DIGI Mobil: fibra y móvil

Ahorra en tus facturas de móvil e internet

Llámanos al Nº de atención al cliente:

911 231 483

Llamada gratuita

Información

Resumen: Te contamos qué tarifas ofrece la compañía DIGI y por qué su cobertura es una de las mejores de España.

¿Qué tarifas tiene DIGI Mobil?

Si buscas una compañía de internet que ofrezca también tarifas móviles DIGI Mobil dispone de estas posibilidades:  

  • Tarifas de Fibra y Móvil
  • Solo Fibra
  • Solo Móvil

Fibra y móvil

La compañía DIGI Mobil junta la fibra y el móvil y estas son sus diferentes opciones y precios, te presentamos las tarifas de móvil + internet con DIGI: 

Móvil Fibra Precio
6 GB + llamadas ilimitadas 100 30 euros/mes
12 GB + llamadas ilimitadas 500 36 euros/mes
60 GB + llamadas ilimitadas 500 42 euros/mes

 ¿Qué tarifas hay de DIGI Mobil solo fibra?

DIGI Mobil tiene dos posibilidades de contrato de fibra para sus clientes. Estos son sus detalles:   

  • Fibra 100 Mb: se trata de fibra óptica simétrica, con instalación y router gratis por 25 euros/mes.
  • Fibra 500 Mb: incluye lo mismo, fibra óptica simétrica, instalación gratuita y router wifi por 30 euros/mes.

¿Qué planes de móvil tiene Digi?

Para aquellos que deseen un contrato para sus móviles con Digi Mobil existen las siguientes opciones:

Digi Ilimitado Precio
5 GB + llamadas ilimitadas 7 euros/mes
10 GB + llamadas ilimitadas 10 euros/mes
20 GB + llamadas ilimitadas 15 euros/mes
40 GB + llamadas ilimitadas 20 euros/mes
Combo de DIGI Mobil Precio
3 GB acumulables + 100 minutos nacionales e internacionales 5 euros/mes
10 GB acumulables + 400 minutos nacionales e internacionales 10 euros/mes
20 GB acumulables + 800 minutos nacionales e internacionales 15 euros/mes
40 GB acumulables + 2.000 minutos nacionales e internacionales 20 euros/mes

Tarifa Mini

 Para aquellos que no necesiten tantos gigas y llamadas, existe la tarifa Mini, por 3 euros/mes, el usuario disfrutará de 1 GB acumulables + 100 minutos a móviles y fijos de España y 1.000 SMS con móviles de la compañía.

 ¿Cuáles son las tarifas prepago de DIGI Mobil?

Todas las tarifas de DIGI Mobil que te acabamos de nombrar pueden convertirse en prepago. Tan solo hay que hacer estos pasos para conseguirlo:  

  • Contratando en la web de DIGI
  • Acudiendo a una tienda física de DIGI

Si no eres cliente tendrás que solicitar una SIM de DIGI en un punto de venta, podrás conservar tu número de teléfono (realizando una portabilidad) u obtener uno nuevo. Por otro lado, si ya eres cliente y quieres activar el prepago podrás hacerlo marcando *100# o desde tu cuenta DIGI. 

Recuerda que si tienes saldo suficiente, tu DIGI ilimitado o DIGI Combo se reactiva de forma automática. Si quieres podrás cancelarlo y no tendrás penalización. Además, si quieres activar otro producto podrás hacerlo sin problemas. Es importante gastar los minutos y los SMS porque no son acumulables para otros meses.

¿Qué cobertura tiene DIGI?

DIGI Mobil es una Operadora Móvil Virtual (OMV), lo que quiere decir que no tiene redes propias. Trabaja con las infraestructuras de Movistar.  

  • La cobertura móvil llega al 99% del territorio nacional (95% con 4G y 4% con 3G o 2G)
  • Mientras que la cobertura de fibra óptica llega a 17 provincias

¿Cuáles son las provincias en las que se puede contratar la fibra de DIGI?

Concretamente, esta es la lista de provincias a las que llega la fibra de DIGI:  

  • Comunidad de Madrid
  • Alicante
  • Almería
  • Castellón
  • Huelva
  • Lleida
  • Sevilla
  • Valencia
  • Toledo
  • Barcelona
  • Córdoba
  • Granada
  • Guadalajara
  • Málaga
  • Murcia
  • Tarragona
  • Zaragoza 

Te ayudamos a ahorrar

911 231 483

Información

¿Por qué contratar a DIGI?

Contratar a DIGI tiene numerosas ventajas, te las nombramos a continuación:

  • Máxima velocidad: podrás tener fibra en tu casa de 100 y 500 Mb simétricos.
  • Tú eliges: la compañía te da la posibilidad de cambiar el producto cuando lo desees y controlar tu gasto.
  • Solo lo que necesitas: en Digi puedes contratar tan solo lo que necesitas, no hay packs con muchos servicios innecesarios.
  • Siempre mejorando: no cuentan con productos promocionales, sino que los cambian y los mejoran.
  • No hay letra pequeña: “con letra grande y sin asteriscos”, así explica Digi que son sus contratos. 

¿Cuáles son los canales de atención al cliente de DIGI Mobil?

Estos son los canales de comunicación que ofrece DIGI Mobil a sus clientes o futuros clientes:  

  1. Puntos de venta físicos. Encuentra el tuyo aquí.
  2. Chat online
  3. Teléfono de DIGI Mobil 
  4. Formulario de contacto
  5. Escribiendo al correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es  

¿Cuáles son los teléfonos de DIGI Mobil?

Este es el listado de los principales teléfonos de atención al cliente de DIGI:

Teléfonos de DIGI
1200 Gratis desde una red DIGI
642 642 642 Gratis desde una red DIGI y con coste ordinario desde otro operador
901 666 642 Accesible desde cualquier operador y con coste de llamada de un 901
0034.642.642.642 Llamada gratuita para un móvil DIGI desde otro país de Europa

Los horarios de llamada deben ser de lunes a sábado de 7:00 a 0:00 y los domingos de 7:00 a 23:00.

¿Cómo cancelar una portabilidad? 

Si pensabas cambiarte a DIGI y, finalmente, por diferentes motivos no quieres hacerlo, podrás cancelarlo de estas formas:  

  • En una línea móvil, si todavía estás a tiempo, rechaza el envío de la SIM
  • Si ya tienes la SIM, comprueba el estado de la portabilidad móvil a través del email de seguimiento.
  •  Puedes cancelarla hasta las 14:00 del día laborable de antes de que seas oficialmente de DIGI.
  • La cancelación es gratuita, así que comprueba si todavía estás a tiempo de solicitarla.

¿Cómo hacer una recarga con DIGI Mobil?

Para aquellos que quieran hacer una recarga con DIGI podrán realizarla a través de los siguientes métodos:   

  • Recarga online con DIGI Mobil: se puede hacer desde el ordenador, el móvil o la tablet. Tan solo hay que indicar el número de teléfono para iniciar la recarga, la tarjeta bancaria y la cantidad a recargar. 
  • También se puede hacer la recarga desde Mi cuenta DIGI
  • En puntos de venta de la compañía
  • En cajeros de la Caixa
  • En establecimientos autorizados como El Corte Inglés, Tiendas Workcenter, Bodybell y Juteco.
  • En las oficinas postales de Correos
  • En estaciones de servicio Repsol, Campsa, Petronor y Cepsa.
  • En los estancos y kioscos de prensa.

Solo se puede pagar con tarjetas de crédito o débito de Alemania, Bulgaria, Italia, Polonia, Reino Unido, Rumanía Bélgica, España, Francia y Portugal.

Recuerda que las recargas solo son posibles si se ha contratado una tarifa de prepago móvil con la compañía DIGI.

Sobre DIGI Mobil

Este operador lleva en España 11 años y ofrece la mejor red 4G a sus clientes, gracias a las infraestructuras de Movistar. Su principal objetivo es “estar más cerca de los clientes, dándoles el máximo apoyo y asesoramiento en todo lo que necesiten”, señalan desde DIGI..

Pertenece a la multinacional RCS&RDS que está posicionada como uno de los grupos de telecomunicaciones más potentes de Europa. DIGI es líder en Rumanía en servicios de televisión por cable y satélite, e internet. En el resto, opera en España, Italia y Hungría.

Descubre los mejores precios

Información

FAQ

¿Qué otras compañías son similares a DIGI?

Como ejemplos similares a DIGI podemos mencionar: Freedompop, Suop, Virgin Telco, Adamo Telecom, O2, Parlem, R Galicia, Lebara, Holafly, Hits Mobile, Finetwork, Embou, Eurona, Oceans, Aloha, Alterna y Amena.

¿Dónde hay un punto de venta de DIGI Mobil en Zaragoza?

Cuenta con cuatro puntos de venta diferentes: Asterra en la calle Miguel Servet 126; Locutorio Khalil en la calle José Pellicer 35; Todo móvil en la calle Sangenis, 15; y en Informática Las Fuentes en calle Salvador Minguijón, 58.

¿Qué opiniones tiene DIGI Mobil?

Como cualquier compañía, DIGI tiene opiniones positivas y negativas. Se recomienda leer detenidamente cada una y valorarlas de forma objetiva.

Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild