Hits Mobile: tarifas de móvil 

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Resumen: Descubre las modalidades de contrato y de prepago que ofrece la operadora Hits Mobile. Ahorra en tus llamadas y navega a la máxima velocidad

¿Cuáles son las tarifas de móvil de Hits Mobile?

Entre las compañías de internet para móvil encontramos a Hits Mobile. En la siguiente tabla aparecerán las tarifas de contrato de Hits Mobile:

Internet Llamadas Precio
6 GB Ilimitadas 9,90 euros/mes
15 GB Ilimitadas 14,90 euros/mes
25 GB Ilimitadas 19,90 euros/mes
3 GB 100 minutos (+1000 minutos entre Hits) 4,90 euros/mes
7 GB 100 minutos (+1000 minutos entre Hits) 9,90 euros/mes

En cuanto a fibra, Hits Mobile no tiene tarifas que fusionen móvil y fibra por el momento. Así que si deseas contratar internet para tu hogar, tendrás que acudir a otra empresa.

Tarifas internacionales

Si necesitas una tarifa con llamadas nacionales e internacionales, contrata una de estas con Hits Mobile:

Internet Llamadas Precio
1 GB 100 minutos (+1000 minutos entre Hits) 4,90 euros/mes
3 GB 250 minutos (+1000 minutos entre Hits) 9,90 euros/mes
6 GB 500 minutos (+1000 minutos entre Hits) 14,90 euros/mes
12 GB 10’0 minutos (+1000 minutos entre Hits) 19,90 euros/mes

¿Por qué contratar Hits Mobile?

Aquí te damos algunas de las razones por las que es recomendable contratar a esta empresa:  

  • Ofrecen precios bajos y no te hacen pagar por servicios que no vas a utilizar
  • Podrás controlar tus gastos y evitar sorpresas desagradables en las facturas
  • Hits Mobile trabaja con la cobertura 4G de Vodafone, que llega al 99,15% de la población. Ofrece 4G y 3G.
  • Sus tarifas no tienen compromiso de permanencia
  • Cambiar de tarifa
  • Premian la fidelidad de sus clientes con descuentos
  • Aunque se definan como una compañía low cost, siguen ofreciendo la mejor calidad
  • En todos sus canales de atención al cliente serás atendido por personas, no contestadores automáticos
  • Si cometen un fallo, se comprometen a indemnizar a los clientes

¿Cuáles son las tarifas de prepago de Hits Mobile?

Aquellos clientes de Hits Mobile que prefieran optar por la modalidad de prepago, tienen las siguientes opciones disponibles:  

  • La del cinco: 6 cént/min a fijos y móviles destinos nacionales, 6 cént/min datos, 0 cént/min llamadas entre Hits, 29,90 cént/min establecimiento de llamada y 9,68 cént/min por SMS.
  • Recarga automática: 3,63 cént/min a fijos y móviles destinos nacionales, 3,63 cént/min datos, 0 cént/min llamadas entre Hits, 29,90 cént/min establecimiento de llamada y 9,68 cént/min por SMS.

La diferencia principal entre estas dos es que la recarga automática es un prepago domiciliado. Es el cliente el que decide cuándo hacer las recargas de forma automática en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

¿Cuáles son los bonos prepago?

Para completar tu tarifa prepago, puedes contratar bonos cuando lo desees:  

  • Por 4,90 euros/mes: 3 GB + 100 minutos gratis de llamadas + 1000 minutos entre Hits. 
  • Por 9,90 euros/mes: 7 GB + 100 minutos gratis de llamadas + 1000 minutos entre Hits. 
  • Por 9,90 euros/mes: 6 GB + llamadas ilimitadas. 
  • Por 14,90 euros/mes: 15 GB + llamadas ilimitadas. 
  • Por 19,90 euros/mes: 25 GB + llamadas ilimitadas.  

Asimismo, existen bonos extra. Estos son para navegar y no son renovables. Están disponibles en los siguientes tamaños: 500 MB, 1 GB y 3 GB.

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¿Cómo hacer una recarga con Hits Mobile?

Para efectuar una recarga con Hits Mobile podemos optar por:  

  1. Hacerlo a través de la web
  2. En tu espacio Hits
  3. Desde la app de Hits Mobile y pagar con Paypal
  4. En los puntos de venta (encuentra el más cercano a tu casa aquí)
  5. En puntos de recarga como gasolineras, kioscos, oficinas de Correos, etc 

Otros aspectos de la recarga

Se pueden recargar desde 5 hasta 30 euros y a partir de 10 euros se regala el 5% de la recarga. Se puede pagar con tarjeta de crédito Visa o Mastercard y con Paypal en la app. Al hacer la recarga se enviará un SMS de confirmación, señal de que todo se ha realizado correctamente.

¿Qué es el servicio “Mantén siempre tu número”?

A continuación te explicamos por qué contratar el servicio “Mantén siempre tu número” que tiene un precio de 5 euros al año. Esto es lo que ocurre cuando no recargas:  

  • Día 0: recarga máximo cada 90 días.
  • 90 días sin recarga/ 0 días sin saldo: solo podrás recibir llamadas o SMS. Con una recarga ya se activará de nuevo la opción de enviar SMS y llamar.
  • 150 días sin recargar/60 días sin saldo: en el caso de que sean 5 meses sin hacer ninguna recarga o 2 meses sin saldo, la opción de recibir se eliminará. Con una recarga recuperarás la línea pero no el saldo.
  • 180 días sin recargar/90 días sin saldo: pierdes la línea.

Así que para evitar esas situaciones, Hits Mobile ha decidido lanzar ese servicio, para mantener la línea y no perder nada aunque no utilicemos el teléfono. Es perfecto para aquellos que no usen habitualmente el teléfono o estén durante largas temporadas sin darle uso.

Atención al cliente de Hits Mobile

Para ponerte en contacto con la compañía Hits Mobile puedes utilizar uno de los siguientes canales:  

  • Para los clientes de Hits: desde España al 1212, desde fuera de España  (+34) 634 301 212.
  • Si no eres cliente de Hits tendrás que llamar al 800 654 321.
  • En el caso de preferir mandar un correo electrónico, se tiene que hacer a esta dirección: clientes@hitsmobile.es.
  • Redes sociales: Facebook (@hitsmobile), Twitter (@Hits_mobile) e Instagram (@hitsmobile).
  • Para reclamaciones y otros asuntos se puede escribir al domicilio social: Avenida Padre Carlos Ferris, 119, Albal, 46470 (Valencia).

Los números de teléfono están disponibles de lunes a domingo en horario de 10:00 a 20:00 y en los idiomas: español, inglés y alemán.

Hits Mobile está presente en el mercado español desde 2009 y ofrece tanto tarifas nacionales como internacionales para navegar y llamar. Únete a esta compañía y empieza a ahorrar. No pasa nada si tienes tu móvil con otra operadora, ellos se encargarán de realizar tu portabilidad para que no pierdas tu número de teléfono.

App de Hits Mobile

¿Para qué sirve la app de Hits Mobile? En concreto, para multitud de gestiones, te contamos algunas:  

  • Consultar el saldo de Hits Mobile, el consumo, las recargas y los minutos de las llamadas
  • Visualizar las facturas
  • Activar los avisos y las notificaciones
  • Contratar bonos
  • Realizar recargas
  • Activar servicios como el buzón de voz o el roaming
  • Crear un límite de consumo para controlar el gasto
  • Bloquear la cuenta (por si perdemos o nos roban el móvil)
  • Consultar el PUK
  • Descargar las facturas 

El cliente tiene acceso a este espacio privado a través de la app y a través de la web. Se denomina Espacio Hits. Si es la primera vez que vas a acceder, tendrás que registrarte y te enviarán por SMS tu contraseña.

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FAQ

¿Con quién podemos comparar a Hits Mobile?

Otras operadoras móviles virtuales son Suop, Digi Mobil, Amena, Parlem, Virgin Telco y Oceans.

¿Hits Mobile es Xfera?

Sí. Hits Mobile es la empresa Xfera Móviles, S.A.U. Así que si en algún momento lo ves con esa denominación es porque puede llamarse de las dos formas.

¿Qué opiniones tiene Hits Mobile?

En cualquier foro podrás encontrar opiniones buenas y malas de Hits. Te recomendamos que prestes atención a la fecha de publicación, si se trata de una valoración referida a una persona en concreto (por ejemplo, un profesional del servicio de atención al cliente) o si hay una queja recurrente.

Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild