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Tiendas Movistar en Bilbao: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

GRAN VIA DIEGO LOPEZ HARO, CL,20 EDIF. 2 - 3 PLANTA

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:09:30-21:00 S:09:30-21:00

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Bilbao

Puedes contratar las tarifas de internet de Movistar en Bilbao en cualquiera de las tiendas de Movistar en Bilbao, llamando al teléfono de atención al cliente de Movistar o, por supuesto, en la propia página web. Para contratar una de las tarifas de Internet en Bilbao lo primero que hay que saber es que si tienes fibra óptica podrás elegir una de las dos tarifas de Movistar en Bilbao pero si a tu vivienda de Bilbao solo llega la cobertura ADSL solo podrás elegir la básica. Los clientes de Bilbao de Movistar no pueden elegir si necesitan fibra óptica o ADSL, podrán contratar según su cobertura; en todo caso, si a tu vivienda llega la fibra óptica, siempre podrás optar por tener una velocidad básica o una poco más rápida.

En la actualidad estas son las tarifas de Internet de Movistar en Bilbao:

Tarifa sin promoción Cuota mensual
Movistar Fibra Óptica 100Mb 52€/mes
Movistar Fibra Óptica 600Mb 57 €/mes

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Bilbao

Movistar pone a disposición de sus clientes en Bilbao multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Bilbao son las siguientes:

  • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
  • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
  • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
  • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
  • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
  • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
  • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Bilbao.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Movistar
Bilbao 323 280 101 833
Elduain 226 71
Orio 5 480 1 726
Zegama 1 418 446

Atención al cliente de Movistar en Bilbao

Movistar pone a disposición de los usuarios de Bilbao un servicio de atención al cliente a través de diferentes canales:

  • Desde el 1004 o llamando al número de atención comercial, 900104870.
  • Accediendo al área privada de clientes.
  • Contactando vía chatbot desde su página web.
  • Escribiendo un correo electrónico atencionmovistar@tsm.es.
  • Desde las redes sociales.
  • Escribiendo una carta postal a: Telefónica de España, S.A.U, c/ Gran Vía nº28, 28013 Madrid.

También es posible contactar con el servicio de atención al cliente del operador de telecomunicaciones acudiendo personalmente a una tienda de Movistar en Bilbao. Y si sufres alguna avería o incidencia con los productos Movistar en tu casa de Bilbao, puedes llamar al número 1002 para contactar con el servicio técnico.

Preguntas frecuentes

Recargar saldo de Movistar en Bilbao

Los clientes de prepago de Movistar en Bilbao pueden recargar el saldo a través de las siguientes vías:

  • En supermercados mediante pago en efectivo o con tarjeta de Bilbao.
  • En entidades bancarias de Bilbao.
  • A través de la app Mi Movistar.
  • Recarga en línea a través de la página web de Movistar.
  • Llamando por teléfono al 2200.

Así mismo, puedes solicitar un anticipo de saldo o pedir que alguien pague por ti si tiene una línea de contrato con Movistar.

Autónomos y empresas Movistar en Bilbao

Las empresas y autónomos de Bilbao cuentan con ofertas especiales de Movistar para desarrollar su actividad económica. Las tarifas de Movistar que pueden contratarse en Bilbao son las siguientes:

  • Tarifa Fusión Negocios: oferta con una velocidad de conexión de 100 Mb a través de fibra óptica simétrica y una línea de teléfono con llamadas ilimitadas por un precio de 47 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Empresas: esta tarifa ofrece a los negocios de Bilbao una fibra óptica simétrica con una velocidad de conexión de 600 Mb y una línea de teléfono móvil con llamadas ilimitadas. La cuota es de 71 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Negocios 2: se trata de la tarifa de Movistar para empresas que incluye una fibra óptica con velocidad de conexión de 100 Mb y dos líneas de teléfono móvil con llamadas ilimitadas por una cuota mensual de 70 euros.

Además de poder contratar estar tarifas llamando al 1004, también es posible hacerlo desde una de las tiendas Movistar en Bilbao.

Plazos de instalacion de Movistar en Bilbao

Veinte días. Este es el plazo de instalación del internet en tu vivienda o empresa en Bilbao como Movistar. Efectivamente, en menos de un mes podrás tener tu instalación puesta a punto en tu vivienda u oficina de Bilbao. Y es que con Movistar es muy sencillo instalar el internet en Bilbao. El cliente no se tiene que preocupar de nada: solo debe contratar el pack que le interese, como puede ser Movistar Fusión, y solicitar cita con un técnico para efectuar la instalación. El técnico acudirá a tu vivienda u oficina a la hora indicada a proceder con todos los trámites y además te explicará en qué zonas vas a tener una mejor conexión a internet.

Cobertura Movistar en Bilbao

La cobertura móvil de Movistar en Bilbao es una de las mejores de la que puedes encontrar en todas las compañías, tanto para la cobertura móvil como el ADSL O la fibra óptica No obstante, si quieres saber de verdad a qué velocidad concretamente vas a poder navegar en tu oficina o vivienda de Bilbao bajo la red de Movistar puedes consultar en este enlace el estado de la cobertura móvil de Movistar en tu calle de Bilbao. En el caso de internet puedes consultar aquí cuál es la cobertura de Internet. De esta forma podrás conocer el estado de la red de Movistar antes de la contratación y de esta forma saber de antemano lo que vas a poner disfrutar de Movistar.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Movistar
Bilbao 62 895 20 440
Elduain 44 14
Orio 1 066 346
Zegama 275 89

Tiendas de Movistar en Bilbao

Tanto los clientes como no clientes de Movistar pueden acudir a cualquier tienda en Bilbao para realizar cualquier tipo de trámite con la compañía. En las tiendas de Movistar en Bilbao recibirás atención presencial y personalizada y siempre con la garantía de calidad que ofrecen las tiendas de Movistar en Bilbao. Por supuesto, tanto si eres de Vizcaya como si no, podrás acudir a cualquier tienda de Movistar Bilbao y de toda España. Pero, ¿qué tipo de trámites puedes hacer en las tiendas de Movistar en Bilbao?

  • Contratar una tarifa de fibra o ADSL de Movistar para tu vivienda en Bilbao.
  • Escoger una tarifa de contrato o prepago de Movistar para llamar desde Bilbao.
  • Añadir nuevos canales a la televisión de Movistar.
  • Conocer los servicios adicionales de la compañía.
  • Efectuar una portabilidad a Movistar de Bilbao.
  • Pedir información sobre las tarifas de Movistar para empresas de Bilbao.
  • Cambiar los datos de un titular del contrato.

Teléfono de Movistar en Bilbao

Los clientes de Movistar que se encuentren en Bilbao tienen a su disposición los siguientes números de teléfono de atención al cliente:

  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención comercial particulares de Movistar: 900 104 870 / 1004
  • Teléfono de Movistar para averías y soporte técnico: 1002
  • Atención para clientes con Televisión por Satélite y Movistar Plus: 900 110 010.

Todos estos números de teléfono son gratuitos y los podrás marcar desde cualquier punto de Bilbao. Por supuesto, si no eres cliente de Movistar y te encuentras en el extranjero deberás marcar el siguiente número de teléfono para obtener información para particulares: +34 699 991 004.

Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Movistar
Bilbao 160 459 59 690
Elduain 112 41
Orio 2 720 1 011
Zegama 703 261

Contratar tarifas TV de Movistar en Bilbao

Si quieres tener la televisión de Movistar en tu vivienda de Bilbao podrás elegir entre una de las siguientes tarifas:

  • Movistar Fusión Base: 65 euros al mes. Incluye el canal Movistar Series, #0, #Vamos, entre otros.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: 85 euros al mes. Disfrutarás de los partidos de la primera y la segunda división de la Liga además de más de 80 canales temáticos.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: 95 euros al mes. Incluye el paquete completo de cine así como una suscripción a Netflix.
  • Movistar Fusión Total: Fútbol, cine, más de 80 canales temáticos… El paquete más completo de Movistar que podrás ver en Bilbao por solo 140 euros al mes.

Municipio Número de hogares con TV premium
Bilbao 64 572
Elduain 45
Orio 1 094
Zegama 283

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