020.

    ¿Qué tarifas de internet se pueden contratar con Vodafone en Málaga?

    Los habitantes de Málaga pueden disfrutar del servicio de fibra óptica por parte de Vodafone y sus respectivas tarifas con varias opciones de velocidad de conexión. En cualquier caso, lo primero que se hace es comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio de Málaga y en función del resultado podrás contratar una u otra modalidad teniendo en cuenta el catálogo actual de tarifas para la fibra óptica o ADSL en caso de que aún no llegue la cobertura de fibra a Málaga:

    Tarifas fibra + móvil GB de datos móviles Velocidad
    Vodafone One Mini 4 GB 100 Mbps
    Vodafone One Extra 8 GB 100 Mbps
    Vodafone One ilimitada Ilimitados a 2 Mb de velocidad 100 Mbps
    Vodafone One ilimitada Súper Ilimitados a 10 Mb de velocidad 600 Mbps
    Tarifas fibra Llamadas Velocidad
    Fibra 100Mbps Ilimitadas
    100 Mbps Simétrica
    Fibra 600Mbps Ilimitadas
    600 Mbps Simétrica
    Fibra 1Gbps Ilimitadas
    1 Gbps Simétrica

    Contratar tarifas de TV con Vodafone en Málaga

    Si resides en Málaga y quieres ver los mejores contenidos televisivos en tu casa puedes contratar los servicios de TV de Vodafone con diversos packs para todo tipo de perfiles de cliente tal. Dichos paquetes pueden ser contratados de manera individual o por separado por los clientes de cualquier tarifa de fibra con Vodafone en Málaga o cualquier otra ciudad de España. Actualmente, estas son las categorías disponibles de paquetes con contenidos TV disponibles:

    • Pack Universal: incluye contenidos de muchos países, programas e informativos
    • Pack Cinefans: con un amplio catálogo organizado por géneros y los estrenos de actualidad
    • Pack Documental: exclusivos documentales de calidad
    • Pack Deportes: para los amantes de todo tipo de deportes y campeonatos
    • Pack Seriefans: si te gusta ver series de vez en cuando desde casa
    • Pack Serielovers: si eres apasionado de las series
    • Pack Caza: si te gusta la caza y la pesca, así como otras actividades en la naturaleza
    • Pack Música: con lo mejor en entretenimiento musical, todos los géneros de música y conciertos
    • Pack Peques: para ser visualizados en familia o por los más pequeños de la casa
    • Pack Adulto: exclusivos para mayores de edad

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