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Las tiendas Jazztel en Valencia: contacto y localización

Informaciones complementarias


Dirección:

Avda. de Gaspar Aguilar, 31 46007 Valencia Valencia

¿Atención al cliente para urgencias?

960 218 858

Horario:

Horario: L-V (10h-14h y 17h-20:30h) Sábados (10h-14h)

Contacta de forma rápida con la atención al cliente de Jazztel de Valencia

Jazztel pone a disposición de los habitantes de Valencia una serie de números para resolver sus necesidades o incidencias. Es mejor que los clientes actuales o futuros de Jazztel llamen a uno de estos teléfonos para que se solventen sus necesidades, ya vivan en Valencia o en cualquier otro lugar de Valencia. Aquí mostramos los números de teléfono:

  • Atención al cliente: 1566
  • Atención al extranjero: +34 911 401 565
  • Atención al cliente para las empresas que no son clientes: 900 866 064

Por otro lado, si un ciudadano de Valencia quiere ponerse en contacto con Jazztel porque tiene una incidencia con alguno de sus servicios deberá llamar directamente a la asistencia técnica disponible las 24 horas del día. Estos son sus teléfonos:

  • Si se llama desde un móvil: 902 901 211
  • Si se llama desde un fijo: 1568

¿A qué teléfono de Jazztel llamar si vives en Valencia?

La marca Jazztel, es una de las que utiliza Orange España para ofrecer sus servicios de telefonía, internet y televisión. Desde hace cuatro años son oficialmente la misma empresa. Debido a que Jazztel no cuenta con establecimientos propios en Valencia ni en cualquier parte de España, ofrecen sus servicios a través de otras tiendas donde se pueden hacer duplicados y reparar móviles. Por esta razón, su atención personal funcionan a través del teléfono. Estos son algunos de los teléfonos útiles de Jazztel:

  • Atención al cliente de Jazztel: 1565
  • Atención comercial: 1567

Mientras que para las empresas y autónomos de Valencia que quieran contratar con Jazztel deben dirigirse a estos números:

  • Atención al cliente 1566
  • Asistencia técnica: desde un fijo 1568 o desde un móvil 902 901 211.
Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Jazztel
Valencia 303 422 0
Fuenterrobles 264 0
Rojales 6 766 0
Pedreguer 2 853 0

FAQ

¿Qué opciones tiene Jazztel para los autónomos/empresas de Valencia?

Si eres autónomo o tienes una empresa en Valencia y estás pensando en contactar con Jazztel tienes muchas posibilidades. Aquí te enumeramos:

  • Tarifas para móvil
  • Tarifas móvil+internet
  • Tarifas fijo+internet
  • Orange TV

No busques en la web en el apartado de empresas, porque Jazztel ofrece exactamente lo mismo seas un particular o una empresa. En caso de querer una atención más personalizada puedes recurrir a llamar a uno de sus teléfonos, dependiendo de si requieres de atención al cliente o de asistencia técnica:

  • Atención al cliente: 1566
  • Asistencia técnica: 1568

¿Cómo recargar saldo con Jazztel desde Valencia?

Si eres cliente de Jazztel y vives en Valencia la recarga de saldo para ti será sencilla. Solo necesitas una conexión a internet y una tarjeta bancaria. Existen dos formas de recargar tu tarjeta de prepago:

  • En el área de clientes de Jazztel, tras ingresar en este espacio privado tendrás que buscar las recargas y desde ahí, tan solo deberás introducir tu tarjeta de crédito para realizar la recarga.
  • Llamando al 1565 podrás recargar tu móvil de prepago de Jazztel.

Además, si recargas a través de internet se te recargará el 50% más de regalo. Es decir, si recargas 5 euros, el saldo efectivo será 7,5 euros.

¿Cuáles son los plazos de instalación de Jazztel en Valencia?

La marca Jazztel, que depende de la compañía telefónica Orange, tiene un protocolo a la hora de la instalación, tanto para los hogares que se encuentren en Valencia como para el resto de España. Estos son los pasos que siguen:

  • Jazztel se pone en contacto con el cliente para concertar la cita de instalación
  • Si tras 4 intentos por parte de Jazztel no se puede hacer la instalación se considerará baja anticipada.

Aunque Jazztel no presenta unos días concretos para la instalación, sí que lo hace en cuanto a plazos de entrega del pedido. Por ejemplo en el caso que se sea de Jazztel:

  • ADSL con Router + fijo: entre 4 y 5 días laborables después de tener el fijo activado.
  • Fibra+fijo: la entrega será entre 2-3 días después de la activación del fijo.

Por otro lado, si se está portando un número a Jazztel:

  • ADSL con Router: entre 1 o 2 días laborables.
  • Fibra: entre 2 y 3 días laborables.

¿Cómo contratar las tarifas de móviles con Jazztel en Valencia?

Las tarifas móviles de Jazztel están disponibles en Valencia y las tienes en distintas modalidades:

  • Llamadas ilimitadas y 4, 10 o 20 GB de datos.
  • 250 minutos en llamadas y 4 GB.
  • Llamadas a 0 céntimos el minuto, más establecimiento de llamada, y 1 GB de datos.

Dependiendo del tipo de consumo que hagas te compensará uno u otro. Las tarifas con llamadas ilimitadas, por ejemplo, son las tarifas móviles perfectas para los clientes de Valencia que precisan de muchas llamadas; en cambio, las otras están pensadas para aquellos que no realizan llamadas tan regularmente pero necesitan tener una línea disponible por la que pagar poco. Todas estas tarifas se pueden contratar en una tienda Jazztel en Valencia, por teléfono o por Internet.

Tiendas de Jazztel en Valencia

Por supuesto que, si lo necesitas, puedes acudir a las tiendas de Jazztel en Valencia. Si quieres saber cuál es la que está más cerca de tu casa en Valencia entonces puedes utilizar el localizador de oficinas al que puedes acceder desde la propia página web de la comercializadora: tan solo tendrás que indicar tu dirección y el código postal en Valencia. En todo caso, en cualquiera de las tiendas de Jazztel en Valencia podrás efectuar los siguientes trámites:

  • Duplicado de tarjeta.
  • Contratar una tarifa de Jazztel.
  • Solicitar la portabilidad a Jazztel.
  • Pedir información sobre ofertas.
  • Informarse sobre la cobertura de Jazztel.

¿Cómo saber la cobertura de Jazztel en mi casa de Valencia?

¿Necesitas conocer cuál es la cobertura de Jazztel en tu vivienda u oficina de Valencia? ¡No te preocupes! afortunadamente, en la página de Jazztel puedes encontrar un localizador que te adelanta si vas a poder instalar la fibra óptica o el ADSL con Jazztel en Valencia. Por suerte, la cobertura de Jazztel en Valencia corresponde al grupo Orange, uno de los más importantes de España. En este sentido, con Jazztel podrás disfrutar de la mejor cobertura en Valencia y navegar sin complicaciones. Si quieres saber si puedes contratar la fibra y el ADSL con Jazztel en Valencia puedes utilizar el localizador, una herramienta que indicando tu dirección te dice la cobertura de Jazztel que tienes en tu vivienda u oficina de Valencia.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Jazztel
Valencia 135 649 10 444
Fuenterrobles 118 9
Rojales 3 025 232
Pedreguer 1 275 98

Conoce las tarifas para contratar internet en Valencia

En el caso de que vivas en Valencia, Jazztel tiene para ti unas ofertas para tener internet en tu hogar, aquí te mostramos las opciones de fibra o ADSL más móvil:  

Fibra o ADSL Móvil Precio con descuentos Precio final
100 MB o ADSL 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 24,95 euros/mes 45,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 32,95 euros/mes 49,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 35,95 euros/mes 53,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 12 meses, 59,95 euros/mes 69,95 euros/mes
300 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 28,95 euros/mes 50,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 36,95 euros/mes 54,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 39,95 euros/mes 58,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 63,95 euros/mes 74,95 euros/mes
600 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 29,95 euros/mes 56,95 euros/mes
10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 37,95 euros/mes 60,95 euros/mes
25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 40,95 euros/mes 64,95 euros/mes
40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 64,95 euros/mes 89,95 euros/mes

¿Qué tarifas de TV se pueden contratar en Valencia?

Si vives en Valencia y eres cliente de Jazztel puedes contratar Orange TV. Aquí te contamos qué opciones existen y sus precios:

  • Orange TV Fútbol: por 15,95 euros al mes. Incluye LaLiga Santander, LaLiga SmartBank y la Copa del Rey.
  • Orange TV Fútbol Liga de Campeones: por 15,95 euros/mes. Incluye la UEFA Champions League, la UEFA Europa League, la UEFA Super Cup, las ligas europeas y la supercopa de España.
  • Orange TV Cine y Series: por solo 14,95 euros/mes. Incluye 40 canales premium, +10.000 contenidos para todo el público, temporadas completas de series y el mejor cine de estreno.

Ten en cuenta que hay que pagar una cuota por el alta en Orange TV que es de 9,95 euros/mes. Además, existen estos otros canales que se pueden añadir como un extra:

  • Series: 5 euros/mes
  • Deportes Extra: 5 euros/mes
  • Música Premium: 5 euros/mes
  • Infantil Max: 3 euros/mes
  • Millennial: 5 euros/mes
  • Lifestyle: 3 euros/mes
  • Cazavision: 6,95 euros/mes
  • FlixOlé: 2,99 euros/mes
  • Rakuten TV: 4,99 euros/mes
  • Starzplay: 4,99 euros/mes

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