Trámites para clientes de Orange online y por teléfono

El número 1470 es el teléfono de atención al cliente de Orange para clientes particulares. Este número de teléfono es gratuito para todos los clientes de Orange. En el caso de llamar desde el extranjero la correspondencia de este número es +34 656 001 470 y en este caso este teléfono no es gratis sino que los clientes de Orange tienen que pagar el precio de una llamada nacional desde el extranjero (a consultar según las tarifas de Orange).

Los nuevos clientes de Orange pueden darse de alta en el servicio online para hacer gestiones por Internet relacionadas con su contrato desde el área de clientes de Orange que se llama Mi Orange. Para ello, es necesario realizar el registro online con los datos de cliente y del contrato actual con la operadora, así como crear una contraseña de acceso para poder entrar desde un ordenador o desde la app móvil. Si anteriormente el usuario ya abrió una cuenta pero no se acuerda de la contraseña hay que seleccionar la opción es rememberpassword desde el área de clientes de Orange.

Es posible conocer todos los detalles sobre el tipo de tarifa contratada con Orange llamando por teléfono al 1470 para clientes particulares o al 1471 para clientes profesionales. También se puede consultar el dato en cualquier momento del día desde el área de clientes de Mi Orange ingresando con el nombre de usuario y contraseña.

Los clientes de Orange que tengan facturas pendientes de pago pendientes con la operadora pueden utilizar varios mecanismos para abonar el importe de manera alternativa al método de pago convencional. Cuando existe un recibo pendiente se puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono (utilizando la lista de números proporcionada anteriormente),  entrar en el área de clientes Mi Orange desde la página web oficial de Orange ES o desde aquí.