Test de velocidad de Orange

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Resumen: Te proporcionamos la información necesaria para que puedas realizar un test de velocidad con Orange y de esta manera cerciorarte de que la velocidad contratada para el ADSL o la fibra óptica simétrica se cumple para los Mb de subida y bajada como corresponde a tu tipo de tarifa.

¿Qué es el test de velocidad de Orange? 

La herramienta virtual del test de velocidad de Orange es una utilizada para saber cuál es la velocidad real de ADSL o fibra óptica que se consigue en un domicilio que tiene los servicios de Internet contratados con Orange o cualquier otra OMV que utiliza la red y cobertura de fibra de esta compañía. Si te preguntas para qué sirve un test de velocidad las funciones son:  

  • Verificar la velocidad real de la fibra óptica en comparación con los Mb contratados.
  • Comparar la velocidad de subida y la de bajada para comprobar si la fibra es simétrica.
  • Confirmar no hay fallos en la conexión a Internet por fibra o ADSL

¿Existe un tes de velocidad móvil de Orange?

Sí. De igual manera que existen varias versiones para medir la velocidad de la fibra de Orange haciendo el test de la fibra también existen cada vez más versiones de test de velocidad con Orange para el móvil

¿Cómo funciona el test de velocidad de Orange?

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Aprende a usar correctamente el test de velocidad

Se realiza una prueba virtual haciendo el envío inmediato de forma virtual acerca de los datos de la conexión a Internet actual desde el dispositivo desde el que se solicita hacer el test de velocidad WiFi. Estos son los pasos que hay que realizar para utilizarlo correctamente y obtener resultados concluyentes:  

  1. Conecta tu ordenador por cable ethernet al router si es posible.
  2. Entra en la página web de un test de velocidad fiable desde un navegador recomendado como Chrome o Firefox.
  3. Cierra todos los programas abiertos y ventanas web sin uso.
  4. Pulsa en el botón para iniciar la medición de velocidad.
  5. Espera mientras se mueven las agujas del velocímetro virtual.
  6. Comprueba los resultados del tipo de conexión.
  7. Compara dichos datos con los que se especifican en tu contrato.

¿Dónde se hace el test de velocidad de Orange?

test de velocidad fiable
Busca por Internet test de velocidad para Orange

Hay numerosas páginas web que brindan la posibilidad de hacer un test de velocidad gratuito, con la medición fiable de la conexión y capaces de proporcionar los resultados prácticamente de manera inmediata o en pocos segundos de espera tan solo con introducir este concepto en un buscador. 

No existe el mejor test de velocidad para la fibra ni para el móvil. Por lo tanto, al ser una herramienta online gratuita nunca está de más el hecho de probar varios diferentes para garantizar la fiabilidad de los datos proporcionados.

¿Qué es la fibra óptica simétrica?

Es una modalidad de contratación de velocidad para la fibra que proporciona la misma velocidad para la descarga de archivos y contenidos desde Internet que para la subida. Puedes comprobar cuál es la diferencia aquí.

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¿Cuáles son los resultados del test de velocidad de Orange?

Tras realizar la prueba del test de velocidad la herramienta nos proporcionará una serie de parámetros ligadas a nuestra conexión a Internet ya sea por fibra óptica o ADSL cuyas cifras deben ser tenidas en cuenta comparándolas con las velocidades teóricas prometidas.

¿Cómo interpretar los datos del test de velocidad con Orange?

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Aprende a interpretar los resultados del test de velocidad

Una vez conseguidos los resultados en varias webs específicas para la realización de test de velocidad para clientes que tengan contratado el Internet por fibra o ADSL con Orange debes tener en cuenta los siguientes conceptos presentes en la lista de resultados de un speed test con Orange:

  • Velocidad de subida: megas por segundo que son necesarios para mover un archivo a un servidor externo.
  • Velocidad de bajada: megas por segundo para la descarga de datos de un servidor.
  • Velocidad teórica: cantidad de velocidad expresada en Mb que promete el operador.
  • Ping: la latencia o tiempo de transmisión de los paquetes de datos dentro de la red expresados en milisegundos.
  • Proveedor: empresa operadora responsable de proporcionar el servicio de cobertura, que en este caso corresponde a la cobertura de Orange.

¿Qué puedo hacer si el contrato de Internet no está a mi nombre?

Para reclamar cualquier gestión o realizar cambios sobre las tarifas y contratos de fibra es necesario ser el titular. Si todavía no lo eres debes solicitar un cambio de titular con Orange.

¿Qué hacer tras el test de velocidad de Orange?

Si los resultados no son satisfactorios contacta con Orange

Si se ha realizado la prueba del test de velocidad en varias páginas fiables y se ha tenido un resultado favorable los clientes de Orange no tienen que hacer nada en especial a menos que se necesite incrementar la velocidad de conexión contratando una tarifa superior. En cambio, si las cifras no encajan con la velocidad de fibra o ADSL prometida por Orange te sugerimos contactar con el servicio de atención al cliente para pedir una solución al servicio técnico y comunicar los problemas con la velocidad de la fibra de Orange utilizando la siguiente tabla con los números de teléfono actualizados del servicio de atención al cliente de Orange para particulares y empresas:

Teléfono de Orange

Sector de Orange
1470

Atención al cliente

1471

Atención al cliente para empresas
34 656 001 470

Atención al cliente desde el extranjero

34 656 001 471

Atención al cliente para empresas desde el extranjero

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FAQ 

¿Cómo hacer el test de velocidad de Jazztel con la red de Orange?

Los usuarios de Jazztel cuentan con la red de fibra y unos resultados del test de  velocidad similares a los de Orange así como diversas ofertas de Orange Fútbol dentro del catálogo de TV de Orange. Esto hace que los resultados de los test de velocidad son similares para ambas compañías y esto hacer que la red propia de Orange tenga opiniones positivas tanto en el caso de particulares como en el de empresas con red de Orange.

¿Orange tiene TV?

Sí. La operadora naranja tiene Orange TV con multitud de canales y contenidos exclusivos. Envía un correo para más información.

¿Cuáles serían los resultados de un test de velocidad con Orange de 100 megas?

Si tienes contratada una de las tarifas de fibra simétrica de 100 megas de Orange el rango de resultados aceptable sería de 70 u 80 Mb tanto para las opciones de subida como de descarga de datos. En el caso de que uno de estos dos parámetros esté muy por debajo o ambos te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Orange. 

Si aún te quedan dudas para contratar tu tarifa de fibra infórmate gratis aquí

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Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Laura Serrano

- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.