Toda la infromación sobre Vodafone en Madrid: contacto, tarifas, trámites
Tiendas de Vodafone disponibles en Madrid
En horario laboral, cualquier persona puede acudir a las tiendas Vodafone de Madrid para solicitar cualquier tipo de información, realizar gestiones con la compañía o contratar productos y servicios: * Consultar el estado del compromiso de permanencia actual con la compañía. * Visualizar el catálogo de teléfonos móviles Vodafone para adquirir un nuevo smartphone. * Confirmar si tienes cobertura de fibra óptica en tu casa en Madrid. * Realizar una portabilidad a Vodafone desde otra compañía. * Contratar cualquiera de los servicios y productos Vodafone disponibles dentro de Madrid. En cada uno de los esTablecimientos autorizados por Vodafone dentro de Madrid para proporcionar atención al cliente un empleado especializado te ayudará con los trámites y te informará de los procedimientos que correspondan para que puedan ser llevados a cabo en cada caso.
Encuentra tiendas de otras operadoras en Madrid:
Consulte las tarifas y ofertas en otras ciudades de Madrid:
Llamar por teléfono a Vodafone desde Madrid
¿Necesitas llamar a Vodafone desde tu vivienda de Madrid? Depende de si eres un particular, una empresa o un autónomo tendrás que llamar a un número u a otro. Aquí te mostramos la guía telefónica de Vodafone: * Atención al Cliente para particulares: 123 * Información particulares no clientes: 1444 * Atención al Cliente para autónomos y empresas: 122 * Gestiones realizadas en la tienda online por parte de las empresas: 900 649 143 * Servicio de datos de particular: 22155 * Soporte técnico si eres un autónomo o empresa: 22555
Cobertura en Madrid con la red Vodafone
Tarifas Vodafone para fibra y ADSL en Madrid para contratar
Los habitantes de Madrid pueden disfrutar del servicio de fibra óptica por parte de Vodafone y sus respectivas tarifas con varias opciones de velocidad de conexión. En cualquier caso, lo primero que se hace es comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio de Madrid y en función del resultado podrás contratar una u otra modalidad teniendo en cuenta el catálogo actual de tarifas para la fibra óptica o ADSL en caso de que aún no llegue la cobertura de fibra a Madrid:
| Tarifas fibra + móvil | GB de datos móviles | Velocidad |
| Vodafone One Mini | 4 GB | 100 Mbps |
| Vodafone One Extra | 8 GB | 100 Mbps |
| Vodafone One ilimitada | Ilimitados a 2 Mb de velocidad | 100 Mbps |
| Vodafone One ilimitada Súper | Ilimitados a 10 Mb de velocidad | 600 Mbps |
| Tarifas fibra | Llamadas | Velocidad |
| Fibra 100Mbps | Ilimitadas |
100 Mbps Simétrica
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| Fibra 600Mbps | Ilimitadas |
600 Mbps Simétrica
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| Fibra 1Gbps | Ilimitadas |
1 Gbps Simétrica
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Métodos de atención al cliente Vodafone en Madrid
En la actualidad, el servicio de atención al cliente es una parte esencial que toda operadora debe ofrecer y por eso Vodafone brinda la posibilidad a sus clientes de Madrid de ponerse en contacto con la compañía a través de todos estos canales: * Online: utilizando la app móvil de Vodafone o entrando con nombre de usuario y contraseña desde Madrid o desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet. * Presencialmente: acudiendo a cualquiera de las tiendas Vodafone en Madrid o en cualquier parte del territorio nacional español para recibir atención personalizada * Por teléfono: llamando al número de atención al cliente Vodafone 1444 desde Madrid o desde otro lugar dentro de España siempre en horario laboral de 9:00 a 22:00 horas Este servicio de atención al cliente es gratuito para los habitantes de Madrid aunque al contratar ciertos productos es posible que se haya que abonar una cantidad inicial en el esTablecimiento de Madrid o haciendo un pago online. Sin embargo, los trámites gratuitos que también puedes hacer utilizando cualquiera de estos tres métodos son los siguientes: * Contratar productos Vodafone o servicios combinados de tarifas de Internet, móviles y TV * Informarte para hacer una portabilidad o el estado de tu compromiso de permanencia * Rectificación de datos personales, bancarios o de facturas * Información general sobre las ofertas y descuentos vigentes para los clientes de Madrid con Vodafone
Tarifas Vodafone para móvil en Madrid para contratar
¿No sabes qué tarifas contratar para tu móvil con Vodafone en Madrid? Aquí te contamos los detalles para que puedas decidirte. * Tarifa básica móvil mini: incluye 4GB y 200 minutos de llamadas por 19,99 euros/mes. * Tarifa básica móvil extra: incluye 8GB y llamadas ilimitadas por por 29,99 euros/mes. * Tarifa ilimitada de móvil: incluye datos ilimitados con una velocidad de 2Mbps y llamadas ilimitadas por 19,99 euros/mes los primeros tres meses y después 40,99 euros/mes. * Tarifa ilimitadas móvil superior: incluye datos ilimitados con una velocidad de 10 Mbps y llamadas ilimitadas por 22,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 45,99 euros/mes. * Tarifa ilimitada móvil total: incluye datos ilimitados con velocidad máxima y llamadas ilimitadas por 24,99 euros/mes durante los tres primeros meses y después 49,99 euros/mes. Además, todas las tarifas ilimitadas tienen compromiso de permanencia de 1 año.
Contratar tarifas de TV con Vodafone en Madrid
Si resides en Madrid y quieres ver los mejores contenidos televisivos en tu casa puedes contratar los servicios de TV de Vodafone con diversos packs para todo tipo de perfiles de cliente tal. Dichos paquetes pueden ser contratados de manera individual o por separado por los clientes de cualquier tarifa de fibra con Vodafone en Madrid o cualquier otra ciudad de España. Actualmente, estas son las categorías disponibles de paquetes con contenidos TV disponibles: * Pack Universal: incluye contenidos de muchos países, programas e informativos * Pack Cinefans: con un amplio catálogo organizado por géneros y los estrenos de actualidad * Pack Documental: exclusivos documentales de calidad * Pack Deportes: para los amantes de todo tipo de deportes y campeonatos * Pack Seriefans: si te gusta ver series de vez en cuando desde casa * Pack Serielovers: si eres apasionado de las series * Pack Caza: si te gusta la caza y la pesca, así como otras actividades en la naturaleza * Pack Música: con lo mejor en entretenimiento musical, todos los géneros de música y conciertos * Pack Peques: para ser visualizados en familia o por los más pequeños de la casa * Pack Adulto: exclusivos para mayores de edad
Preguntas frecuentes
Tarifas de autónomos y empresas con Vodafone en Madrid
Si eres autónomo o tienes una empresa en Madrid puedes contratar las tarifas especiales para tener Internet de alta velocidad en tu negocio y una o varias líneas móviles con fines profesionales. Puedes elegir entre varias opciones en función de las necesidades de tu negocio en Madrid tal y como se muestra a continuación en el catálogo actualizado de tarifas para empresas y autónomos:
Plazos para la instalación de servicios en Madrid con Vodafone
¿Crees que se han incumplido los plazos de instalación de tu fibra Vodafone? Aquí te explicamos qué tiempos maneja la compañía telefónica en Madrid. En esta tabla te lo mostramos de forma clara:
| Fibra directa (HFC y FTTH) | 7 días |
| Fibra indirecta o NEBA | 21 días |
Encontrar puntos para recargar el saldo de Vodafone en Madrid
Para recargar tu tarjeta móvil de prepago en Madrid cuentas con varias opciones, que se resumen básicamente a dos maneras de proceder: * Acudiendo a cualquier esTablecimiento autorizado por Vodafone en Madrid para ofrecer recargas para móvil de diferentes cuantías a solicitar por el cliente. * En cualquiera de las tiendas Vodafone cercanas a tu domicilio en Madrid o en cualquier otra parte de España. Recuerda que puedes localizarlas desde la página web oficial de Vodafone en el buscador de tiendas para saber la dirección completa y el horario de cada una. * Por Internet desde tu área de cliente Vodafone si te descargas la aplicación oficial para dispositivos móviles o utilizando la versión web con tu nombre de usuario y contraseña desde Madrid o desde cualquier parte del mundo para hacer una recarga inmediata. * Online utilizando la web específica para hacer recargas con Vodafone disponible para todos los clientes de Madrid