¿Cómo contactar con atención al cliente de Orange?
[intro title="Resumen:"] Contrata la fibra de Orange a través de alguna de sus numerosas tarifas que pueden incluir líneas móviles y/o televisión. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre este tema.[/intro]
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Orange?
La compañía Orange dispone de un completo servicio de atención al cliente que se divide en las siguientes vías: [list-custom type="check"]- Las tiendas físicas: son los puntos de atención al cliente indicados para las personas que requieran una atención presencial. Afortunadamente la red de tiendas de Orange en España se extiende por todo el territorio nacional, por lo que es muy probable que encuentres una tienda cerca de tu casa. Para poder encontrar cuál es la más cercana a tu domicilio o trabajo, puedes buscarlo en su página web.
- El área privada y la app de Orange: Los clientes de Orange pueden registrarse en Internet si desean poder tramitar y gestionar todo lo relacionado con su contrato de telefonía a través de la red. Sin duda, es una forma muy cómoda porque podrás solucionar cualquier inconveniente o resolver cualquier duda en el momento que quieras conectándote desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
- El teléfono de Orange es otra de las formas más cómoda de recibir información, contratar alguna tarifa telefónica, etc. con la compañía. Existen varios números de teléfono, que son gratuitos, con los que podrás conocer toda la gama de productos de Orange así como gestionar un contrato con ellos. Al igual que ocurre con internet, podrás llamarles prácticamente en cualquier momento ya que su horario de atención es muy amplio y además hay un gran equipo detrás de ellos que te podrá gestionar todos tus trámites en el momento.
¿Cuál es el número de teléfono gratuito de atención al cliente de Orange?
La vía de comunicación telefónica permite a los usuarios de Orange resolver todas sus dudas, efectuar cambios en su contrato, contratar nuevos servicios, etc. y los que no son clientes pueden informarse de todo lo que Orange les puede ofrecer. A continuación te mostramos todos los números de teléfono de Orange: [list-steps]- Número de teléfono de atención al cliente de Orange desde un número de la compañía: 1470.
- Número de teléfono de atención al cliente para no clientes de Orange: 900 263 132 (o también el 1414)..
- Número de teléfono gratuito de Orange para las contrataciones: 900 905 131.
- Número de teléfono de atención al cliente de Orange para empresas, que es gratuito: 1471. Este número también es válido para que los autónomos contacten con el servicio de atención al cliente de Orange.
- Teléfono de Orange gratuito para las portabilidades: 900 908 245.
¿Qué trámites puedes hacer por teléfono con Orange?
Si llamas al teléfono dentro del horario de atención al cliente podrás efectuar un sinfín de trámites: este número de teléfono de atención al cliente de Orange sirve para desde solucionar una avería (servicio técnico) hasta recibir información sobre las distintas tarifas. Por supuesto, si llamas a atención al cliente de Orange también podrás contratar la fibra óptica de Orange o darte de baja del servicio si no tienes permanencia. En caso de que necesites llamar a atención al cliente de Orange pero en ese momento estés fuera de horario, podrás utilizar la vía de internet.
Atención al cliente de Orange España por Internet
El teléfono gratuito de atención al cliente de Orange está muy bien, pero aún mejor esta la tramitación digital por internet de la compañía de origen francés. Dentro de esta vía de atención al cliente tenemos, por un lado, el correo de atención al cliente Orange, que es el att.particulares@orange.es. Este correo electrónico solo está habilitado para particulares. Por otro lado, un cliente de Orange podrá registrase en el área privada de Orange.
El área privada es una zona de acceso exclusivo para clientes de la página web así como la app para móviles. En este área privada de Orange podrás comprobar las líneas que tienes activadas, descargas las facturas de tu teléfono Orange y comprobar tu consumo. También podrás utilizar este servicio de atención al cliente para recibir información y contratar Orange Tv, que puede incluir Netflix.
Tanto la app como el área privada permiten gestionar todo lo relacionado con tus contratos con Orange desde cualquier dispositivo con acceso a internet en el momento en que lo necesites. Sin duda, es la forma más rápida y eficaz de resolver tus trámites.
