¿Cómo hacer un cambio de titular con Másmóvil?: Paso a paso

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Resumen: Si quieres esquivar la penalización que supone romper una permanencia una alternativa muy atractiva es hacer un cambio de titular. La compañía Másmóvil permite esta gestión por un módico precio, aquí te explicamos los detalles.

 

¿Se puede hacer un cambio de titular con Másmóvil? 

La compañía Másmóvil ofrece la posibilidad de hacer un cambio de titular en el caso en que un usuario no quiera darse de baja y quiera ceder a otra persona la responsabilidad de dicho contrato. ¿Cómo hacer un cambio de titular en MásMóvil?  

  1. Deberás descargarte el documento preciso para solicitar el cambio de titular con Másmóvil. Puedes encontrar el formulario aquí
  2. Rellenar el documento, adjuntar la documentación que se te indique y enviarlo a cambiotitular@masmovil.com para que el cambio de titularidad con MásMóvil se inicie. O por fax al 911 530 550.
  3. Cuando MásMóvil reciba el formulario del cambio de titular y el resto de documentación, en cerca de 7 días hábiles será efectiva la modificación.

Precio de la gestión

Es importante que los clientes tengan en cuenta que el cambio de titular con MásMóvil no es gratuito. Esta gestión tiene un coste de 6,63 euros (IVA incluido) por los gastos administrativos que supone. 

Por otro lado, el cambio de titular no es posible con Convergente, que es una línea fijo de MásMóvil + internet y por lo tanto tiene cuota de línea de Másmóvil. Según explican en la web, la alternativa es cambiar al titular pagador. 

¿Qué documentación se solicita para el cambio de titular? 

A continuación te explicamos de forma resumida qué es lo que hay que rellenar en el formulario PDF para llevar a cabo el cambio de titular con Másmóvil:

  • Número de teléfono que solicita el cambio
  • Datos del actual titular (nombre, nacionalidad y DNI) 
  • Datos del nuevo titular (nombre, nacionalidad, DNI, dirección postal y cuenta bancaria)

En el caso en que el nuevo titular y el antiguo no puedan firmar el documento ambos, lo tendrán que enviar por separado. 

¿Cuáles son las ventajas de hacer un cambio de titular de un contrato de móvil con Másmóvil? 

Si has rellenado el documento para hacer un cambio de titular con Másmóvil es que tienes claro que es la mejor solución, aquí te contamos las ventajas de ser el responsable de un contrato:  

  • El titular es el único que puede cambiar de tarifas o compañías. 
  • Es la única forma de poder pedir una portabilidad con Másmóvil
  • Posibilidad de disfrutar de descuentos.
  • El antiguo titular no tendrá que pagar la penalización por permanencia con Másmóvil

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¿En qué casos se puede pedir un cambio de titular de un contrato de Másmóvil? 

Cuando hablamos de un cambio de titular solemos asociarlo a un contrato de móvil pero se puede cambiar de tarifa de MásMóvil de diferentes paquetes:  

  • Un contrato de Másmovil de una línea móvil con permanencia. 
  •  Asimismo, un contrato de internet en casa con Másmóvil también puede solicitar el cambio de titular, si también tiene una línea móvil

Atención al cliente de Másmóvil

La atención al cliente de Másmóvil te atenderá por teléfono o correo.

Si formas parte de los clientes de Másmóvil o quieres serlo, aquí te detallamos cómo ponerte en contacto con ellos a través del teléfono de Másmóvil o de su correo: 

Clientes Másmóvil Desde un número Másmóvil 2373
Desde un número no Másmóvil 911 333 333
Desde el extranjero 693 772 373
Si no eres cliente 900 696 000
Correo electrónico hola@masmovil.com
Facebook /masmovil
Twitter @masmovil
Instagram @masmovil

¿Cuáles son las tarifas de móviles actuales de MásMóvil?

Por último, te mostramos las tarifas móviles actuales que forman parte del catálogo de Másmóvil. En caso de que quieras contratar una de ellas podrás escoger entre contrato o prepago: 

Tarifas de contrato Móvil 5GB Llamadas ilimitadas Sin permanencia Máxima velocidad de navegación 9,90 euros/mes
Móvil 10GB Llamadas ilimitadas Sin permanencia Máxima velocidad de navegación 14,90 euros/mes
Móvil 19GB Llamadas ilimitadas Sin permanencia Máxima velocidad de navegación 19,90 euros/mes

 

Mientras que estas son las de prepago:

Tarifas de prepago con internet móvil Tarifa Cero Prepago 50 minutos 600 MB 4,90 euros/mes
Tarifa Cero Prepago 0 céntimos 2 GB 7 euros/mes
Voz ilimitada Ilimitadas 9,90 euros/mes
Tarifa Cero Prepago 150 minutos 2 GB 11,90 euros/mes

 

FAQ

¿Se puede hacer un cambio de titular con Llamaya?

En principio, la compañía Llamaya no da la opción de hacer un cambio de titular. Dependiendo de tus necesidades, lo mejor será que llames a su número de atención al cliente 2376 (si eres cliente de contrato y prepago 4G) o 22955 (si eres cliente de prepago 3G). 

¿Se puede contratar MásMóvil TV

La compañía MásMóvil no tiene servicio de televisión propio pero puedes ver las tarifas de fibra de la compañía que cuentan con buenas opiniones tras hacer un test de velocidad MásMóvil

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Redactor

Written by Andrea Pérez

Actualizado el 21 Mar, 2020