Toda la infromación sobre Orange en Valencia: contacto, tarifas, trámites
Teléfono de Orange para llamar desde Valencia
Si vives en Valencia y necesitas contactar con Orange por teléfono te proporcionamos los datos de cada departamento correspondiente al que puedes dirigirte en función de la gestión que deseas realizar con la compañía, desde Valencia o desde cualquier otro punto de España para hacer consultas, contratar servicios o tarifas, informarse sobre promociones o resolver problemas. A continuación te facilitamos el listado actualizado de números de teléfono disponibles por parte de Orange para que puedas llamar desde Valencia: * 1470: atención al cliente general de Orange. * 1471: servicio técnico de Orange. * 900 263 159: información general de contratación para Valencia. * 900 263 158: para contratar tarifas convergentes de fibra + móvil en Valencia con Orange. * 900 263 354: para contratar la fibra óptica con Orange en tu domicilio de Valencia. * 900 263 157: para contratar una tarifa móvil de Orange.
Cobertura para la fibra óptica en Valencia con la red Orange
Pocas compañías en España disponen de red propia para ofrecer cobertura móvil y de fibra óptica a los clientes de Valencia. Sin embargo, Orange es una de las que sí tiene instalaciones en una gran parte del territorio español. Si deseas contratar cualquiera de las tarifas de fibra óptica dentro del catálogo actual de Orange para tu casa o negocio en Valencia te recomendamos hacer una consulta de cobertura previamente de las siguientes formas: * Acude a una tienda Orange: puedes comprobar cuál es la más cercana a ti en Valencia desde el buscador de tiendas de la página web de la compañía. * Llama al 1444: que es el número de atención al cliente para clientes particulares y pregunta por el estado de la cobertura de fibra. El agente telefónico te pedirá los datos completos de tu domicilio en Valencia para así poder proporcionarte una respuesta positiva o negativa respecto al estado real de tu cobertura. * Desde la web oficial de Orange: puedes consultar online la cobertura de fibra dentro de Valencia dirigiéndote a la sección dedicada a tal fin. Rellena los campos con los datos de tu domicilio y de este modo podrás comprobar si dispones de la cobertura necesaria para conseguir Internet de alta velocidad en Valencia. En cualquier caso, si por alguna razón no dispones aún de cobertura para la fibra un agente de la compañía Orange te propondrá una solución adaptada a tus necesidades para que puedas tener conexión a Internet en Valencia hasta el momento en el que llegue la cobertura de fibra.
Formas de atención al cliente en Valencia con Orange
En la actualidad, los clientes de Orange en Valencia pueden utilizar varios métodos para comunicarse con la compañía y de este modo gestionar sus trámites, pedir información o proceder a la contratación de servicios. Las vías de comunicación más utilizadas actualmente son estas tres: * Online: desde el área de cliente el usuario puede gestionar por sí mismo una gran cantidad de trámites o bien a través del chat online que surge en la ventana emergente desde la página web oficial de Orange. * Presencialmente: acudiendo a cualquier esTablecimiento de Orange en Valencia para preguntar cualquier duda o pedir al representante de la compañía la ejecución de los trámites en persona. Se pueden localizar dónde están ubicadas exactamente, el horario comercial y teléfono de todas las tiendas Orange cercanas a Valencia desde el buscador de tiendas dentro de la página oficial de Orange * Telefónicamente: se puede llamar gratis al número de atención al cliente de Orange que es el 1470 desde Valencia y es el mismo que para cualquier otro lugar de España. Las gestiones más demandadas actualmente son las que se describen a continuación: * Información cambios de tarifas móviles, de Internet y servicios de TV con Orange * Modificación de datos personales y/o bancarios * Ver cuánto queda del compromiso de permanencia del contrato * Consultar la cobertura para contratar la fibra óptica en Valencia * Reclamaciones, preguntas y pago de facturas * Solicitud de asistencia técnica
Tarifas de Orange para contratar la fibra óptica en Valencia
Si vives en Valencia, puedes contratar cualquiera de las tarifas de Orange para conectarse a Internet mediante fibra o ADSL. En el siguiente listado puedes conocer algunas de ellas: * Love 1 línea: oferta de fibra y una línea de móvil con un precio mensual de 27 euros al mes. * Love 2 líneas: promoción que incluye fibra y dos líneas de móvil con un precio mensual de 40 euros al mes. * Fibra más TV: esta tarifa incluye servicio de conexión a internet mediante fibra más televisión a la carta por un precio de 39,48 euros al mes. * Negocios: esta tarifa es especial para autónomos y empresas, ofreciendo la conexión a internet a alta velocidad por un precio de 35 euros al mes. Si quieres contratar alguna de las tarifas de fibra o ADSL de Orange puedes llamar por teléfono a su servicio de atención al cliente o acudir a la tienda Orange más cercana en Valencia.
Tarifas TV para clientes de Valencia con Orange
Orange ofrece la posibilidad de contratar tarifas de televisión en Valencia. A continuación se muestran tres de las mejores promociones de la compañía:
| Tarifas | Precio mensual |
| Orange TV cine y series | 9,95m2 |
| Orange TV Fútbol | 15,95m2 |
| Orange TV Liga de campeones | 15,95m2 |
Localiza tu tienda Orange más cercana en Valencia
Orange pone a disposición de sus clientes de Valencia tiendas para que puedan contratar sus diferentes servicios. Desde las tiendas de Orange en Valencia los consumidores podrán realizar las siguientes gestiones: * Contratar una tarifa de fibra óptica. * Solicitar un contrato de móvil. * Firmar un contrato de ADSL. * Consultar la cobertura de fibra de tu zona en Valencia. * Cambiar de tarifa. * Hacer una reclamación. * Realizar la portabilidad de nuestro número de teléfono. * Contratar un servicio de televisión a la carta. A través de las tiendas de Orange en Valencia serán atendido por un agente especializado que te brindará toda la información que necesites sin compromiso y te guiará en el proceso de contratación de cualquier de los productos que pueden solicitarse en las tiendas de Orange en Valencia.
Encuentra tiendas de otras operadoras en Valencia:
Consulte las tarifas y ofertas en otras ciudades de Valencia:
Tarifas móviles de Orange para contratar en Valencia
Si vives en Valencia puedes contratar las tarifas de móvil de Orange. Cada una de sus promociones ofrece unas ofertas especiales para conectarse a internet y realizar llamadas: * Go Play: cien minutos de llamadas a fijos y móviles y 7 GB de datos. El precio mensual es de 11,98 euros. * Go On: llamadas a fijos y móviles ilimitadas. La tarifa ofrece 10 GB de datos móviles y el precio es de 14,98 euros al mes. * Go Up: esta tarifa ofrece 20 GB de datos móviles para conectarse a internet y llamadas ilimitadas. El precio es de 23,98 euros al mes. * Go Top: con esta oferta podrás realizar llamadas ilimitadas a todos los fijos y móviles y dispondrás de 40 GB de datos móviles para conectarte a internet. El precio es de 23,98 euros al mes. Puedes contratar todas estas tarifas de Móvil llamando o acudiendo a la tienda Orange en Valencia.
Preguntas frecuentes
Tarifas de Orange para empresas y autónomos en Valencia
Hay tarifas especiales para autónomos o empresas de Valencia que deciden contratar sus servicios de telecomunicaciones con Orange. Este catálogo incluye varias opciones en función de las necesidades de cada cliente profesional pues hay tarifas de Internet por fibra y tarifas móviles en convergencia o solo una de estas opciones: * Love Negocio 1: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 5 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamadas internacionales. * Love Negocio 1+: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 16 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamar al extranjero. Para contratar cualquiera de las dos opciones, las empresas o autónomos de Valencia pueden hacerlo online desde la página web oficial, llamar por teléfono a atención al cliente para empresas en el 1471 o acudir a cualquiera de las tiendas de Orange cerca de Valencia que se pueden localizar en el buscador.
Plazos para la instalación de ADSL o fibra de Orange en Valencia
En el momento en el que los clientes de Valencia llevan a cabo la contratación de una tarifa de fibra con Orange existe un plazo de provisión para los servicios hasta el momento en el que un técnico representante de la compañía acude al domicilio en Valencia para realizar la instalación. Este periodo de tiempo depende del tipo de conexión a Internet que haya sido contratada por el tipo de cobertura disponible en Valencia: * Fibra directa: en este caso es más rápido porque Orange dispone de red propia en y tan solo transcurrirá un máximo de 12 días hasta que el técnico acuda a tu casa en Valencia para hacer la instalación y que puedas disfrutar de Internet de alta velocidad cuanto antes. * Fibra indirecta: al depender de una compañía externa para el cableado, Orange puede tardar hasta 30 días en mandar al técnico para realizar la instalación tu domicilio de Valencia * ADSL: al tratarse de un tipo de conexión que prácticamente está en vías de desaparición desde la expansión de la fibra óptica el plazo de instalación es de hasta 30 días
Encontrar puntos de recarga Orange en Valencia de prepago
Existen diversos puntos para recargar el saldo de tu tarjeta prepago de Orange en Valencia. Además, también se puede recargar el saldo con Orange de forma telemática, sin moverte de tu casa de Valencia, a través de las siguientes formas: * Enviando un mensaje por Whatsapp. * Recargas online desde el área de clientes de Orange. * Llamando al 1470, el teléfono de atención al cliente de Orange. * Marcando 111# y seleccionando la opción “recargar tarjeta”. Por otro lado, también puedes recargar el saldo con Orange desde cualquier cajero de Valencia o acudiendo a una de las tiendas Orange.