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Tiendas Vodafone en Madrid: direcciones y horarios

Informaciones complementarias


Dirección:

CC Las Rosas Local B43, Avenida Guadalajara 2

¿Atención al cliente para urgencias?

607100217

Horario:

Lunes - Viernes 10:00 - 14:00 17:00 - 20:00

Atención al cliente de Vodafone en Madrid

En la actualidad, el servicio de atención al cliente es una parte esencial que toda operadora debe ofrecer y por eso Vodafone brinda la posibilidad a sus clientes de Madrid de ponerse en contacto con la compañía a través de todos estos canales:

  • Online: utilizando la app móvil de Vodafone o entrando con nombre de usuario y contraseña desde Madrid o desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
  • Presencialmente: acudiendo a cualquiera de las tiendas Vodafone en Madrid o en cualquier parte del territorio nacional español para recibir atención personalizada
  • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente Vodafone 1444 desde Madrid o desde otro lugar dentro de España siempre en horario laboral de 9:00 a 22:00 horas

Este servicio de atención al cliente es gratuito para los habitantes de Madrid aunque al contratar ciertos productos es posible que se haya que abonar una cantidad inicial en el establecimiento de Madrid o haciendo un pago online. Sin embargo, los trámites gratuitos que también puedes hacer utilizando cualquiera de estos tres métodos son los siguientes:

  • Contratar productos Vodafone o servicios combinados de tarifas de Internet, móviles y TV
  • Informarte para hacer una portabilidad o el estado de tu compromiso de permanencia
  • Rectificación de datos personales, bancarios o de facturas
  • Información general sobre las ofertas y descuentos vigentes para los clientes de Madrid con Vodafone

Teléfono de Vodafone para llamar desde Madrid

Los clientes de Vodafone que necesiten contactar con la compañía pueden hacerlo desde Madrid utilizando el número de atención al cliente que corresponde para cada caso según el tipo de gestión que se necesite realizar.

  • Atención al cliente general: 1444.
  • Atención al cliente desde un número Vodafone: 22123.
  • Atención al cliente de Vodafone desde el extranjero: 607 123 000.
  • Atención al cliente para empresas: 22122.
  • Información general para empresas: 1500.
  • Atención al cliente en otros idiomas: 22189.

Todos estos números de teléfono se pueden utilizar desde Madrid o desde cualquier otro lugar dentro de España para informarte sobre los servicios de Vodafone, para contratar y llevar a cabo todo tipo de gestiones gratuitas con la compañía para nuevos y actuales clientes. Sin embargo, si necesitas contactar con Vodafone desde el extranjero tienes el número de teléfono específico.

Encuentra tu tienda de Vodafone más cercana en Madrid

Si vives en Madrid tienes la posibilidad de ir a un establecimiento Vodafone cercano a tu domicilio para hacer personalmente los trámites con la compañía. Un representante de Vodafone te atenderá de forma personalizada para que puedas informarte y contratar los servicios que necesites para tu casa en Madrid con tan solo acudir personalmente dentro del horario laboral de apertura. Algunas de las gestiones que puedes hacer desde cualquiera de las tiendas Vodafone dentro de Madrid son:

  • Informarte sobre las ofertas y promociones actuales de Vodafone
  • Comprobar la cobertura de fibra óptica en tu domicilio de Madrid
  • Verificar cuánto tiempo te falta hasta el final del compromiso de permanencia con Vodafone
  • Ver teléfonos móviles del catálogo de Vodafone para renovar tu terminal
  • Contratar una tarifa móvil y de Internet para tu casa en Madrid

Servicios TV para contratar en Madrid con Vodafone

Si deseas contratar una de las tarifas de TV de Vodafone para tu domicilio de Madrid puedes escoger según tus preferencias:

  • Pack Seriefans: 10 euros/mes
  • Pack Serielovers: 20 euros/mes
  • Pack Cinefans: 12 euros/mes
  • Pack Documentales: 8 euros/mes
  • Pack Peques: 5 euros/mes
  • Pack Música: 10 euros/mes
  • Pack Deportes: 5 euros/mes
  • Pack Caza: 7 euros/mes
  • Pack Adulto: 10 euros/mes

El cliente de Madrid de Vodafone podrá ver los contenidos de los últimos siete días, tener un control directo de la televisión, grabar en serie y estar conectado con varios dispositivos al mismo tiempo.

Cobertura de Vodafone para la red de Madrid

Vodafone es una de las compañías más importantes actualmente dentro del mercado de telecomunicaciones español, con una amplia cobertura en todo el territorio nacional. Los usuarios de Madrid tienen la posibilidad de contratar servicios de calidad gracias a Vodafone para tener Internet de alta velocidad en su domicilio de Madrid gracias a la fibra óptica y datos móviles con las máximas ventajas de la red 5G en pleno desarrollo de Vodafone.

Para garantizar las mejores condiciones al contratar cualquiera de los servicios de Internet de Vodafone online existe la posibilidad de hacer la comprobación de la cobertura para la fibra para tu domicilio en Madrid tal y como mencionamos a continuación:

  • Llama por teléfono al 1444 desde Madrid o desde cualquier otro punto de la geografía española para realizar tu consulta al agente correspondiente para que haga las comprobaciones.
  • Acude a cualquiera de las tiendas Vodafone cercanas a Madrid para informarte y comunica al representante de la compañía los datos de tu domicilio en Madrid para que pueda hacer las comprobaciones y darte una respuesta inmediata.
  • Accede a la web de Vodafone y encuentra el apartado para comprobar la cobertura. Luego introduce los datos de tu dirección completa en Madrid.

FAQ

Servicios de Vodafone para empresas y autónomos en Madrid

La operadora telefónica Vodafone ofrece a los clientes de Madrid que sean autónomos y empresas numerosas tarifas. Además, dentro de los negocios se tiene en cuenta si son empresas de 1 a 9 empleados, de 10 a 100 o grandes empresas. Esto es lo que pueden escoger:

  • Tarifas de móvil + fibra + TV
  • Tarifas Móvil
  • Fibra
  • Móviles y dispositivos
  • Servicios para tu negocio

Dependiendo de las necesidades del negocio deberán escoger unas u otras, hay precios muy variados. No obstante, cualquier empresa de Madrid puede pedir asesoramiento a Vodafone para ver qué servicios son los mejores para ella.

Puntos de recarga del saldo Vodafone en Madrid

Hay diferentes formas de recargar saldo con Vodafone desde Madrid. Aquí te las contamos:

  • Visita esta página web https://www.vodafone.es/particulares/es/tienda/movil/tarifas-prepago-y-recargas/recarga-tarjeta/ e introduce los datos correspondientes. Es decir, el móvil, el importe a recargar y la tarjeta de crédito con la que vas a pagar.
  • Desde la aplicación de Mi Vodafone. Entrando al apartado ‘Recarga y anticipo’ y después a ‘Recarga tu tarjeta’.
  • Asimismo, desde una tienda física de Vodafone se puede proceder a la recarga.

El importe en el móvil puede ser desde 5 euros a 95 euros. Lo máximo son 900 euros al mes.

Además de contratar internet, da de alta la luz o el gas con Endesa Madrid

¿Acabas de mudarte a Madrid? Recuerda que, aparte de contratar tu box de internet, deberás dar de alta la luz y el gas natural. Endesa Madrid (28079) puede ayudarte con el trámite para que tengas energía en tu casa lo antes posible. Para contratar la luz con Endesa Madrid debes llamar al número S.A.U. de Endesa Madrid (800 76 09 09), visitar alguna de las oficinas que la compañía tiene en Comunidad de Madrid o a través de su plataforma virtual.

Plazos de instalación para la fibra con Vodafone en Madrid

Si quieres conocer qué plazos de instalación tendrá la fibra que has contratado con Vodafone para tu domicilio de Madrid tienes que saber que la empresa explica que lo intentan hace lo antes posible pero para ser concretos manejan dos cifras diferentes:

  • Si se trata de fibra directa (HFC y FTTH) tiene un plazo de instalación de 7 días.
  • Por otro lado, si se trata de fibra indirecta o NEBA el período de instalación se extiende hasta 21 días.

No obstante, la fibra depende del inmueble dónde esté situada tu casa de Madrid. En caso de que estos plazos se incumplan, el usuario debe ponerse en contacto con Vodafone a través de alguno de sus canales de atención al cliente.

¿Qué tarifas para móvil de Vodafone puede contratar un habitante de Madrid?

Si vives en Madrid y quieres contratar algunas de las tarifas móvil de Vodafone estas son las opciones que hay para ti.  

Tarifas Condiciones Precio Precio después de 3 meses Permanencia
Tarifa básica Móvil Mini 4 GB+200 minutos 19,99 euros/mes 19,99 euros/mes No
Tarifa básica Móvil Extra 8 GB+ilimitadas 29,99 euros/mes 29,99 euros/mes No
Tarifa ilimitada móvil Datos ilimitados (2Mbps) y llamadas ilimitadas 19,99 euros/mes 40,99 euros/mes 1 año
Tarifa ilimitada Móvil superior Datos ilimitados (10Mbps) y llamadas ilimitadas 22,99 euros/mes 45,99 euros/mes 1 año
Tarifa ilimitada Móvil Total Datos ilimitados (máxima velocidad) y llamadas ilimitadas 24,99 euros/mes 49,99 euros/mes 1 año

Contratar Internet por fibra o ADSL con Vodafone en Madrid

Todos los clientes de Madrid de Vodafone que quieren contratar internet para su hogar tienen estas opciones. Dependiendo de si quieren móvil en la tarifa o solo fijo e internet:

  • Tarifa de fibra 100 Mbps y llamadas ilimitadas de fijo: 30,99 euros/mes
  • Tarifa de fibra 600 Mbps y llamadas ilimitadas de fijo: 42,99 euros/mes
  • Tarifa de fibra 1 Gbps y llamadas ilimitadas de fijo: 55,99 euros/mes
  • Tarifa de fibra 100 Mbps, fijo con ilimitadas y móvil con GB y minutos ilimitados a velocidad media: 31,99 euros/mes los primeros tres meses y 64,99 euros/mes después.
  • Tarifa de fibra 600 Mbps, fijo con ilimitadas y móvil con GB y minutos ilimitados a velocidad alta: 41,99 euros/mes los primeros tres meses y 84,99 euros/mes después.
  • Tarifa de fibra 1 Gbps, fijo con ilimitadas y móvil con GB y minutos ilimitados a velocidad máxima: 54,99 euros/mes los primeros tres meses y 109,99 euros/mes después.

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