Ofertas de portabilidad con Movistar de tarifas móvil o Fusión para particulares y empresas
¿Necesitas hacer una portabilidad fija o móvil?
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Resumen:
Te contamos cuáles son las ofertas actuales de portabilidad con la compañía Movistar para líneas de teléfono móvil fijo e Internet, cómo solicitar el procedimiento y cuáles son los requisitos necesarios para dicho trámite por parte de particulares y empresas.
¿Cuáles son las ofertas de portabilidad con Movistar?
Las ofertas de portabilidad con Movistar son unas promociones especiales para que los clientes de otras compañías se cambien de compañía sin cambiar de número de teléfono en lo que se conoce como proceso de portabilidad con Movistar y pueden ser:
- Ofertas de portabilidad con Movistar para línea móvil
- Ofertas de portabilidad con Movistar para línea fija
- Ofertas de portabilidad con Movistar para Internet
Tipos de ofertas de portabilidad con Movistar
Dependiendo del tipo de cliente que las contrate también existen varias categorías de ofertas para hacer una portabilidad a Movistar tal y como se menciona:
- Ofertas de portabilidad a Movistar para particulares
- Ofertas de portabilidad a Movistar para autónomos
- Ofertas de portabilidad a Movistar para empresas
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¿Cómo contratar las ofertas de portabilidad con Movistar?
Para contratar cualquiera de las ofertas de portabilidad con Movistar y cambiarse desde otra compañía hay que tener previamente una línea activa de teléfono fijo o móvil y contactar con el departamento de portabilidad de Movistar para hacer la gestión. En la actualidad, hay varias vías para hacer el cambio:
- Contratar ofertas de portabilidad con Movistar online
- Contratar ofertas de portabilidad con Movistar por teléfono
- Contratar ofertas de portabilidad con Movistar en tiendas
¿Se puede hacer una portabilidad completa a Movistar?
Es posible solicitar la portabilidad de líneas y servicios diferentes al contratar una tarifa convergente (como sucede en el caso de las ofertas de portabilidad con Movistar Fusión). Sin embargo, el cambio de operador se hace efectivo por separado para cada una de las líneas y/o servicios: móvil, fijo y fibra.
Ofertas de portabilidad Movistar por Internet
La manera más rápida y fácil de solicitar una portabilidad desde cualquier operador hacia Movistar es hacerlo a través de Internet al solicitar directamente el servicio desde la página web oficial.
- Entrar en la sección de ofertas disponibles para clientes de portabilidad y seguir paso a paso los trámites de contratación desde aquí
- Seleccionar el tipo de servicio/s que se desea traspasar a Movistar entre las opciones disponibles
- Visualizar los precios y condiciones de contratación para las ofertas de portabilidad para Fusión, tarifas móvil, Internet o fijo
- Pulsar en el botón de «Contratar» para iniciar el procedimiento
- Esperar a que se haga efectivo el cambio de operador en caso de las ofertas de portabilidad para teléfono fijo o móvil con Movistar
¿Cuánto tardan en activarse las ofertas de portabilidad con Movistar?
Hoy en día el proceso es mucho más ágil que en el pasado, sobre todo en líneas de teléfono móvil (no solamente para Movistar sino para el resto de las compañías) pudiendo llegar a ser de 24 horas. Las líneas de teléfono fijo tardan un poco más (de 2 a 3 días laborables) y el servicio de Internet cuando se procede a realizar la instalación de la fibra en el domicilio.
Ofertas de portabilidad Movistar por teléfono
Otra forma de solicitar información sobre el proceso de portabilidad y conocer cuáles son las ofertas de portabilidad con Movistar consiste en llamar al número gratuito de atención al cliente de Movistar del departamento comercial: 900 411 431
Existen otros números de teléfono desde los que se puede contactar con agentes del servicio de atención al cliente de Movistar para saber el estado del procedimiento de portabilidad, cancelar la portabilidad y otras muchas gestiones. En la siguiente tabla se muestra el listado completo y actualizado para 2021:
| Teléfonos Movistar | Motivo de la llamada |
|---|---|
| 1004 | Atención al cliente desde España |
| +34 699 991 004 | Atención al cliente desde el extranjero |
| 1002 | Averías y soporte técnico |
| 1489 | Atención al cliente para empresas desde España |
| +34 609 901 489 | Atención al cliente para empresas desde el extranjero |
| 900410773 | Comercial y contratación particulares |
| 900104870 | Comercial y contratación para empresas |
¿Cuáles son las ofertas por amago de portabilidad con Movistar?
A veces las compañías ofrecen grandes ofertas cuando detectan que el cliente está intentando cambiarse de compañía para conseguir que se quede finalmente y desista del proceso. Resulta complicado saber qué tipo de oferta se va a proponer porque suelen ser personalizadas y están en función de las necesidades del usuario
Ofertas de portabilidad Movistar en tiendas
La última opción consiste en acudir a un establecimiento autorizado por la compañía Movistar para que un representante de la operadora haga la gestión de portabilidad.
Ten en cuenta que al contratar ciertas ofertas de portabilidad con Movistar se requiere aceptar un compromiso de permanencia con la compañía e incluso si finalmente se quiere cancelar la portabilidad con Movistar se generan una serie de gastos de gestión por el proceso inacabado.
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FAQ
¿Qué oferta hay para portabilidad a Movistar desde Orange?
Todas las ofertas vigentes para hacer una portabilidad a Movistar están disponibles para cualquier tipo de cliente que tenga una línea móvil, fija e Internet con otra compañía diferentes en los mismos términos y condiciones. Por esta razón no importa desde qué operador se haga mientras se acepten las condiciones para dichas:
- Ofertas de portabilidad desde Orange
- Ofertas de portabilidad desde Yoigo
- Ofertas de portabilidad desde Vodafone
¿Qué ofertas hay para portabilidad de movistar a Vodafone?
En este caso, lo correcto sería contactar con la compañía de destino a la que se quiere cambiar una línea de teléfono fijo, móvil y/o Internet consultando qué tipo de ofertas hay vigentes en el catálogo actual pues cada operador tiene sus propias promociones y descuentos.
¿Hay móviles de regalo con Movistar por portabilidad?
Actualmente ya no se proporciona ningún tipo de terminal de manera totalmente gratuita con ningún operador de telefonía móvil por ley pero se conceden importantes descuentos al comprar terminales con una compañía (como por ejemplo: ofertas de portabilidad con Movistar para iPhone) e incluso siendo cliente actual de la misma. Anteriormente sí se daban teléfonos móviles gratis bajo ciertas condiciones o con programas de puntos por consumo mensual.
¿Qué supuso el amago de portabilidad en 2020?
A partir del año 2020 fueron muchos los clientes que realizaron un amago de portabilidad hacia Movistar porque es una de las únicas compañías que no aplica un coste por la interrupción de este trámite, tal y como sí sucede en el caso de Orange, Vodafone y otras operadoras de la competencia.
Actualizado el 15 Mar, 2022
La rédaction
Laura Serrano
- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.
