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    Las tiendas Jazztel en Alicante: contacto y localización

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avda. Oscar Espla, 19 03007 Alicante Alicante

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    865 676 886

    Horario:

    Horario: L-V (10h-14h y 17h-20:30h) Sábados (10h-14h)

    Conoce las tarifas para contratar internet en Alicante/Alacant

    En el caso de que vivas en Alicante/Alacant, Jazztel tiene para ti unas ofertas para tener internet en tu hogar, aquí te mostramos las opciones de fibra o ADSL más móvil:  

    Fibra o ADSL Móvil Precio con descuentos Precio final
    100 MB o ADSL 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 24,95 euros/mes 45,95 euros/mes
    10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 32,95 euros/mes 49,95 euros/mes
    25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 35,95 euros/mes 53,95 euros/mes
    40 GB+llamadas ilimitadas Durante 12 meses, 59,95 euros/mes 69,95 euros/mes
    300 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 28,95 euros/mes 50,95 euros/mes
    10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 36,95 euros/mes 54,95 euros/mes
    25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 39,95 euros/mes 58,95 euros/mes
    40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 63,95 euros/mes 74,95 euros/mes
    600 MB 5 GB+250 minutos Durante 3 meses, 29,95 euros/mes 56,95 euros/mes
    10 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 37,95 euros/mes 60,95 euros/mes
    25 GB+llamadas ilimitadas Durante 6 meses, 40,95 euros/mes 64,95 euros/mes
    40 GB+llamadas ilimitadas Durante 3 meses, 64,95 euros/mes 89,95 euros/mes

    Descubre qué tarifas de TV puedes contratar en Alicante/Alacant

    Si vives en Alicante/Alacant y eres cliente de Jazztel puedes contratar Orange TV. Aquí te contamos qué opciones existen y sus precios:

    • Orange TV Fútbol: por 15,95 euros al mes. Incluye LaLiga Santander, LaLiga SmartBank y la Copa del Rey.
    • Orange TV Fútbol Liga de Campeones: por 15,95 euros/mes. Incluye la UEFA Champions League, la UEFA Europa League, la UEFA Super Cup, las ligas europeas y la supercopa de España.
    • Orange TV Cine y Series: por solo 14,95 euros/mes. Incluye 40 canales premium, +10.000 contenidos para todo el público, temporadas completas de series y el mejor cine de estreno.

    Ten en cuenta que hay que pagar una cuota por el alta en Orange TV que es de 9,95 euros/mes. Además, existen estos otros canales que se pueden añadir como un extra:

    • Series: 5 euros/mes
    • Deportes Extra: 5 euros/mes
    • Música Premium: 5 euros/mes
    • Infantil Max: 3 euros/mes
    • Millennial: 5 euros/mes
    • Lifestyle: 3 euros/mes
    • Cazavision: 6,95 euros/mes
    • FlixOlé: 2,99 euros/mes
    • Rakuten TV: 4,99 euros/mes
    • Starzplay: 4,99 euros/mes

    Encuentra tu tienda de Jazztel más cercana en Alicante/Alacant

    La compañía Jazztel tiene numerosas tiendas distribuidas en España y, obviamente en Alicante/Alacant. Para encontrarlas puedes utilizar el buscador de su página web https://www.jazztel.com/buscar-tu-tienda.html. ¿Qué es lo que se puede hacer en estas tiendas?

    • Contratar una tarifa
    • Comprar un terminal
    • Pedir información
    • Resolver dudas

    Muchas de estas tiendas no son oficialmente de Jazztel pero sí que prestan sus servicios en Alicante. En general, están autorizadas para hacer duplicados de SIM y reparaciones móviles. Si necesitas cualquier otra cosa puedes recurrir a otros canales de atención al cliente que ofrece la compañía como llamar al teléfono para que te atienda personalmente un profesional de Jazztel.

    FAQ

    ¿Cómo recargar saldo con Jazztel desde Alicante/Alacant?

    No importa si vives en Alicante/Alacant o en cualquier otra parte de Alicante, con Jazztel es posible recargar el saldo tu móvil de prepago en cualquier lugar. Estos son los pasos que debes seguir si quieres hacerlo:

    • Visitar la página oficial de Jazztel
    • Entrar en el área de clientes con tu usuario y contraseña
    • Finalmente, recargar con una tarjeta de crédito

    Además, según informa Jazztel, todas las recargas que se hacen desde el área personal tienen un 50% de regalo sobre lo recargado. Otra forma de hacerlo es llamando gratis al 1565.

    Por otro lado, también existe la recarga automática de Jazztel, un tipo de contrato que te permite controlar tu consumo con recargas mensuales.

    ¿Qué opciones tiene Jazztel para los autónomos/empresas de Alicante/Alacant?

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    Si eres autónomo o tienes una empresa en Alicante/Alacant y estás pensando en contactar con Jazztel tienes muchas posibilidades. Aquí te enumeramos:

    • Tarifas para móvil
    • Tarifas móvil+internet
    • Tarifas fijo+internet
    • Orange TV

    No busques en la web en el apartado de empresas, porque Jazztel ofrece exactamente lo mismo seas un particular o una empresa. En caso de querer una atención más personalizada puedes recurrir a llamar a uno de sus teléfonos, dependiendo de si requieres de atención al cliente o de asistencia técnica:

    • Atención al cliente: 1566
    • Asistencia técnica: 1568

    ¿Cuáles son los plazos de instalación de Jazztel en Alicante/Alacant?

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    Jazztel no ofrece unos plazos exactos de instalación para Alicante/Alacant ni para el resto de España. Sin embargo, sí que explica el protocolo que siguen en estos casos:

    • Ponerse en contacto con el cliente para acordar el momento de la instalación
    • Si tras 4 intentos no es posible contactar con el cliente, Jazztel entenderá esto como una baja anticipada y se penalizará al consumidor por incumplimiento del compromiso de permanencia.

    El cliente de Alicante/Alacant tiene que estar tranquilo ya que es responsabilidad de la empresa contratada ponerse en contacto con el usuario para proceder a la instalación del servicio. En caso de que esto no ocurra, el consumidor puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Jazztel.

    Conoce tu cobertura de Jazztel en Alicante/Alacant

    La cobertura se refiere al área geográfica en la que se dispone un servicio. Por lo tanto, la cobertura de Jazztel no es igual en Alicante/Alacant que en otro lugar de Alicante. Este aspecto determinará si en tu hogar de Alicante/Alacant puede instalarse fibra o solo ADSL. Para comprobarlo puedes hacerlo aquí: https://www.jazztel.com/consulta-de-cobertura.html?covCategoryId=cableCategory

    Ahí tendrás que indicar:

    • Provincia
    • Población
    • Dirección exacta de la instalación

    Además de otros datos para que Jazztel pueda ponerse en contacto contigo. No importa si ya eres cliente de Jazztel o no, esta herramienta de comprobación la puede utilizar cualquier persona.

    Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Jazztel
    Alicante/Alacant 56 739 4 368
    Finestrat 1 045 80
    Elche/Elx 39 080 3 009

    ¿Cómo contratar las tarifas de móviles con Jazztel en Alicante/Alacant?

    Si eres ciudadano de Alicante/Alacant tienes diferentes opciones para contratar tarifas de móvil con Jazztel, estas son las opciones de solo móvil:

    • 1GB+0 cent./min: 8,95 euros/mes
    • 4GB+250 minutos: 13,45 euros/mes
    • 4GB+llamadas ilimitadas: 17,95 euros/mes
    • 10GB+llamadas ilimitadas: 22,45 euros/mes
    • 25GB+llamadas ilimitadas: 26,95 euros/mes

    No obstante, el cliente de Alicante/Alacant de Jazztel debe tener en cuenta que estos precios duran el primer año, después aumentan entre 1 y 3 euros. En cuanto a la permanencia, tienen un compromiso de 12 meses que se alarga a 24 meses cuando se compra un terminal. Además, estas tarifas solo se pueden contratar exclusivamente de forma online.

    Contacta de forma rápida con la atención al cliente de Jazztel de Alicante/Alacant

    Un ciudadano de Alicante/Alacant que necesita contactar con la atención al cliente de Jazztel lo mejor es que lo haga a través de los teléfonos que se disponen para ello, como te mostramos en esta tabla, donde también se incluyen los de asistencia técnica:  

    Tipos Horas Teléfonos
    Atención al cliente De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 1566
    Atención al cliente desde el extranjero De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 34 911 401 565
    Atención al cliente para los que no son clientes (empresas) De lunes a jueves desde las 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00 900 866 064
    Asistencia técnica desde un fijo Las 24 horas del día 1568
    Asistencia técnica desde un móvil 902 901 211
    Atención comercial De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 1567

    No obstante, los habitantes de Alicante/Alacant pueden consultar la web de Jazztel, en ella hay mucha información y puede que sus dudas queden resueltas sin necesidad de llamar.

    ¿Cuál es el teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant?

    Si necesitas ponerte en contacto con la comercializadora, podrás marcar el teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant siempre que quieras. El teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant está disponible tanto para clientes como no clientes; no obstante, no existe un único número: según los trámites que debas de realizar, tendrás que marcar uno u otro. En la siguiente tabla te mostramos todos los teléfonos de Jazztel para Alicante/Alacant:

    MOTIVO DE LA LLAMADA NÚMERO
    Teléfono de atención al cliente de Jazztel en Alicante/Alacant 1565
    Teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant para no clientes de Alicante/Alacant y clientes desde el extranjero +34 91 076 66 37
    Teléfono de atención para empresas y autónomos de Jazztel en Alicante/Alacant 1566
    Asistencia técnica de Jazztel en Alicante/Alacant 1568
    Teléfono de atención comercial de Jazztel para Alicante/Alacant 1567

    Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Jazztel
    Alicante/Alacant 126 915 0
    Finestrat 2 338 0
    Elche/Elx 87 416 0

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