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Tiendas Movistar en Gernika-Lumo: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

DON TELLO, CL,3

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:10:00-14:00,16:30-20:00 S:10:00-14:00

Tiendas Movistar en Gernika

Tanto los clientes como no clientes de Movistar pueden acudir a cualquier tienda en Gernika para realizar cualquier tipo de trámite con la compañía. En las tiendas de Movistar en Gernika recibirás atención presencial y personalizada y siempre con la garantía de calidad que ofrecen las tiendas de Movistar en Gernika. Por supuesto, tanto si eres de Vizcaya como si no, podrás acudir a cualquier tienda de Movistar Gernika y de toda España. Pero, ¿qué tipo de trámites puedes hacer en las tiendas de Movistar en Gernika?

  • Contratar una tarifa de fibra o ADSL de Movistar para tu vivienda en Gernika.
  • Escoger una tarifa de contrato o prepago de Movistar para llamar desde Gernika.
  • Añadir nuevos canales a la televisión de Movistar.
  • Conocer los servicios adicionales de la compañía.
  • Efectuar una portabilidad a Movistar de Gernika.
  • Pedir información sobre las tarifas de Movistar para empresas de Gernika.
  • Cambiar los datos de un titular del contrato.

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Gernika

Es posible contratar tarifas de internet con Movistar en Gernika a través de fibra o ADSL. Las tarifas para la conexión a internet que se pueden contratar en Gernika:

Fibra óptica de Movistar 100 Mb: esta tarifa ofrece una velocidad de conexión de 100 Mbps y una línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El precio de promoción de esta tarifa es de 14,90 euros al mes. Tras este periodo el precio será de 52 euros al mes. Fibra óptica de Movistar 600 Mb: la siguiente oferta permite una velocidad de conexión de 600 Mbps, además de la línea de teléfono fijo con 120 minutos de llamadas gratuitas a otros fijos, y 550 minutos a teléfonos móviles. El coste mensual de esta tarifa es de 26.90 euros al mes durante el periodo de promoción. Una vez finalizado será de 57 euros al mes.

Para ambas tarifas de internet con Movistar debe pagarse además una cuota de línea de 17,40 euros al mes, aunque el router Smart wifi es gratis para las altas nuevas. En el caso de no tener cobertura de fibra Movistar en Gernika, se podrá solicitar una conexión mediante ADSL con una velocidad de hasta 20 Mb.

Cobertura de Movistar en Gernika

Los habitantes de Gernika disfrutan de cobertura Movistar para poder conectarse a internet y realizar llamadas a través de telefonía móvil. No obstante, es posible que no todas las zonas de Gernika dispongan de la misma cobertura de Movistar. Si quieres verificar cuál es la cobertura de Movistar en Gernika, puedes hacerlo de las siguientes formas:

  • Llama al 1004, el teléfono de atención al cliente de Movistar, desde donde podrán informarte sobre la cobertura de Movistar en Gernika.
  • Accede a la página web de la compañía e introduce la dirección y código postal de Gernika en el buscador de cobertura.
  • Acude a una de las tiendas de Movistar en Gernika, desde donde un agente podrá confirmarte si tu vivienda tiene cobertura.

Si no tienes cobertura de fibra óptica en tu casa de Gernika, seguirás teniendo la opción de contratar una tarifa ADSL. De la misma forma, es posible que no tengas cobertura 4G en algunas zonas desde tu móvil con Movistar, aunque en ciertos casos sí podrás disfrutar de red 3G.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Movistar
Gernika 3 074 999
Erandio 4 417 1 435
Moreda de Álava/Moreda Araba 41 13
Arraia 131 42

Contratar tarifas TV de Movistar en Gernika

Ahora es más fácil que nunca contratar tarifas de televisión a la carta con Movistar en Gernika. Las tarifas de TV que puedes contratar son las siguientes:

  • Movistar Fusión Total: esta oferta incluye 80 canales temáticas, cine y todo el fútbol por 140 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: promoción que ofrece toda la oferta de cine además del catálogo Netflix por 95 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: los partidos de primera y segunda división de La Liga, incluyendo también 80 canales temáticas por 85 euros al mes.
  • Movistar Fusión Base: el siguiente paquete ofrece el canal Movistar #0, Series y #Vamos, entre muchos otros por 65 euros al mes.

Para contratar esta tarifa solo hay que llamar al 1004 o acudir a una tienda Movistar en Gernika.

Municipio Número de hogares con TV premium
Gernika 3 156
Erandio 4 535
Moreda de Álava/Moreda Araba 42
Arraia 135

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Gernika

¿Sabes cuáles son las tarifas de Movistar para móvil que se pueden contratar en Gernika? A continuación te enumeramos sus tarifas con contrato:

Contrato 2: esta tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes. Contrato 5: esta promoción tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes. Contrato 5 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 30 euros al mes. Contrato 20 Plus: tarifa con llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.

Por otra parte, también es posible disfrutar del servicio de telefonía móvil mediante tarjeta prepago. Recuerda que dispones de múltiples puntos de recarga en Gernika. Estas son las tarifas que pueden elegirse:

  • Tarifa prepago 5: promoción con 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
  • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El precio es de 20 euros al mes.
  • Tarifa prepago 7: promoción de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El coste es de 15 euros al mes.

Para contratar cualquier de estas tarifas de móvil puedes acudir a una de las tiendas de Movistar en Gernika.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Movistar
Gernika 15 801 4 977
Erandio 22 705 7 152
Moreda de Álava/Moreda Araba 214 67
Arraia 676 212

Atención al cliente de Movistar en Gernika

El departamento de atención al cliente de Movistar en Gernika es muy completo. Podrás gestionar o recibir información sobre cualquier tipo de trámite, tanto los clientes como no clientes de Movistar en Gernika. El servicio de atención al cliente de Movistar en Gernika se divide en las siguientes vías:

  • Los clientes de Movistar en Gernika pueden utilizar el chat, donde un especialista podrá resolver todas tus dudas.
  • Si lo que necesitas es no solo recibir información pero también tramitar cualquier tipo de solicitud de forma telemática podrás hacerlo a través de la página web de Movistar o uno de los números de teléfono (1004 para particulares de Gernika y 1489 para las empresas de Gernika).
  • Acude a una de las tiendas de Movistar en Gernika dentro de su horario de atención al cliente.

Por supuesto, todas las solicitudes se pueden efectuar de forma gratuita, lo cuál es perfecto para quiénes precisan de la mejor información y atención al cliente de Movistar en Gernika.

FAQ

Recargar saldo de Movistar en Gernika

Si tienes una tarjeta prepago con Movistar, puedes recargar en múltiples puntos de Gernika. Los opciones para recargar el móvil son:

  • Desde Mi Movistar.
  • Accediendo a la web de Movistar para la recarga online.
  • Llamando al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
  • Pide saldo a otros clientes de Movistar marcando el 111, el número al que deseas solicitar saldo, # y pulsando el botón para realizar una llamada.
  • Llama al 2200 para recargar saldo por teléfono.

Además de poder recargar saldo en los puntos de recarga autorizados o en una de las tiendas Movistar ubicadas en Gernika, también puedes hacerlo a través de cualquier cajero automático de Gernika.

Autónomos y empresas Movistar en Gernika

Las empresas y autónomos de Gernika cuentan con ofertas especiales de Movistar para desarrollar su actividad económica. Las tarifas de Movistar que pueden contratarse en Gernika son las siguientes:

  • Tarifa Fusión Negocios: oferta con una velocidad de conexión de 100 Mb a través de fibra óptica simétrica y una línea de teléfono con llamadas ilimitadas por un precio de 47 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Empresas: esta tarifa ofrece a los negocios de Gernika una fibra óptica simétrica con una velocidad de conexión de 600 Mb y una línea de teléfono móvil con llamadas ilimitadas. La cuota es de 71 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Negocios 2: se trata de la tarifa de Movistar para empresas que incluye una fibra óptica con velocidad de conexión de 100 Mb y dos líneas de teléfono móvil con llamadas ilimitadas por una cuota mensual de 70 euros.

Además de poder contratar estar tarifas llamando al 1004, también es posible hacerlo desde una de las tiendas Movistar en Gernika.

Plazos de instalacion de Movistar en Gernika

Si has contratado uno de los productos Movistar debes saber que los plazos de instalación pueden variar dependiendo de la zona en la que vivas de Gernika, aunque normalmente su tiempo límite es de 15 días como máximo. Los plazos de instalación con Movistar pasan por las siguientes etapas:

  • Llamada del cliente.
  • Entrega de todos los datos necesarios.
  • Recepción y confirmación de Movistar.
  • Confirmación de la cita por correo electrónico.
  • Cita con el técnico para instalar en tu casa de Gernika.

Los plazos de instalación con Movistar son diferentes en función del tipo de producto solicitado, ya que no será el mismo tiempo para una línea de telefonía fija o la instalación de la fibra óptica en tu vivienda de Gernika.

Teléfono de Movistar en Gernika

Si necesitas contactar con Movistar puedes llamar a su teléfono de atención al cliente en Gernika. El número de teléfono de Movistar en Gernika es el 1004 para realizar cualquier consulta al servicio de atención al cliente general. No obstante, si necesitas hablar con algún departamento en concreto, deberás llamar a uno de estos teléfonos de Movistar en Gernika:

  • Número de información comercial: 900104870.
  • Incidencias y soporte técnico: 1002.
  • Información sobre productos de televisión: 900104709.
  • Atención sobre productos con solo satélite: 900110010.
  • Atención al cliente desde el extranjero: 34 699 991 004.

Además de llamar por teléfono, también puedes acudir a una tienda de Movistar en Gernika para poder recibir una atención al cliente más personalizada.

Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Movistar
Gernika 7 843 2 917
Erandio 11 270 4 192
Moreda de Álava/Moreda Araba 106 39
Arraia 335 124

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