República Móvil área de clientes

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Resumen: ¿Quieres conocer las funcionalidades del área de clientes de República Móvil? Te las contamos en este artículo.

¿Cómo acceder al área de clientes de República Móvil?

República Móvil ofrece a sus clientes un espacio privado a través del cual realizar numerosos trámites. ¿Cómo acceder?  

  • Al darte de alta en República Móvil, te enviarán un correo electrónico donde se adjuntarán el usuario y la contraseña con la que acceder a este espacio.
  • Si te has olvidado de la contraseña, podrás recuperarla indicando tu DNI. 

Se puede entrar descargando la app gratuita de República Móvil (disponible para Iphone y Android) o desde la web oficial de la compañía.

¿Qué se puede hacer en el área de clientes?

Este espacio privado dispone de mucha información para los usuarios de República Móvil y en él se pueden hacer variadas gestiones. Te contamos algunas a través de los apartados que distinguen este espacio:  

  • Mis datos: es el lugar donde podrás modificar la contraseña, la cuenta bancaria o tus datos de contacto. 
  • Mis servicios: en este apartado podrás activar el roaming, solicitar el desvío de llamadas, consultar el PUK o bloquear una línea. Asimismo, podrás contratar líneas móviles o fibra para tu hogar.
  • Mi factura: tendrás disponibles todas tus facturas para verlas en líneas y descargarlas. 
  • Mi Plan Pioneros: conoce cómo está tu Plan Pioneros y los descuentos que tienes por traer a tus amigos. 
  • Mi consumo: podrás ver cuánto llevas consumido durante el mes y si es necesario contratar bonos extra. Si activas el widget, podrás verlo sin tener que entrar a la app
  • Mi tarifa: por último, consulta qué incluye tu tarifa y pide cambios si no se ajusta a tus necesidades. ¿Cómo saber mi saldo en República móvil? En este espacio también podrás comprobarlo.
  • En la sección de ayuda podrás resolver todas tus dudas.  

Además, en este espacio también podrás recargar tu móvil de República Móvil de prepago.

Canales de atención al cliente de República Móvil

Si necesitas contactar con un profesional de República Móvil para que te resuelva cualquier duda relacionada con tu área de clientes, estos son los canales entres los que podrás elegir.

¿Cómo contactar con República Móvil?
Teléfono 1515 o escribe tu teléfono y ellos te llamarán
Teléfono para los no clientes 900 900 537
Si estás fuera de España 910 611 422
Chat online
Facebook @Republicamovil
Twitter @Republica_Movil

Por otro lado, República Móvil no tiene una tienda física oficial. No obstante, cuenta con establecimientos autorizados desde los que poder contratar a esta compañía. Son los locutorios, las tiendas de The Phone House y las tiendas de Hola MOBI. 

¿Qué cobertura tiene República Móvil?

República Móvil es una operadora Móvil Virtual (OMV) y no cuenta con instalaciones y red propia. La cobertura que utiliza República Móvil es la de Orange, una de las mejores del país, que llega al 99% de la población (con el móvil).

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¿Cuáles son las tarifas actuales de República Móvil?

A continuación te indicamos las ofertas móviles de contrato que están disponibles en República Móvil en estos momentos. Para acceder a tu área de clientes tendrás que contar con una de ellas o fibra, o contrato de prepago.  

  • 6GB + llamadas ilimitadas: 10 euros/mes 
  • 14GB + llamadas ilimitadas: 15 euros/mes 
  • 25GB + llamadas ilimitadas: 20 euros/mes 
  • 0GB + 0 minutos: 0 euros/mes 
  • 3GB + 150 minutos: 6 euros/mes
  • 7GB + 150 minutos: 10 euros/mes 

¿Cuáles son las tarifas de prepago?

Asimismo, República Móvil también cuenta con tarifas de prepago, elige aquella que se adapte más a tus necesidades:  

  • 14GB + llamadas ilimitadas: 15 euros/mes
  • 25GB +  llamadas ilimitadas: 20 euros/mes
  • 0GB + 0 minutos: 0 euros/mes
  • 3GB + 150 minutos: 5 euros/mes
  • 7GB + 150 minutos: 10 euros/mes

¿Cómo hacer una recarga con República Móvil?

Hacer una recarga con la compañía República Móvil es posible de una de estas formas:  

  1. En la app de República móvil o en el área de clientes
  2. Llamando al 1515
  3. En un establecimiento autorizado

¿En qué establecimientos se pueden hacer recargas?

 Locutorios, Supermercados Alimerka, gasolineras, estancos, tiendas Yoigo, The Phone House, tiendas Carrefour, Game, tiendas Supersol y tiendas HolaMOBI.

¿Cómo darse de baja en República móvil?

Para solicitar la baja de tu línea tendrás que llamar al 22960 o desde el área de clientes. En esa llamada ya se registrará y tramitará la baja. No obstante, recuerda que al hacer esto perderás tu número de teléfono.

 ¿Cómo activar datos móviles en República Móvil?

Como ya te hemos comentado en este artículo, este es uno de los trámites que podrás hacer desde el área de clientes. Visualiza los servicios disponibles, activa y desactiva a tu antojo. Podrás personalizar todo según el momento y tus necesidades.

¿Cuáles son las tarifas de fibra de República Móvil?

Si quieres contratar fibra para tu hogar con República Móvil tienes las siguientes opciones:

Fibra Móvil Precio
100 Mb 25 euros/mes
500 Mb 35 euros/mes
100 Mb 6GB + llamadas ilimitadas 29 euros/mes
100 Mb 14GB + llamadas ilimitadas 34 euros/mes
100 Mb 25GB + llamadas ilimitadas 39 euros/mes
500 Mb 12GB + llamadas ilimitadas 39 euros/mes
500 Mb 28GB + llamadas ilimitadas 44 euros/mes
500 Mb 50GB + llamadas ilimitadas 49 euros/mes

¿Qué es el Plan Pioneros?

Se trata de una recompensa a la fidelidad de los clientes de República Móvil. Aquellos que recomienden esta empresa a sus amigos y consigan captar nuevos clientes tendrán descuentos en sus facturas. Con el Plan Pioneros te beneficiarás de 0,60€ por cada amigo en tarifas de contrato con cuota y recibirás el 5% de las recargas que hagan tus amigos. Tan solo tienen que ponerte de “padrino” al hacer el alta.

¿Cómo pagar una factura de República Móvil devuelta?

En el caso de que necesites realizar el pago de una factura pendiente podrás hacerlo de estas formas:  

  1. Desde tu área de cliente: Mis facturas > Pagar
  2. Llamando de forma gratuita al 22960
  3. Realizando un ingreso o transferencia a Bankia ES74 2038 0969 4160 0004 8650

Recuerda enviar el justificante de pago a impago@republicamovil.es

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FAQ

¿Cómo ser cliente de República Móvil?

Para hacer una portabilidad a República Móvil hay que ponerse en contacto con la compañía. Ella se encargará de hablar con tu operadora actual y comunicarle tu deseo de abandonarla. Gracias a la portabilidad podrás seguir manteniendo tu número. Además, el cambio de una empresa a otra se realizará por la noche para que el corte de línea no afecte en tu rutina diaria.

¿República Móvil o Simyo?

Ambas compañías son muy similares. Te recomendamos que eches un ojo a los detalles de sus tarifas para poder contratar aquella que se ajuste mejor a ti. También puedes mirar las opiniones de los clientes de República Móvil y Simyo.

¿Cómo es la facturación de República Móvil?

Solo existe un único ciclo de facturación, que comienza el 1 de cada mes y termina el último día del mes. Para consultar la factura, se puede hacer desde el área de clientes entre los días 3 y 5 de cada mes y se cobrará en el banco un día después. Te enviarán un correo electrónico cuando esté lista la factura. 

¿Qué hacer si te roban el móvil?

Si has sufrido un robo de tu teléfono de República Móvil, tendrás que ponerte en contacto con la compañía lo antes posible. Llama de forma gratuita al 1515, escríbeles por redes sociales (Facebook o Twitter) o por el chat. Bloquearán la línea para que no se puedan hacer consumos con ella. Si tienes más dudas, echa un vistazo a esta página.

Redactor

Escrito por Andrea Pérez

Actualizado el 8 Ene, 2021