Última edición el 17 de marzo de 2025, 16:37
Andrea Pérez
Andrea estudió periodismo por vocación, desde pequeña quiso contar historias y decidió hacerlo dando voz a anónimos desde su queridísima Zaragoza. El momento llegó, y dejó atrás ese lugar descubriendo nuevos horizontes y otra de sus pasiones: el arte. Desde siempre ha dedicado su vida profesional a escribir, gracias a ser experta en muchos campos como en el de la energía.
- Zaragoza - Periodismo Andrea estudió periodismo por vocación, desde pequeña quiso contar historias y decidió hacerlo dando voz a anónimos desde su queridísima Zaragoza. El momento llegó, y dejó atrás ese lugar descubriendo nuevos horizontes y otra de sus pasiones: el arte. Desde siempre ha dedicado su vida profesional a escribir, gracias a ser experta en muchos campos como en el de la energía.
Si das de baja tu móvil tendrás una penalización por haber incumplido el compromiso de permanencia.[/caption]
Según explica esta compañía, si pides la baja del servicio contratado o se modificas la oferta antes de que termine el compromiso habrá que abonar la multa. Si cambias a una tarifa inferior en la siguiente factura se te aplicará el cargo “penalización por cambio de tarifa”. Si no quieres pagar, tendrás que mantener la línea activa hasta que la fecha indicada.
[callout type="success" title="Existe una excepción"]Pero existe una excepción, si el cambio es una tarifa similar o superior de fibra con Jazztel o el servicio contratado, no se cobrará el cargo por incumplir la penalización. [/callout]
[cta-fullwidth-single call-link="tel:919014241" call-text="919 014 241" icon="fa-phone"] Te ayudamos a contratar la mejor tarifa para tu móvil [/cta-fullwidth-single]
| En el área de clientes | 1. En la pantalla principal indicas la línea o servicio que quieres consultar |
| 2. En la parte superior verás el acceso para consultar la permanencia | |
| 3. Se te mostrará la fecha fin de la permanencia y el importe de penalización si no la cumples |
Cambiar de titularidad o de domicilio son otras opciones para no pagar la penalización por incumplir la permanencia.[/caption]
Otra forma de evitar romper la cláusula de permanencia con Jazztel es pedir el cambio de domicilio. No obstante, ten en cuenta que esto podría llevar otras necesidades tecnológicas en tu nueva casa. Lo mejor es que te pongas en contacto con la compañía a través del número 1565 y ellos te asesorarán de lo que es mejor. Ese es también el número de teléfono del servicio técnico de Jazztel.
