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Jazztel es un operador de telecomunicaciones  con más de dos décadas de presencia en el mercado español. Jazztel, como parte de Orange, cuenta en España con más de 10 millones de clientes, mientras que en el resto del mundo el grupo cuenta ya con 260 millones de usuarios.

¿Cuáles son las tarifas de fibra y móvil de Jazztel?

Jazztel ofrece diversas tarifas para contratar la conexión a internet mediante fibra óptica y una tarifa de móvil. Este tipo de ofertas se conocen como tarifas divergentes y de esta forma los usuarios pueden disfrutar en un solo contrato del servicio de internet y telefonía móvil. Las ofertas convergentes de Jazztel son las siguientes:
Tarifa Móvil Cuota mensual
Básico 100Mb 5Gb + 250 mins. 24,95€
Básico Plus 100Mb 10Gb + ilimitadas 32,95€
Irresistible 100Mb 25Gb + ilimitadas 20€
Doblemente Irresistible 100Mb 40Gb + ilimitadas 59,95€
Básico 300Mb 5Gb + 250 mins. 28,95€
Básico Plus 300Mb 10Gb + ilimitadas 36,95€
Irresistible 300Mb 25Gb + ilimitadas 39,95€
Doblemente Irresistible 300Mb 40Gb + ilimitadas 63,95€
Básico 600Mb 5Gb + 250 mins. 29,95€
Básico Plus 600Mb 10Gb + ilimitadas 37,95€
Irresistible 600Mb 25Gb + ilimitadas 40,95€
Doblemente Irresistible 600 Mb 40Gb + ilimitadas 64,95€
Ahora es posible realizar la portabilidad del teléfono con Jazztel para mantener el mismo número al cambiar de operador. Solo debe llamarse al 1567 y aportar los siguientes datos:
  • Número de teléfono que se desea portar.
  • Datos del titular de la línea.
  • Operador actual de la línea.
  • Confirmación de la mayoría de edad.
  • Los clientes de prepago deberán revelar el número de su tarjteta SIM.
Este proceso puede extenderse hasta dos días y en ese proceso es posible que permanezcas más de dos horas sin acceso a la red mientras se produce el cambio de una operadora a la otra.

¿Cuáles son las tarifas de fibra de Jazztel?

El operador español también ofrece tarifas para contratar únicamente la conexión a internet, para todos aquellos clientes que tengan cobertura de fibra con Jazztel. En el caso contrario, será posible contratar una tarifa de ADSL de Jazztel  en su lugar. A continuación se muestran las tarifas de fibra de Jazztel:
Tarifas Velocidad Fijo Coste
Fibra 100Mb 100 Mb Sin cuota 19,95
Fibra 300Mb 300 Mb Sin cuota 29,95
Fibra 600Mb 600 Mb Sin cuota 28,95
Con la contratación de una de estas tarifas, el alta de línea, la instalación y el router de Jazztel serán gratuitos. Sin embargo estas tarifas exigirán un compromiso de permanencia de al menos 12 meses. 

¿Cuáles son las tarifas de móvil de Jazztel?

Jazztel dispone de tarifas móviles que varían según la cantidad de datos móviles que ofrecen para conectarse a internet o los minutos de llamadas. Seguidamente se muestran cuáles son las tarifas para móvil de Jazztel:
Tarifa Llamadas Datos Cuota
1 GB+0 0 cént/min. 1 GB 8,95€
4 GB+250 250 minutos 4 GB 13,45€
4 GB+ Ilimitadas Ilimitadas 4 GB 17,95€
10 GB+ Ilimitadas Ilimitadas 10 GB 22,45€
25 GB+ Ilimitadas Ilimitadas 25 GB 26,95€
Las tarifas de Jazztel garantizan el roaming en toda la Unión Europea. Esto significa que los usuarios dispondrán de los mismos minutos de llamadas y los mismos datos de telefonía móvil que hayan contratado con su tarifa en todos los países miembros de la Unión Europea. 

¿Cuánto cuesta ver el fútbol en Jazztel?

Gracias a Jazztel TV es posible disfrutar de programas de televisión exclusivos a través de la televisión de Orange para poder ver todos los partidos de fútbol, además de otro tipo de contenidos. A continuación se muestran los paquetes de televisión que ofrecen el operador:
  • Orange TV Series: entre las tarifas de Jazztel para la televisión, esta es la más económica, ya que por 9,95 euros al mes más la tarifa de fibra de 600 Mb podrá visualizarse el canal Series, además de canales temáticos y servicios a la carta. En el caso de que se contrate otra tarifa de fibra, el precio será de 14,95 euros al mes.
  • Orange TV fútbol: por un precio de 15,95 euros al mes, los usuarios disfrutarán del canal Movistar LaLiga, con todos los partidos de LaLiga Santander y LaLiga Smartbank, además de la Copa del Rey. También se incluye el Canal GOL y el Canal Orange Series.
  • Liga de Campeones: esta promoción de Jazztel incluye los partidos de fútbol la Champions League, la Europa League, la Súper Copa de Europa, las ligas europeas, el canal Movistar Liga de Campeones, canal Gol y el canal Orange Series. El precio es de 15,95 euros al mes.
Canales Programación Cuota mensual
Rakuten Wuaki Catálogo de 1.200 títulos. 4,99€
Cazavisión Canal sobre caza. 6,95€
Millennial Animación para adultos 5,00€
Música Premium Conciertos en directo y música clásica 5,00€
Series Ficción y series. 5,00€
Starzplay Canal con producción propia. 4,99€
FlixOlé Servicio Streaming español 2,99€
Lifestyle Documentales sobre moda. 3,00€
Infantil Max Programas infantiles 3,00€
Deportes Extra Deportes de motor. 5,00€

¿Cuál es la atención al cliente de Jazztel?

Todos los clientes que quieran ponerse en contacto con Jazztel tienen a su disposición un servicio de atención al cliente. Desde este departamento, el personal de la compañía podrá resolver cualquier duda, atender reclamaciones o gestionar cualquier tipo de trámite que el usuario requiera.

¿Cómo llamar a Jazztel?

Aunque el servicio de Jazztel “llámame” permite a los usuarios inscribir su número antes de contratar cualquier servicio para que un operador les llame directamente, Jazztel dispone de un teléfono en España para la atención sus clientes. Además, dispone de otras líneas para poder redirigir a los consumidores hacia el servicio deseado.
  • El teléfono de Jazztel para clientes es el 1567.
  • El teléfono de Jazztel para clientes de otros operadores es el 900 983 155.
  • Para llamar desde el extranjero debe marcarse el número +34 911 401 565.
  • El número de averías de Jazztel es el 640 001 565.

¿Cómo acceder al portal de Jazztel?

El operador perteneciente al grupo de Orange dispone de un área privada de acceso para clientes desde donde se pueden realizar diversas gestiones, como revisar las facturas, comprobar los minutos de llamadas realizados o datos consumidos. Tan solo se debe ingresar en el área de Jazztel para clientes rellenando los campos indicados.  Si se prefiere el trato personal, también es posible acudir a cualquiera de las tiendas de Jazztel repartidas en toda la geografía española. Desde allí un agente experto podrá atendernos y tramitar cualquiera de nuestra solicitudes.

¿Cuáles son las tarifas de Jazztel para empresas?

Los negocios realizan un consumo muy diferente al de los particulares ya que tienen necesidades muy distintas. La velocidad de conexión a internet puede ser vital y en algunas empresas o ciertos autónomos deben vivir con el teléfono pegado a la oreja. Por esta razón, Jazztel pone a disposición de los autónomos y PYMES ofertas especiales para que puedan llevar a cabo su actividad económica de la forma más económica posible. A continuación se enumeran las ofertas de Jazztel para empresas:
Tarifa Ilimitadas Sin llamadas
Fibra 100 Mb 26,40€ 23,93€
Fibra 300 Mb 33,84€ 31,36€
Fibra 600 Mb 35,50€ 33,02€
Además de las tarifas que incluyen el servicio de fibra y móvil, las empresas también pueden contratar únicamente el servicio de telefonía móvil con el operador español. Por otro lado, los bares y restaurantes disponen de ofertas especiales para poder contratar los paquetes de fútbol con Orange TV, la televisión del grupo al que pertenece Jazztel. 

FAQ

¿Cuál es el teléfono de Jazztel desde el extranjero?

Para contactar con Jazztel desde otro operador es necesario llamar al número 640 001 565 o al 900 983 155. Desde el extranjero deberá llamarse al número +34 911 401 565. No obstante, si se es cliente de Jazztel, debe llamarse al número 1567.

¿Cómo saber mis datos Jazztel?

Para consultar los datos que se han consumido con Jazztel, puede hacerse abriendo la aplicación Teléfono en tu móvil y marcando *167# y pulsando la tecla de llamada. El usuario recibirá un SMS donde se indicarán los datos disponibles y minutos consumidos.

¿Cuál es la APP de Jazztel?

La aplicación móvil de Jazztel te permite realizar gestiones para verificar tus facturas o cambiar de tarifa. Podrás descargar la aplicación a través de este enlace. 

¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre Jazztel?

Las opiniones de usuarios sobre Jazztel son completamente distintas unas de otras, ya que esta valoración dependerá de la experiencia que haya tenido cada uno de ellos con el operador. La mejor forma de conocer “in situ” las opiniones de los usuarios es acceder a los foros de internet, donde cada uno puede explicar cuál ha sido su experiencia con la compañía. Por otra parte, cada año las asociaciones de consumidores realizan encuestas para que los usuarios puedan votar a las diferentes compañías, ya sean de telecomunicaciones o energía, por lo que pueden ser una buena forma de saber cuáles son las valoraciones que se dan a Jazztel. 

Jazztel Andalucía

Las oficinas Jazztel de la comunidad autónoma Andalucía

Jazztel Aragón

Las oficinas Jazztel de la comunidad autónoma Aragón

Jazztel Cantabria

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Jazztel Castilla-La-Mancha

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Jazztel Castilla y León

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Jazztel Cataluña

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Jazztel Comunidad de Madrid

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Jazztel Comunidad Foral de Navarra

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Jazztel Comunidad Valenciana

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Jazztel Extremadura

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Jazztel Galicia

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Jazztel La Rioja

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Jazztel País Vasco

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Jazztel Principado de Asturias

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Jazztel Región de Murcia

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