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Orange Valencia: información sobre el operador de telecomunicaciones

Service client Orange :

Informaciones complementarias


Dirección:

C Colon 15

¿Atención al cliente para urgencias?

(96) 352 50 15

Horario:

Laborales 10:00-21:00 Sábados 10:00-21:00

Contratar los servicios TV con Orange en Valencia

Los clientes de fibra de Orange tienen a su disposición varios packs de contenidos TV para contratar en su domicilio de Valencia junto a la suscripción en plataformas de contenidos como Netflix o Rakuten. La compañía cuenta con diversos paquetes que pueden ser contratados de manera independientes o combinados en función de los intereses de cada usuario y los paquetes en cuestión disponibles para Valencia se muestran a continuación:

  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Liga de Campeones
  • Orange Series
  • Orange TV Cine y Series
  • Cazavisión
  • Rakuten Wuaki
  • Orange TV Liga de Campeones

Tiendas de Orange en Valencia

Orange pone a disposición de sus clientes de Valencia tiendas para que puedan contratar sus diferentes servicios. Desde las tiendas de Orange en Valencia los consumidores podrán realizar las siguientes gestiones:

  • Contratar una tarifa de fibra óptica.
  • Solicitar un contrato de móvil.
  • Firmar un contrato de ADSL.
  • Consultar la cobertura de fibra de tu zona en Valencia.
  • Cambiar de tarifa.
  • Hacer una reclamación.
  • Realizar la portabilidad de nuestro número de teléfono.
  • Contratar un servicio de televisión a la carta.

A través de las tiendas de Orange en Valencia serán atendido por un agente especializado que te brindará toda la información que necesites sin compromiso y te guiará en el proceso de contratación de cualquier de los productos que pueden solicitarse en las tiendas de Orange en Valencia.

Atención al cliente de Orange en Valencia

Los habitantes de Valencia disponen del servicio de atención al cliente de Orange a través de los diferentes canales que la compañía de telecomunicaciones pone a su disposición. De esta forma es posible contactar con el servicio de atención al cliente de Orange en Valencia de las siguientes formas:

  • Desde el número de teléfono de atención al cliente de Orange: 1470.
  • Mediante el chat de atención al cliente de Orange.
  • A través del área privada de atención al cliente de Orange en su página web.
  • En una tienda de Orange en Valencia con atención al cliente personalizada.

En el caso de que los usuarios de Valencia sufran alguna avería o incidencia en alguno de los servicios brindados por el operador de telecomunicaciones, podrán llamar al 1471 o acudir personalmente al servicio de atención al cliente que Orange tiene ubicado en Valencia.

Tarifas de Orange para contratar la fibra óptica en Valencia

Orange ofrece en Valencia diversas tarifas de Internet a través de fibra óptica o ADSL que varían según las necesidades de cada usuario. A continuación se enumeran sus principales ofertas:

Tarifa Precio al mes
Love 1 línea 27€
Love 2 líneas 40€
Fibra + TV 39€
Negocios 35€
Estudiantes 13€
Tarifas Home 13€

Para contratar alguna de las tarifas de fibra o ADSL de Orange para conectarse a Internet, solo es necesario contacta con el servicio de atención al cliente o acudir a la tienda de Orange en Valencia.

Preguntas frecuentes

Además de contratar internet, date de alta con Iberdrola Valencia

¿Acabas de contratar el servicio de box internet para tu nuevo domicilio en Valencia (46250) y aún te queda dar de alta la luz o el gas natural? Para ayudarte, Iberdrola pone a tu disposición un servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 916 49 63 30, ir a la web de la empresa o directamente acudir a uno de los puntos de servicio que existen en Comunidad Valenciana.

Plazos de instalación para la fibra y ADSL con Orange en Valencia

Orange dispone un plazo de instalación en Valencia para proveer de cualquier de sus servicios. Este periodo tiene un tiempo límite de 24 días, y dependerá de si se trata de un cambio de tarifa, la sustitución de ADSL por fibra óptica o un nuevo alta. El proceso del plazo de instalación sigue las siguientes etapas:

  • Solicitud del usuario.
  • Facilitación de datos de contacto.
  • Confirmación de la operadora.
  • Información actualizada por email y SMS.
  • Asistencia del técnico a tu vivienda de Valencia.

Los plazos de instalación de Orange también pueden variar dependiendo de la zona de Valencia en la que te encuentras y su cobertura.

Puntos para hacer recargas de saldo Orange en Valencia

Ahora es más fácil que nunca recargar el saldo con Orange en Valencia, ya que puedes acudir a cualquier de los puntos de recarga o hacerlo desde casa a través de una de las siguientes opciones:

  • Marca el 111# y elige la segunda opción para recargar el saldo.
  • Envía un mensaje por la aplicación Whatsapp.
  • Llama al servicio de atención al cliente de Orange marcando el 1470.
  • Accede al área de clientes de Orange para recargar online.

También es posible recargar el saldo en los cajeros de Valencia o acudiendo a una tienda Orange de la ciudad. Como comentábamos, recargar el saldo con Orange en Valencia nunca fue tan fácil.

Servicios para autónomos y empresas en Valencia con Orange

Hay tarifas especiales para autónomos o empresas de Valencia que deciden contratar sus servicios de telecomunicaciones con Orange. Este catálogo incluye varias opciones en función de las necesidades de cada cliente profesional pues hay tarifas de Internet por fibra y tarifas móviles en convergencia o solo una de estas opciones:

  • Love Negocio 1: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 5 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamadas internacionales.
  • Love Negocio 1+: 100 Mbps de fibra óptica y tarifa móvil con 16 GB, llamadas nacionales ilimitadas y 300 minutos para llamar al extranjero.

Para contratar cualquiera de las dos opciones, las empresas o autónomos de Valencia pueden hacerlo online desde la página web oficial, llamar por teléfono a atención al cliente para empresas en el 1471 o acudir a cualquiera de las tiendas de Orange cerca de Valencia que se pueden localizar en el buscador.

Contratar tarifas de Móvil de Orange en Valencia

Los habitantes de Valencia tienen la posibliidad de contratar una tarifa móvil para poder llamar y navegar por Internet desde su smartphone gracias a la cobertura 4G/4G+ y 5G que ofrece Orange. De momento, se está invirtiendo en la mejora de las instalaciones para contar con la mejor calidad de cobertura en Valencia y en el resto de ciudades de España, por lo que actualmente es posible elegir entre el siguiente listado actualizado de tarifas de Orange para disfrutar de su red móvil:

Tarifa Orange Datos móviles Llamadas
Go Top 25 GB Ilimitadas
Go Up 12 GB Ilimitadas
Go On 7 GB Ilimitadas
Go Play 7 GB 100 minutos
Essencial 2 GB 0 cénts/ minuto
Kids 700 MB
Ilimitadas entre familia
Ardilla 700 MB 1 cénts/ minuto
Internet móvil 2 GB -

Contacta por teléfono con Orange en Valencia

Si tienes un contrato con Orange en Valencia, dispones de un número de teléfono al que llamar el que caso de que necesites contactar con la compañías. El número es el siguiente:

  • Teléfono de Orange en Valencia: 1470.

Los habitantes de Valencia que sufran algún tipo de incidencia o sufran una avería podrán contactar con el servicio técnico a través del 1471. Pero si lo que necesitas es contratar alguno de los productos de la compañía, deberías llamar específicamente a uno de estos números para poder ser atendido directamente por el departamento correspondiente:

  • Teléfono para contratar fibra en Valencia: 900 263 354.
  • Teléfono contratar una tarifa de móvil: 900 263 157.
  • Teléfono de información de Orange para contratar fibra y móvil 900 263 158.
  • Teléfono para contrataciones en Valencia: 900 263 159.

Consulta la cobertura de la fibra de Orange en Valencia

Una de las operadoras de red móvil más importantes de España es Orange. Cuenta con una amplia red propia que ofrece su cobertura en Valencia y otras muchas ciudades. A pesar de todo, antes de proceder a la contratación de cualquiera de las tarifas de fibra óptica por parte de la compañía te recomendamos hacer una verificación de la cobertura para tu domicilio en Valencia.

Tan solo debes acceder a la página web oficial de Orange sin importar desde dónde lo haces porque se puede precisar en el buscador los datos de tu dirección completa en Valencia.

A continuación, obtendrás una respuesta positiva o negativa en cuanto al estado de la cobertura de fibra para Valencia y con estos datos ya podrás elegir tu canal de contratación para la fibra con cobertura de calidad:

  • Por internet: siguiendo los pasos necesarios a continuación de la verificación de la cobertura de fibra para Valencia
  • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente de Orange desde Valencia o desde cualquier otro punto de España que es el 1444
  • En una tienda Orange para contratar los servicios de Internet con la compañía localizando el establecimiento más cercano a tu domicilio en Valencia desde el buscador de tiendas de la página oficial.

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