Tarifas Yoigo móvil: ofertas contrato y prepago

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Resumen: En este artículo te contamos todas las tarifas que ofrece la compañía Yoigo y sus condiciones. Dependiendo de si eres un particular o una empresa habrá unas ofertas disponibles para ti u otras.

 

¿Qué tarifas móvil forman el catálogo de Yoigo?

La compañía Yoigo ofrece una variedad de tarifas móvil que cambian de precio dependiendo de sus condiciones (internet, llamadas…) y de sus usuarios (particulares o empresas). Podemos diferenciar dos clases:  

  • De contrato
  • De prepago 

Yoigo está dentro del grupo MásMóvil, el cuarto operador de telefonía de

Elige tu tarifa móvil de prepago o contrato.

España. En cuanto a su red propia de 4G, ya llega al 85% de España, no obstante, para cubrir el resto tienen convenios con otros operadores para usar su red. A continuación te explicamos los detalles de las ofertas móvil de Yoigo, tanto para sus clientes como para sus nuevos usuarios. 

 

¿Cuáles son las tarifas de móvil que ofrece Yoigo a particulares?

La compañía Yoigo, una de las operadoras móviles más importante del mercado, distingue entre las tarifas de móvil de contrato, sin permanencia o con ella; y las tarifas de prepago:  

  • De contrato desde 14 euros al mes
  • De prepago desde 10 euros al mes 

¿Qué tarifas móvil de Yoigo son con contrato? 

En esta tabla te mostramos las diferentes tarifas móvil que tienen incluido el IVA para la Península y Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.  

Tarifas móvil de contrato según los datos Llamadas Segunda línea Precio Precio en Canarias Precio Ceuta Precio Melilla
Sinfín 3 GB Infinitas al 50% 14 euros/mes 12,38 euros/mes 12,73 euros/mes 12,50 euros/mes
Sinfín 15 GB Infinitas al 50% 25 euros/mes 22,11 euros/mes 22,73 euros/mes 22,31 euros/mes
Sinfín 40 GB Infinitas al 50% 32 euros/mes 28,30 euros/mes 29,10 euros/mes 28,57 euros/mes
La doble sinfín 60 GB Infinitas Gratis 39 euros/mes 34,49 euros/mes 35,45 euros/mes 34,81 euros/mes

Sin permanencia

Estas tarifas no tienen compromiso de permanencia, por lo que el usuario puede rescindirlas cuando quiera. Sí que hay que resaltar que la doble sinfín 60 GB es una oferta de lanzamiento, que en este caso caduca el 29 de febrero. 

¿Cuánto cuesta añadir líneas?

Además, a estas tarifas de las que acabamos de hablar se les pueden añadir otras líneas móviles. Estas son sus cuotas:

Añadir líneas Con 100 MB Con 3 GB 15 GB 40 GB
Sinfín 3 GB 6 euros/mes 7 euros/mes
Sinfín 15 GB 5,36 euros/mes 6,25 euros/mes 11,16 euros/mes
Sinfín 40 GB 5,36 euros/mes 6,25 euros/mes 11,16 euros/mes 14,28 euros/mes
La doble sinfín 60 GB Línea gratis para siempre, se comparten los 60 GB entre las dos líneas

¿Qué tarifas de móvil de Yoigo son de prepago? 

Por otro lado están las tarifas de Yoigo de prepago y estos son sus precios: 

Tarifas móvil de prepago según los datos Llamadas Precio
La prepago de 6B 200 minutos 10 euros/mes
La prepago de 8GB Infinitas 15 euros/mes
La prepago de 16GB Infinitas 20 euros/mes
La prepago de llamadas ilimitadas (no tiene internet) Infinitas 12 euros/mes

Una opción interesante para algunos usuarios

Esta modalidad es ideal para aquellos que quieren una línea móvil pero desean asegurarse de que no tienen permanencia y que además no es necesario que domicilien sus facturas. Es una opción que muchos eligen por su precio o sus condiciones. 

¿Cuáles son las ventajas de elegir  una tarifa de prepago de Yoigo?

Conoce las ventajas que tienen los clientes de Yoigo que contratan esta modalidad:

  • Navegar sin cortes: aunque se acaben los gigas, el usuario puede seguir navegando, a velocidad reducida, sin costes extra.
  • Satisfacción: Yoigo cuenta con 8 millones de clientes que los recomiendan. 
  • Sin subidas: según esta operadora, no suben los precios con los que el cliente contrató su tarifa. 
  • Se ocupan de todo: si te cambias de compañía, ellos se encargarán de realizar toda la portabilidad
  • Conexión 4G: Yoigo asegura que con la conexión que ofrecen la velocidad será muy rápida y sin cortes. 

¿Cómo cambiar de tarifa de Yoigo?

Cambia de tarifa cuando quieras.

Estos son los pasos que debes seguir si deseas cambiar tu tarifa de Yoigo:  

  1. Lo primero que debes hacer es contratar la tarifa que más se adecue a tus necesidades. Recibirás un email de confirmaciçón y a través del área de cliente podrás consultar tu pedido. La empresa se compromete a mantenerte informado a través de SMS y email. 
  2. Se enviará la tarjeta SIM a tu domicilio, de forma gratuita. Los plazos de espera son: 2-3 días laborales en Península, 5 en Baleares y 7 Canarias, Ceuta y Melilla.
  3. Si se trata de una portabilidad, en ningún momento te quedarás sin línea. Te avisarán del día exacto del cambio. 

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¿Cuáles son las tarifas de móvil de Yoigo para las empresas?

Para empezar, las tarifas de Yoigo para las empresas se dividen en dos grupos:  

  • Grandes empresas
  • Autónomos y pequeñas empresas

¿Qué tarifas móvil de Yoigo existen para grandes empresas?

En esta tabla te mostramos las tarifas móvil con sus detalles: 

Tarifas móvil empresas Datos Llamadas Precios sin IVA
Expert 2 2 GB 200 minutos 11 euros/mes
Expert 5 5 GB Infinitas 20 euros/mes
Expert 10 10 GB Infinitas 23 euros/mes
Expert 30 30 GB Infinitas 29 euros/mes

¿Se pueden añadir líneas a las tarifas expert?

Para añadir otras líneas móviles, las empresas pueden hacerlo con las tarifas Connect:  

  • Connect 500MB: 3 euros/mes sin IVA 
  • Connect 10GB: 19 euros/mes sin IVA 
  • Connect 50GB: 48 euros/mes sin IVA 

Por otro lado, también existen un bono adicional, por si cualquier mes agostas los datos. El bono de 1GB cuesta 5 euros/mes sin IVA. Esta posibilidad la ofrece Yoigo para los clientes (empresas) que tienen contratadas una de sus tarifas móvil.

¿Qué tarifas móvil de Yoigo existen para autónomos y pequeñas empresas? 

Las principales tarifas de móvil son las pro, en concreto estos son sus precios: 

Tarifas móvil pro Llamadas Precio en la Península y Baleares Precio en Canarias Precio Ceuta Precio Melilla
La sinfín 10GB Infinitas 22,99 euros/mes 20,33 euros/mes 20,90 euros/mes 20,52 euros/mes
La sinfín 20GB Infinitas 30,25 euros/mes 26,75 euros/mes 27,50 euros/mes 27,00 euros/mes
La sinfín 50GB Infinitas 38,72 euros/mes 34,24 euros/mes 35,20 euros/mes 34,56 euros/mes
La doble sinfín 60GB Infinitas 41,14 euros/mes 36,38 euros/mes 37,40 euros/mes 36,72 euros/mes

Asimismo, también existe la opción de crear tarifas adaptadas a la empresa. En ellas se puede escoger la fibra, el móvil y sus datos, así como hasta 9 líneas adicionales.

¿Cuáles son las ventajas de las Pro?

Añade hasta 9 líneas adicionales.

Estas son las ventajas de las tarifas Pro, exclusivas para negocios: 

  • Llamadas internacionales: incluye 100 minutos a fijos y a móviles
  • Ofrecen una segunda línea a mitad de precio con llamadas internacionales y SMS incluidos.
  • SMS: además, 1000 mensajes enviados desde tu móvil.
  • Se puede elegir entre una gran cantidad de móviles a unos precios atractivos gracias a Yoigo.

¿Cómo contactar con Yoigo? 

Tanto para los clientes antiguos como para los nuevos que quieran contratar tarifas móvil con Yoigo o resolver cualquier tipo de duda, la compañía pone a disposición varios canales:  

  • Teléfonos: para los clientes (622), para los que no son clientes 900 622 220 (particulares) o 800 622 801 (empresas). 
  • Redes sociales: @yoigo en twitter y Yoigo en Facebook.
  • Tiendas físicas: Encuentra la tuya aquí. 

No obstante, muchas de las dudas de los clientes se pueden resolver a través de la página web oficial de Yoigo.

¿Para qué sirve el área de cliente de Yoigo? 

Además, los clientes tienen su espacio personal desde el que pueden hacer multitud de trámites como estos:  

  • Revisar los gastos
  • Descargar las facturas
  • Consultar las tarifas
  • Gestionar el wifi
  • Aprovechar las promociones especiales
  • Recargar saldo
  • Enviar documentación

FAQ: 

¿Las tarifas móvil de Yoigo son las mismas que en 2019?

Las operadoras móviles se renuevan constantemente, debido a la gran competitividad que hay en este sector. Por lo tanto, las tarifas móvil de Yoigo actuales cambian y no son las mismas ni que en 2019, ni en 2018

¿Qué ocurre con las tarifas de Yoigo para los clientes antiguos que ya no existen? 

Puede darse la situación de que ya no estén disponibles algunas tarifas, sin embargo, los clientes que las contrataron las siguen manteniendo, pero en el momento en el que se cambien ya no podrán recuperarlas. Ocurre tanto en tarifas de contrato, de fusión, de internet+fijo… No es inusual. 

¿Qué incluyen las tarifas de internet para casa de Yoigo?

Normalmente, las tarifas de internet que ofrece Yoigo incluyen la fibra, el teléfono fijo y un teléfono móvil. Dependiendo de las condiciones tendrán unos precios u otros. 

¿Cuándo se puede renovar el móvil con Yoigo?

Para aquellos clientes que empezaron con una tarifa de contrato y compraron un móvil tienen que esperar 6 meses para poder cambiarlo. Mientras que los que lo hicieron con una tarifa de prepago han de esperar 1 año.

¿Qué tarifas tienen internet en el extranjero? 

Todas aquellas que tengan contratadas datos móviles pueden navegar por internet con total tranquilidad si están en países de la Unión Europea. No tendrán ningún coste extra. Esto antes se llamaba Roaming, pero en el verano de 2017 Europa decidió liberalizarlo. Por lo tanto, el usuario tiene la posibilidad de seguir utilizando las capacidades telefónicas de su dispositivo fuera de su país, sea cual sea su operadora.

¿Qué es el 4G de Yoigo? 

El 4G significa que se puede navegar y descargar aplicaciones de forma muy rápida. Gracias a esta velocidad se pueden ver vídeos en streaming, series o jugar a juegos sin cortes y con la mejor calidad.

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Redactor

Written by Andrea Pérez

Actualizado el 9 Mar, 2020