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    Tiendas Vodafone en Madrid: direcciones y horarios

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    CC Las Rosas Local B43, Avenida Guadalajara 2

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    607100217

    Horario:

    Lunes - Viernes 10:00 - 14:00 17:00 - 20:00

    Atención al cliente de Vodafone en Madrid

    En la actualidad, el servicio de atención al cliente es una parte esencial que toda operadora debe ofrecer y por eso Vodafone brinda la posibilidad a sus clientes de Madrid de ponerse en contacto con la compañía a través de todos estos canales:

    • Online: utilizando la app móvil de Vodafone o entrando con nombre de usuario y contraseña desde Madrid o desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
    • Presencialmente: acudiendo a cualquiera de las tiendas Vodafone en Madrid o en cualquier parte del territorio nacional español para recibir atención personalizada
    • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente Vodafone 1444 desde Madrid o desde otro lugar dentro de España siempre en horario laboral de 9:00 a 22:00 horas

    Este servicio de atención al cliente es gratuito para los habitantes de Madrid aunque al contratar ciertos productos es posible que se haya que abonar una cantidad inicial en el establecimiento de Madrid o haciendo un pago online. Sin embargo, los trámites gratuitos que también puedes hacer utilizando cualquiera de estos tres métodos son los siguientes:

    • Contratar productos Vodafone o servicios combinados de tarifas de Internet, móviles y TV
    • Informarte para hacer una portabilidad o el estado de tu compromiso de permanencia
    • Rectificación de datos personales, bancarios o de facturas
    • Información general sobre las ofertas y descuentos vigentes para los clientes de Madrid con Vodafone

    Teléfono de Vodafone para llamar desde Madrid

    La compañía telefónica Vodafone dispone para sus clientes varios números de teléfono, dependiendo de las necesidades de los usuarios de Madrid tendrán que llamar a unos u a otros. En esta tabla te los mostramos: 

    Concepto Número de teléfono
    Información comercial para autónomos 1443
    Atención al cliente para autónomos y empresas 22122
    Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos 607 100 122 (con +34 delante)
    Atención al clientes desde un número no Vodafone o desde el extranjero para empresas y autónomos que no son clientes 607 100 122 (con +34 delante)
    Información comercial para autónomos que no son clientes 1443
    Información comercial para empresas 1500
    Atención en otras lenguas (inglés, árabe y rumano) 22189

    Encuentra tu tienda de Vodafone más cercana en Madrid

    Si vives en Madrid tienes la posibilidad de ir a un establecimiento Vodafone cercano a tu domicilio para hacer personalmente los trámites con la compañía. Un representante de Vodafone te atenderá de forma personalizada para que puedas informarte y contratar los servicios que necesites para tu casa en Madrid con tan solo acudir personalmente dentro del horario laboral de apertura. Algunas de las gestiones que puedes hacer desde cualquiera de las tiendas Vodafone dentro de Madrid son:

    • Informarte sobre las ofertas y promociones actuales de Vodafone
    • Comprobar la cobertura de fibra óptica en tu domicilio de Madrid
    • Verificar cuánto tiempo te falta hasta el final del compromiso de permanencia con Vodafone
    • Ver teléfonos móviles del catálogo de Vodafone para renovar tu terminal
    • Contratar una tarifa móvil y de Internet para tu casa en Madrid

    Servicios TV para contratar en Madrid con Vodafone

    Si deseas contratar una de las tarifas de TV de Vodafone para tu domicilio de Madrid puedes escoger según tus preferencias:

    • Pack Seriefans: 10 euros/mes
    • Pack Serielovers: 20 euros/mes
    • Pack Cinefans: 12 euros/mes
    • Pack Documentales: 8 euros/mes
    • Pack Peques: 5 euros/mes
    • Pack Música: 10 euros/mes
    • Pack Deportes: 5 euros/mes
    • Pack Caza: 7 euros/mes
    • Pack Adulto: 10 euros/mes

    El cliente de Madrid de Vodafone podrá ver los contenidos de los últimos siete días, tener un control directo de la televisión, grabar en serie y estar conectado con varios dispositivos al mismo tiempo.

    Cobertura de Vodafone para la red de Madrid

    Vodafone es una de las compañías más importantes actualmente dentro del mercado de telecomunicaciones español, con una amplia cobertura en todo el territorio nacional. Los usuarios de Madrid tienen la posibilidad de contratar servicios de calidad gracias a Vodafone para tener Internet de alta velocidad en su domicilio de Madrid gracias a la fibra óptica y datos móviles con las máximas ventajas de la red 5G en pleno desarrollo de Vodafone.

    Para garantizar las mejores condiciones al contratar cualquiera de los servicios de Internet de Vodafone online existe la posibilidad de hacer la comprobación de la cobertura para la fibra para tu domicilio en Madrid tal y como mencionamos a continuación:

    • Llama por teléfono al 1444 desde Madrid o desde cualquier otro punto de la geografía española para realizar tu consulta al agente correspondiente para que haga las comprobaciones.
    • Acude a cualquiera de las tiendas Vodafone cercanas a Madrid para informarte y comunica al representante de la compañía los datos de tu domicilio en Madrid para que pueda hacer las comprobaciones y darte una respuesta inmediata.
    • Accede a la web de Vodafone y encuentra el apartado para comprobar la cobertura. Luego introduce los datos de tu dirección completa en Madrid.

    FAQ

    Servicios de Vodafone para empresas y autónomos en Madrid

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    La operadora telefónica Vodafone ofrece a los clientes de Madrid que sean autónomos y empresas numerosas tarifas. Además, dentro de los negocios se tiene en cuenta si son empresas de 1 a 9 empleados, de 10 a 100 o grandes empresas. Esto es lo que pueden escoger:

    • Tarifas de móvil + fibra + TV
    • Tarifas Móvil
    • Fibra
    • Móviles y dispositivos
    • Servicios para tu negocio

    Dependiendo de las necesidades del negocio deberán escoger unas u otras, hay precios muy variados. No obstante, cualquier empresa de Madrid puede pedir asesoramiento a Vodafone para ver qué servicios son los mejores para ella.

    Puntos de recarga del saldo Vodafone en Madrid

    Hay diferentes formas de recargar saldo con Vodafone desde Madrid. Aquí te las contamos:

    • Visita esta página web https://www.vodafone.es/particulares/es/tienda/movil/tarifas-prepago-y-recargas/recarga-tarjeta/ e introduce los datos correspondientes. Es decir, el móvil, el importe a recargar y la tarjeta de crédito con la que vas a pagar.
    • Desde la aplicación de Mi Vodafone. Entrando al apartado ‘Recarga y anticipo’ y después a ‘Recarga tu tarjeta’.
    • Asimismo, desde una tienda física de Vodafone se puede proceder a la recarga.

    El importe en el móvil puede ser desde 5 euros a 95 euros. Lo máximo son 900 euros al mes.

    Además de contratar internet, da de alta la luz o el gas con Endesa Madrid

    ¿Acabas de mudarte a Madrid? Recuerda que, aparte de contratar tu box de internet, deberás dar de alta la luz y el gas natural. Endesa Madrid (28079) puede ayudarte con el trámite para que tengas energía en tu casa lo antes posible. Para contratar la luz con Endesa Madrid debes llamar al número S.A.U. de Endesa Madrid (800 76 09 09), visitar alguna de las oficinas que la compañía tiene en Comunidad de Madrid o a través de su plataforma virtual.

    Plazos de instalación para la fibra con Vodafone en Madrid

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    Si quieres conocer qué plazos de instalación tendrá la fibra que has contratado con Vodafone para tu domicilio de Madrid tienes que saber que la empresa explica que lo intentan hace lo antes posible pero para ser concretos manejan dos cifras diferentes:

    • Si se trata de fibra directa (HFC y FTTH) tiene un plazo de instalación de 7 días.
    • Por otro lado, si se trata de fibra indirecta o NEBA el período de instalación se extiende hasta 21 días.

    No obstante, la fibra depende del inmueble dónde esté situada tu casa de Madrid. En caso de que estos plazos se incumplan, el usuario debe ponerse en contacto con Vodafone a través de alguno de sus canales de atención al cliente.

    ¿Qué tarifas para móvil de Vodafone puede contratar un habitante de Madrid?

    ¿No sabes qué tarifas contratar para tu móvil con Vodafone en Madrid? Aquí te contamos los detalles para que puedas decidirte.

    • Tarifa básica móvil mini: incluye 4GB y 200 minutos de llamadas por 19,99 euros/mes.
    • Tarifa básica móvil extra: incluye 8GB y llamadas ilimitadas por por 29,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada de móvil: incluye datos ilimitados con una velocidad de 2Mbps y llamadas ilimitadas por 19,99 euros/mes los primeros tres meses y después 40,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitadas móvil superior: incluye datos ilimitados con una velocidad de 10 Mbps y llamadas ilimitadas por 22,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 45,99 euros/mes.
    • Tarifa ilimitada móvil total: incluye datos ilimitados con velocidad máxima y llamadas ilimitadas por 24,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 49,99 euros/mes.

    Además, todas las tarifas ilimitadas tienen compromiso de permanencia de 1 año.

    Contratar Internet por fibra o ADSL con Vodafone en Madrid

    Tanto si eres cliente de Vodafone en Madrid como en otro lugar de Madrid podrás contratar estas tarifas de internet. Estas son las que incluyen fibra o adsl más teléfono fijo:

    Tarifas Precio
    Fibra 100 Mbps + llamadas ilimitadas 30,99 euros/mes
    Fibra 600 Mbps + llamadas ilimitadas 42,99 euros/mes
    Fibra 1 Gbps + llamadas ilimitadas 55,99 euros/mes

    Si el cliente de Vodafone de Madrid quiere contratar la fibra con una línea móvil, además del teléfono fijo, tiene también estas opciones:  

    Tarifas Precio durante tres meses Precio después de tres meses
    Fibra 100 Mbps + GB y minutos ilimitados a velocidad media 31,99 euros/mes 64,99 euros/mes
    Fibra 600 Mbps + GB y minutos ilimitados a velocidad alta 41,99 euros/mes 84,99 euros/mes
    Fibra 1 Gbps + GB y minutos ilimitados a velocidad máxima 54,99 euros/mes 109,99 euros/mes

    Eso sí, estas últimas tienen una cláusula de permanencia de 12 meses.

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