Las tiendas Jazztel en Alicante: contacto y localización
Informaciones complementarias
Dirección:
Avda. Oscar Espla, 19 03007 Alicante Alicante
¿Atención al cliente para urgencias?
865 676 886
Horario:
Horario: L-V (10h-14h y 17h-20:30h) Sábados (10h-14h)
Conoce las tarifas para contratar internet en Alicante/Alacant
En el caso de que vivas en Alicante/Alacant, Jazztel tiene para ti unas ofertas para tener internet en tu hogar, aquí te mostramos las opciones de fibra o ADSL más móvil:
| Fibra o ADSL | Móvil | Precio con descuentos | Precio final |
| 100 MB o ADSL | 5 GB+250 minutos | Durante 3 meses, 24,95 euros/mes | 45,95 euros/mes |
| 10 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 32,95 euros/mes | 49,95 euros/mes | |
| 25 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 35,95 euros/mes | 53,95 euros/mes | |
| 40 GB+llamadas ilimitadas | Durante 12 meses, 59,95 euros/mes | 69,95 euros/mes | |
| 300 MB | 5 GB+250 minutos | Durante 3 meses, 28,95 euros/mes | 50,95 euros/mes |
| 10 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 36,95 euros/mes | 54,95 euros/mes | |
| 25 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 39,95 euros/mes | 58,95 euros/mes | |
| 40 GB+llamadas ilimitadas | Durante 3 meses, 63,95 euros/mes | 74,95 euros/mes | |
| 600 MB | 5 GB+250 minutos | Durante 3 meses, 29,95 euros/mes | 56,95 euros/mes |
| 10 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 37,95 euros/mes | 60,95 euros/mes | |
| 25 GB+llamadas ilimitadas | Durante 6 meses, 40,95 euros/mes | 64,95 euros/mes | |
| 40 GB+llamadas ilimitadas | Durante 3 meses, 64,95 euros/mes | 89,95 euros/mes |
Descubre qué tarifas de TV puedes contratar en Alicante/Alacant
Si vives en Alicante/Alacant y eres cliente de Jazztel puedes contratar Orange TV. Aquí te contamos qué opciones existen y sus precios:
- Orange TV Fútbol: por 15,95 euros al mes. Incluye LaLiga Santander, LaLiga SmartBank y la Copa del Rey.
- Orange TV Fútbol Liga de Campeones: por 15,95 euros/mes. Incluye la UEFA Champions League, la UEFA Europa League, la UEFA Super Cup, las ligas europeas y la supercopa de España.
- Orange TV Cine y Series: por solo 14,95 euros/mes. Incluye 40 canales premium, +10.000 contenidos para todo el público, temporadas completas de series y el mejor cine de estreno.
Ten en cuenta que hay que pagar una cuota por el alta en Orange TV que es de 9,95 euros/mes. Además, existen estos otros canales que se pueden añadir como un extra:
- Series: 5 euros/mes
- Deportes Extra: 5 euros/mes
- Música Premium: 5 euros/mes
- Infantil Max: 3 euros/mes
- Millennial: 5 euros/mes
- Lifestyle: 3 euros/mes
- Cazavision: 6,95 euros/mes
- FlixOlé: 2,99 euros/mes
- Rakuten TV: 4,99 euros/mes
- Starzplay: 4,99 euros/mes
Encuentra tu tienda de Jazztel más cercana en Alicante/Alacant
La compañía Jazztel tiene numerosas tiendas distribuidas en España y, obviamente en Alicante/Alacant. Para encontrarlas puedes utilizar el buscador de su página web https://www.jazztel.com/buscar-tu-tienda.html. ¿Qué es lo que se puede hacer en estas tiendas?
- Contratar una tarifa
- Comprar un terminal
- Pedir información
- Resolver dudas
Muchas de estas tiendas no son oficialmente de Jazztel pero sí que prestan sus servicios en Alicante. En general, están autorizadas para hacer duplicados de SIM y reparaciones móviles. Si necesitas cualquier otra cosa puedes recurrir a otros canales de atención al cliente que ofrece la compañía como llamar al teléfono para que te atienda personalmente un profesional de Jazztel.
FAQ
¿Cómo recargar saldo con Jazztel desde Alicante/Alacant?
No importa si vives en Alicante/Alacant o en cualquier otra parte de Alicante, con Jazztel es posible recargar el saldo tu móvil de prepago en cualquier lugar. Estos son los pasos que debes seguir si quieres hacerlo:
- Visitar la página oficial de Jazztel
- Entrar en el área de clientes con tu usuario y contraseña
- Finalmente, recargar con una tarjeta de crédito
Además, según informa Jazztel, todas las recargas que se hacen desde el área personal tienen un 50% de regalo sobre lo recargado. Otra forma de hacerlo es llamando gratis al 1565.
Por otro lado, también existe la recarga automática de Jazztel, un tipo de contrato que te permite controlar tu consumo con recargas mensuales.
¿Qué opciones tiene Jazztel para los autónomos/empresas de Alicante/Alacant?
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Si eres autónomo o tienes una empresa en Alicante/Alacant y estás pensando en contactar con Jazztel tienes muchas posibilidades. Aquí te enumeramos:
- Tarifas para móvil
- Tarifas móvil+internet
- Tarifas fijo+internet
- Orange TV
No busques en la web en el apartado de empresas, porque Jazztel ofrece exactamente lo mismo seas un particular o una empresa. En caso de querer una atención más personalizada puedes recurrir a llamar a uno de sus teléfonos, dependiendo de si requieres de atención al cliente o de asistencia técnica:
- Atención al cliente: 1566
- Asistencia técnica: 1568
¿Cuáles son los plazos de instalación de Jazztel en Alicante/Alacant?
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Jazztel no ofrece unos plazos exactos de instalación para Alicante/Alacant ni para el resto de España. Sin embargo, sí que explica el protocolo que siguen en estos casos:
- Ponerse en contacto con el cliente para acordar el momento de la instalación
- Si tras 4 intentos no es posible contactar con el cliente, Jazztel entenderá esto como una baja anticipada y se penalizará al consumidor por incumplimiento del compromiso de permanencia.
El cliente de Alicante/Alacant tiene que estar tranquilo ya que es responsabilidad de la empresa contratada ponerse en contacto con el usuario para proceder a la instalación del servicio. En caso de que esto no ocurra, el consumidor puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Jazztel.
Conoce tu cobertura de Jazztel en Alicante/Alacant
La cobertura se refiere al área geográfica en la que se dispone un servicio. Por lo tanto, la cobertura de Jazztel no es igual en Alicante/Alacant que en otro lugar de Alicante. Este aspecto determinará si en tu hogar de Alicante/Alacant puede instalarse fibra o solo ADSL. Para comprobarlo puedes hacerlo aquí: https://www.jazztel.com/consulta-de-cobertura.html?covCategoryId=cableCategory
Ahí tendrás que indicar:
- Provincia
- Población
- Dirección exacta de la instalación
Además de otros datos para que Jazztel pueda ponerse en contacto contigo. No importa si ya eres cliente de Jazztel o no, esta herramienta de comprobación la puede utilizar cualquier persona.
| Municipio | Número de personas con banda ancha | Número de personas con banda ancha de Jazztel |
|---|---|---|
| Alicante/Alacant | 56 739 | 4 368 |
| Finestrat | 1 045 | 80 |
| Elche/Elx | 39 080 | 3 009 |
¿Cómo contratar las tarifas de móviles con Jazztel en Alicante/Alacant?
Si eres ciudadano de Alicante/Alacant tienes diferentes opciones para contratar tarifas de móvil con Jazztel, estas son las opciones de solo móvil:
- 1GB+0 cent./min: 8,95 euros/mes
- 4GB+250 minutos: 13,45 euros/mes
- 4GB+llamadas ilimitadas: 17,95 euros/mes
- 10GB+llamadas ilimitadas: 22,45 euros/mes
- 25GB+llamadas ilimitadas: 26,95 euros/mes
No obstante, el cliente de Alicante/Alacant de Jazztel debe tener en cuenta que estos precios duran el primer año, después aumentan entre 1 y 3 euros. En cuanto a la permanencia, tienen un compromiso de 12 meses que se alarga a 24 meses cuando se compra un terminal. Además, estas tarifas solo se pueden contratar exclusivamente de forma online.
Contacta de forma rápida con la atención al cliente de Jazztel de Alicante/Alacant
Un ciudadano de Alicante/Alacant que necesita contactar con la atención al cliente de Jazztel lo mejor es que lo haga a través de los teléfonos que se disponen para ello, como te mostramos en esta tabla, donde también se incluyen los de asistencia técnica:
| Tipos | Horas | Teléfonos |
| Atención al cliente | De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 | 1566 |
| Atención al cliente desde el extranjero | De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 | 34 911 401 565 |
| Atención al cliente para los que no son clientes (empresas) | De lunes a jueves desde las 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00 | 900 866 064 |
| Asistencia técnica desde un fijo | Las 24 horas del día | 1568 |
| Asistencia técnica desde un móvil | 902 901 211 | |
| Atención comercial | De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 | 1567 |
No obstante, los habitantes de Alicante/Alacant pueden consultar la web de Jazztel, en ella hay mucha información y puede que sus dudas queden resueltas sin necesidad de llamar.
¿Cuál es el teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant?
Si necesitas ponerte en contacto con la comercializadora, podrás marcar el teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant siempre que quieras. El teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant está disponible tanto para clientes como no clientes; no obstante, no existe un único número: según los trámites que debas de realizar, tendrás que marcar uno u otro. En la siguiente tabla te mostramos todos los teléfonos de Jazztel para Alicante/Alacant:
| MOTIVO DE LA LLAMADA | NÚMERO |
| Teléfono de atención al cliente de Jazztel en Alicante/Alacant | 1565 |
| Teléfono de Jazztel en Alicante/Alacant para no clientes de Alicante/Alacant y clientes desde el extranjero | +34 91 076 66 37 |
| Teléfono de atención para empresas y autónomos de Jazztel en Alicante/Alacant | 1566 |
| Asistencia técnica de Jazztel en Alicante/Alacant | 1568 |
| Teléfono de atención comercial de Jazztel para Alicante/Alacant | 1567 |
| Municipio | Número de líneas de telefonía fija | Número de líneas de telefonía fija Jazztel |
|---|---|---|
| Alicante/Alacant | 126 915 | 0 |
| Finestrat | 2 338 | 0 |
| Elche/Elx | 87 416 | 0 |