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Tiendas Movistar en Erandio: teléfonos y ofertas

Informaciones complementarias


Dirección:

GRAN VIA DIEGO LOPEZ HARO, CL,20 EDIF. 2 - 3 PLANTA

¿Atención al cliente para urgencias?

Horario:

Horario: L-V:09:30-21:00 S:09:30-21:00

Preguntas frecuentes

Autónomos y empresas Movistar en Erandio

Las empresas y autónomos de Erandio cuentan con ofertas especiales de Movistar para desarrollar su actividad económica. Las tarifas de Movistar que pueden contratarse en Erandio son las siguientes:

  • Tarifa Fusión Negocios: oferta con una velocidad de conexión de 100 Mb a través de fibra óptica simétrica y una línea de teléfono con llamadas ilimitadas por un precio de 47 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Empresas: esta tarifa ofrece a los negocios de Erandio una fibra óptica simétrica con una velocidad de conexión de 600 Mb y una línea de teléfono móvil con llamadas ilimitadas. La cuota es de 71 euros al mes.
  • Tarifa Fusión Negocios 2: se trata de la tarifa de Movistar para empresas que incluye una fibra óptica con velocidad de conexión de 100 Mb y dos líneas de teléfono móvil con llamadas ilimitadas por una cuota mensual de 70 euros.

Además de poder contratar estar tarifas llamando al 1004, también es posible hacerlo desde una de las tiendas Movistar en Erandio.

Plazos de instalacion de Movistar en Erandio

Si has contratado uno de los productos Movistar debes saber que los plazos de instalación pueden variar dependiendo de la zona en la que vivas de Erandio, aunque normalmente su tiempo límite es de 15 días como máximo. Los plazos de instalación con Movistar pasan por las siguientes etapas:

  • Llamada del cliente.
  • Entrega de todos los datos necesarios.
  • Recepción y confirmación de Movistar.
  • Confirmación de la cita por correo electrónico.
  • Cita con el técnico para instalar en tu casa de Erandio.

Los plazos de instalación con Movistar son diferentes en función del tipo de producto solicitado, ya que no será el mismo tiempo para una línea de telefonía fija o la instalación de la fibra óptica en tu vivienda de Erandio.

Recargar saldo de Movistar en Erandio

Ahora es más sencillo que nunca recargar el saldo en Erandio con Movistar, ya que el operador pone a disposición de los clientes múltiples puntos de recarga, entre los que se encuentran los siguientes:

  • Realiza una recarga online desde la web de Movistar.
  • Accede a Mi Movistar.
  • Llama al 2233 para pedir un anticipo de saldo.
  • Marca el 111, un número de teléfono, # y el botón de llamada para pedir saldo a otro clientes de Movistar.
  • Recarga saldo por teléfono llamando al 2200.

Por otro lado, también es posible recargar el saldo en uno de los cajeros automáticos de Erandio, en una tienda Movistar y en un punto de recarga autorizado.

Atención al cliente de Movistar en Erandio

El departamento de atención al cliente de Movistar en Erandio es muy completo. Podrás gestionar o recibir información sobre cualquier tipo de trámite, tanto los clientes como no clientes de Movistar en Erandio. El servicio de atención al cliente de Movistar en Erandio se divide en las siguientes vías:

  • Los clientes de Movistar en Erandio pueden utilizar el chat, donde un especialista podrá resolver todas tus dudas.
  • Si lo que necesitas es no solo recibir información pero también tramitar cualquier tipo de solicitud de forma telemática podrás hacerlo a través de la página web de Movistar o uno de los números de teléfono (1004 para particulares de Erandio y 1489 para las empresas de Erandio).
  • Acude a una de las tiendas de Movistar en Erandio dentro de su horario de atención al cliente.

Por supuesto, todas las solicitudes se pueden efectuar de forma gratuita, lo cuál es perfecto para quiénes precisan de la mejor información y atención al cliente de Movistar en Erandio.

Cobertura Movistar en Erandio

La cobertura móvil de Movistar en Erandio es una de las mejores de la que puedes encontrar en todas las compañías, tanto para la cobertura móvil como el ADSL O la fibra óptica No obstante, si quieres saber de verdad a qué velocidad concretamente vas a poder navegar en tu oficina o vivienda de Erandio bajo la red de Movistar puedes consultar en este enlace el estado de la cobertura móvil de Movistar en tu calle de Erandio. En el caso de internet puedes consultar aquí cuál es la cobertura de Internet. De esta forma podrás conocer el estado de la red de Movistar antes de la contratación y de esta forma saber de antemano lo que vas a poner disfrutar de Movistar.

Municipio Número de personas con banda ancha Número de personas con banda ancha de Movistar
Erandio 4 417 1 435
Kuartango 67 21
Okondo 213 69
Zeberio 198 64

Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Erandio

Puedes contratar las tarifas de internet de Movistar en Erandio en cualquiera de las tiendas de Movistar en Erandio, llamando al teléfono de atención al cliente de Movistar o, por supuesto, en la propia página web. Para contratar una de las tarifas de Internet en Erandio lo primero que hay que saber es que si tienes fibra óptica podrás elegir una de las dos tarifas de Movistar en Erandio pero si a tu vivienda de Erandio solo llega la cobertura ADSL solo podrás elegir la básica. Los clientes de Erandio de Movistar no pueden elegir si necesitan fibra óptica o ADSL, podrán contratar según su cobertura; en todo caso, si a tu vivienda llega la fibra óptica, siempre podrás optar por tener una velocidad básica o una poco más rápida.

En la actualidad estas son las tarifas de Internet de Movistar en Erandio:

Tarifa sin promoción Cuota mensual
Movistar Fibra Óptica 100Mb 52€/mes
Movistar Fibra Óptica 600Mb 57 €/mes

Contratar tarifas de móvil de Movistar en Erandio

Movistar pone a disposición de sus clientes en Erandio multiples tarifas de móvil para que puedan contratar la que más se ajuste a sus necesidades. Las tarifas de móvil que pueden contratarse actualmente en Erandio son las siguientes:

  • Tarifa prepago 5: esta tarifa ofrece 20 minutos en llamadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 10 euros al mes.
  • Tarifa prepago 15: con esta oferta de prepago se disponen de 80 minutos en llamadas y 15 GB de datos móviles. El coste es de 20 euros al mes.
  • Tarifa prepago 7: se trata de la tarifa de prepago que ofrece 40 minutos en llamadas y 7 GB de datos móviles. El precio es de 15 euros al mes.
  • Contrato 20 Plus: la siguiente oferta incluye llamadas ilimitadas y 20 GB de datos móviles. La cuota mensual es de 45 euros al mes.
  • Contrato 5 Plus: esta tarifa ofrece llamadas ilimitadas y 5 GB de datos móviles. El precio es de 30 euros al mes.
  • Contrato 5: la misma tarifa Contrato 5 tiene una modalidad que incluye 150 minutos y 5 GB de datos por 25 euros al mes.
  • Contrato 2: se trata de una tarifa que ofrece 50 minutos de llamadas y 2 GB de datos, por el precio de 15 euros al mes.

Todas tarifas de móvil se pueden contratar por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar en Erandio.

Municipio Número de líneas de telefonía móvil Número de líneas de telefonía móvil Movistar
Erandio 22 705 7 152
Kuartango 344 108
Okondo 1 096 345
Zeberio 1 018 320

Telefono Movistar en Erandio

Si necesitas contactar con Movistar puedes llamar a su teléfono de atención al cliente en Erandio. El número de teléfono de Movistar en Erandio es el 1004 para realizar cualquier consulta al servicio de atención al cliente general. No obstante, si necesitas hablar con algún departamento en concreto, deberás llamar a uno de estos teléfonos de Movistar en Erandio:

  • Número de información comercial: 900104870.
  • Incidencias y soporte técnico: 1002.
  • Información sobre productos de televisión: 900104709.
  • Atención sobre productos con solo satélite: 900110010.
  • Atención al cliente desde el extranjero: 34 699 991 004.

Además de llamar por teléfono, también puedes acudir a una tienda de Movistar en Erandio para poder recibir una atención al cliente más personalizada.

Municipio Número de líneas de telefonía fija Número de líneas de telefonía fija Movistar
Erandio 11 270 4 192
Kuartango 171 63
Okondo 544 202
Zeberio 505 187

Contratar tarifas TV de Movistar en Erandio

Si vives en Erandio es posible contratar una de las tarifas para TV de Movistar. Las tarifas que ofrece el operador para los clientes de Erandio son las siguientes:

  • Movistar Fusión Base: los canales #0, Series y #Vamos, además de otros por una cuota mensual de 65 euros.
  • Movistar Fusión Selección con La Liga: partidos de fútbol de primera división de La Liga, además de 80 canales temáticas por una cuota mensual de 85 euros al mes.
  • Movistar Fusión Selección Plus Ficción: oferta que contiene todos los canales de cine más el servicio de televisión a la carta Netflix.
  • Movistar Fusión Total: se trata del paquete más completo de Movistar, con cine, los partidos de fútbol y todos los canales temáticos por una cuota mensual de 140 euros al mes.

Si quieres contratar las tarifas para televisión de Movistar, llama al 1004 o pide tu tarifa en una tienda Movistar de Erandio.

Municipio Número de hogares con TV premium
Erandio 4 535
Kuartango 68
Okondo 219
Zeberio 203

Tiendas Movistar en Erandio

¿Vives en Erandio y estás buscando tiendas de Movistar? ¡No te preocupes! Si necesitas encontrar una de las tiendas de Movistar en Erandio podrás hacerlo fácilmente a través de internet, aunque antes deberás tener la geolocalización activada. Para poder resolver todos tus trámites en una de las tiendas Movistar de Erandio debes acudir dentro del horario de oficina, que suele ser muy amplio aunque depende de cada tienda. Por supuesto, no es necesario pedir cita previa para acudir a cualquiera de las tiendas de Movistar en Erandio como tampoco en para cualquiera de la País Vasco. En cualquiera de las tiendas de Movistar en Erandio podrás:

  • Recibir información y contratar las tarifas de Movistar.
  • Solicitar una portabilidad a Movistar de Erandio.
  • Contratar la televisión de Movistar de Erandio.
  • Efectuar un cambio de titular de una línea de teléfono.
  • Revisar la cobertura de la red de Movistar en Erandio.

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