Alterna: móvil, fibra, luz y gas

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Resumen: Descubre a la compañía Alterna, con ella podrás contratar al mismo tiempo luz, gas, móvil y fibra para tu casa.

¿Qué tarifas tiene Alterna?

La compañía de internet y telefonía móvil Alterna revoluciona el mercado ofertando también tarifas de luz y gas. Te contamos qué puedes encontrar en su catálogo:  

  • Ofertas de fibra y móvil con Alterna: fibra+móvil, solo fibra o solo móvil
  • Tarifas de luz y gas y autoconsumo

¿Cuáles son las tarifas de fibra y móvil de Alterna?

Si quieres combinar el internet de tu casa con una o varias líneas móviles estas son las opciones que te ofrece Alterna:

Tarifas de fibra+móvil de Alterna
Fibra Móvil Precio
100 o 600 Mb 5 GB + llamadas ilimitadas 36,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 46,95 euros/mes
100 o 600 Mb 20 GB + llamadas ilimitadas 39,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 49,95 euros/mes
100 o 600 Mb 25 GB + llamadas ilimitadas 39,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 44,95 euros/mes

Además, la línea titular disfrutará durante los 6 primeros meses de 5 GB extra en cualquiera de las tarifas. Asimismo, se pueden contratar líneas adicionales con 3 GB de forma gratuita y si quieres más tienes: por 2,95 euros/mes (5 GB + llamadas ilimitadas), por 4,95 euros/mes (8 GB + llamadas ilimitadas), por 7,95 euros/mes (20 GB + llamadas ilimitadas) o por 9,95 euros/mes (25 GB + llamadas ilimitadas).

Asimismo, estas tarifas incluyen teléfono fijo con ilimitadas a otros fijos nacionales y 60 minutos a móviles nacionales. Una vez que se gasten esos minutos, el coste será de 0,242 €/min (0,20€ de establecimiento).

Bonos extra

En el caso de agotar los datos de internet, se podrá seguir navegando a velocidad más lenta o si lo prefieres contratar uno de estos bonos:  

  • Bonos de 500MB, 1GB, 3GB y 5GB desde 1,95€
  • Bono Internacional 100 min por solo 4,95€
  • Bono Fijo-móvil ilimitadas por 1,95€

Además, contratar un bono de este tipo no tienen ningún compromiso. Si lo necesitas para un mes concreto puedes comprarlo y no hacerlo el resto de meses.

¿Qué tarifas de solo fibra tiene Alterna?

Por otro lado, si tan solo quieres contratar la fibra con Alterna, puedes elegir una de estas modalidades:  

  • Fibra 100 Mb: con línea fija incluida por 29,95 euros/mes
  • Fibra 600 Mb: con línea fija incluida por 29,95 euros/mes los tres primeros meses, y después 44,95 euros/mes.

Ambas tarifas tienen una permanencia de 12 meses.

¿Qué tarifas de solo móvil tiene Alterna? 

Si lo que te interesa es recibir las facturas de tu teléfono móvil con la firma de Alterna, también estás en el lugar apropiado. Decide cuántos gigas necesitas y disfruta de tus llamadas con una de estas ofertas:

Tarifas de móvil de Alterna
Llamadas Internet Precios
150 minutos 3 GB 5,45 euros/mes
Ilimitadas 100 MB 7,95 euros/mes
200 minutos 5 GB 8,95 euros/mes
Ilimitadas 9 GB 9,95 euros/mes
Ilimitadas 14 GB 10,95 euros/mes
Ilimitadas 23 GB 14,95 euros/mes
Ilimitadas 30 GB 19,95 euros/mes
Ilimitadas 50 GB 24,95 euros/mes
Ilimitadas 60 GB 29,95 euros/mes

Todas las tarifas de Alterna cuentan con el servicio Roaming en Europa, es decir, la navegación con la misma tarifa fuera de España. Si deseas que te activen este servicio puedes llamar al 222 o al 900525275 y solicitarlo.

¿Qué cobertura tiene Alterna?

Alterna utiliza la red 4G de MásMóvil (es decir, Yoigo) y con ella consigue llegar a casi la totalidad del territorio nacional.

Luz y gas con Alterna

Una de las principales ventajas que tienen los clientes de Alterna es que pueden sumar sus suministros de luz y gas a los de telefonía y fibra. Esto es lo que ofrecen en dichos suministros:  

  • Tarifa Inwattible para la luz: con un precio máximo de 0,134€/kWh para las horas punta (se trata de una tarifa de discriminación horaria). Calculan que ahorrarás una media de 120 euros al año.
  • Tarifa Inwattible para el gas: también se caracteriza por un precio bajo con el que podrás ahorrar al año 60 euros. Con él se puede contratar un servicio de mantenimiento por 9,95 euros/mes que incluye revisión anual, servicio técnico las 24 horas, reparación de averías e inspección obligatoria.

¿Cómo realizar el pago de las facturas con Alterna?

Esta compañía indica que sus pagos se realizan siempre por domiciliación bancaria. Casi todas las viviendas cuentan ya con un contador inteligente, a ellas se les envía el recibo del consumo del mes anterior entre los días 7 y 12. Además, recibirás por email las facturas de Alterna antes de que se cobren, en concreto 3 días antes del cobro. En el caso del gas, las facturas son cada dos meses, que es cuando la distribuidora aporta las lecturas.

¿Qué es la cuota Alterna?

Alterna explica que ofrecen la energía a precio de coste, por ello, para sacar algún beneficio tienen que cobrar una cuota de gestión. Depende del histórico de consumo de cada vivienda se fija una cantidad u otra, este es el precio medio de la cuota de Alterna:  

  • Cuota de Alterna de luz: 6,60 euros/mes
  • Cuota de Alterna de gas: 3,50 euros/mes

¿Cómo dar de alta la luz? Si nunca has tenido suministro eléctrico deberás realizar el alta. Los pasos a seguir son: contacta con la distribuidora de tu zona para que te indique cuál es tu CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) y acude a un Phone House para tramitar el alta. Antes tendrás que tener toda la documentación como el Boletín Eléctrico emitido por un técnico autorizado.

¿Cómo contactar con Alterna?

Estos son los canales que ofrece Alterna tanto a sus clientes actuales como a sus futuros clientes: 

Para clientes de Alterna Correo clientestelco@alternaonline.es clientesenergia@alternaonline.es
Teléfono gratuito de Alterna 900 525 274
Para no clientes Correo info@alternaonline.es
Teléfono de Alterna 911 334 031

Además, Alterna Online también dispone de un formulario de contacto que se puede completar en su web. O si lo prefieres te llaman ellos, indica tu teléfono y la hora a la que quieres esta llamada.

Si necesitas atención presencial, acude a cualquier tienda de Phone House.

¿Qué compañía es alterna?

Si llegado a este punto todavía no sabes qué es Alterna, te lo explicamos de forma sintetizada:  

  1. Sus facturas son claras y el usuario puede tener todo bajo control
  2. Se caracterizan por querer simplificar tu vida y por ello te permiten unificar tus facturas
  3. Quieren que ganes en tranquilidad y calidad
  4. En el área de clientes podrás consultar tus consumos de fibra, teléfono, luz y gas.
  5. Alterna es un operador integral y  son convergentes y te permiten añadir servicios cuando quieras, e irte también en el momento que lo desees
  6. Cuentan con un soporte técnico disponible siempre

¿Qué se puede hacer en el área clientes? Solicitar un cambio de titular, consultar consumos y facturas, modificar la domiciliación bancaria, contratar otros servicios, etc.

¿Quieres ahorrar en tus tarifas?

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FAQ

¿Qué otras compañías similares a Alterna existen?

Otras compañías que ofrecen servicios de telefonía y fibra similares a Alterna son: Suop, Virgin Telco, Oceans, Amena, Parlem y Digi Mobil.

¿Cuál es la tarifa de luz más barata?

La de Alterna es una de las más baratas según diversas opiniones. ¿Por qué? Pues bien, se trata de una tarifa de discriminación horaria, con horas más caras y más baratas. Por lo tanto, ellos anuncian el precio del kWh máximo pero de 22:00 a 12:00 se cobrará mucho menos, así que aprovecha para consumir en ese momento. 

¿Qué es Flip Energía SL?

Es una comercializadora que oferta tarifas de luz y gas en el mercado libre, como Alterna, pero sin disponer de telefonía y fibra.

¿Cómo elegir una comercializadora?

Si tienes dudas sobre contratar Alterna u otra comercializadora, te recomendamos que leas los consejos de la OCU de este artículo.

¿Alterna se puede contratar en The Phone House?

Sí, sus tarifas móviles están disponibles en dicha tienda.

¿Alterna tiene un servicio de alarmas?

Como esta compañía no nos deja de sorprender, también disponen de un servicio de alarmas. Por 29,95 euros al mes y la instalación por 297 euros el cliente contará con una central receptora, 2 detectores de infrarrojos, magnético puerta y sirena interior y mando. No tiene permanencia, podrás contactar las 24 horas del día los 365 días del año con la Policía, con la app tendrás el máximo control de tu alarma, te protegerás ante los okupas y prevendrás desastres debido a accidentes domésticos.

Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild