Correo Movistar: ¿Cómo funciona?

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Resumen: Movistar ofrece a sus clientes el correo Movistar, una forma de correspondencia online diferente al Gmail y el Outlook. Los usuarios podrán enviar mensajes, asociar cuentas, eliminar spam… Te contamos lo que puedes hacer con esta dirección de correo a continuación.

¿Cómo acceder al correo de Movistar?

La compañía telefónica Movistar ofrece un correo a sus clientes a través del cual pueden enviar y recibir correspondencia electrónica. No obstante, esta cuenta de correo de Telefónica net (es la misma empresa) dejará de funcionar si el usuario se da de baja de la compañía. Sin embargo, el correo de Movistar no se pierde si se migra a otra marca que pertenezca a Movistar como o2. Aquí te explicamos cómo acceder a este espacio personal:

  1. Entrar a la web de login de correo movistar a través de esta enlace
  2. Introducir la dirección de correo y la contraseña

Si todo funciona correctamente, se debería poder entrar en el correo de telefónica.net sin problemas. 

¿Cómo crear una cuenta nueva de correo de telefonica.net?

En la actualidad ya no se pueden crear cuentas gratuitas con ese correo. La compañía ha sacado un nuevo tipo de correo aunque está más enfocado a las empresas de Movistar, aquellos negocios que contratan tarifas de esta operadora. 

¿Cómo desbloquear el correo de Telefónica net?

Cambia la contraseña de tu Correo de Movistar siempre que quieras.

En caso de que al abrir tu cuenta de correo Movistar te hayas dado cuenta de que no puedes enviar mensajes desde Webmail porque aparece este anuncio: “Los datos de conexión para acceder al servidor de transporte de correo 86.109.99.202 faltan o son erróneos. Por favor, compruebe los ajustes y credenciales de la cuenta”. Estos son los pasos a seguir para desbloquear la cuenta:

  1. Configuración
  2. Cambiar contraseña. Ten en cuenta que la contraseña debe tener mayúsculas, números y minúsculas.

¿Cómo recuperar la contraseña del correo Movistar?

Por otro lado, para recuperar la contraseña se te ofrecerán dos opciones: un correo electrónico alternativo o un SMS al teléfono móvil indicado. 

¿Cómo sincronizar las carpetas del correo de Movistar?

Si deseas sincronizar las carpetas del correo de Movistar deberás configurar las cuentas con el llamado protocolo IMAP y suscribir dichas carpetas de esta forma:  

  • Configuración
  • Correo 
  • Cambiar suscripciones IMAP
  • Elegir las que se quieren sincronizar

Además, puedes hacer otras acciones como incorporar tu cuenta de correo de telefónica.net en Gmail. Lo mismo se puede realizar con el correo de Movistar en tu cuenta de Outlook. 

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¿Cómo no recibir correos no deseados, spam, en el correo de Movistar?

Por otro lado, si deseas que tu correo de Movistar te mande un aviso de bloqueo por spam o directamente que no te notifique este tipo de mensajería tienes que seguir estas instrucciones:  

  • En el botón de opciones>configuración>correo>reglas de filtrado>añadir nueva regla
  • Una opción es condiciones>añadir condición>opción de marcar como no deseado
  • Otra opción es acciones>añadir acción>opción archivar y seleccionar la carpeta correo no deseado
  • Por último seleccionar guardar para que se empieza a aplicar

¿Qué hacer si tengo problemas con el correo de Movistar?

Contacta con Soporte Movistar si tienes problemas con tu correo.

Para resolver tus problemas con el correo de Movistar tendrás que escribir en el Soporte Correo de la empresa, en la Comunidad Movistar. Este lugar es un foro donde se resuelven todas las dudas y cuestiones de los clientes. Normalmente, es la empresa la que se encarga de responder pero también pueden hacerlo otros usuarios. Aquí también podrás notificar si tienes indicencias con tu correo de Movistar. 

¿Cómo ponerse en contacto con Movistar?

A continuación te explicamos los diferentes canales de  Atención al cliente de Movistar, escoge la forma de contacto que mejor se adapte a tus necesidades y tu urgencia:  

  • Tiendas de Movistar: encuentra la más cercana a tu hogar en su buscador.
  • Teléfonos de Movistar: para particulares 1004 y para Pymes 1489.
  • Redes sociales: Facebook (@movistar.es) y Twitter (@movistar_es)
  • Chat técnico: un profesional de Movistar te atenderá de forma online.
  • App Movistar: puede solucionar muchas de tus dudas y realizar gestiones como consultar tu consumo de Movistar.

¿Quieres contratar Netflix y Movistar? ¿Deseas darte de baja de Movistar TV? Utiliza cualquiera de los canales de Atención al cliente para realizar este tipo de acciones.

FAQ

¿Se puede utilizar el correo de Movistar en Iphone?

Sí, el correo de Movistar se puede utilizar desde cualquier dispositivo y está disponible para aquellos clientes de Movistar ya tengan Movistar Plus, una línea de fijo contratada, fibra, etc. 

 ¿Se pueden poner reclamaciones por correo a Movistar?

Lo habitual es que si vas a presentar una reclamación a Movistar lo hagas de forma online rellenando el formulario que tienen en su página web oficial para este propósito. 

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Redactor

Written by Andrea Pérez

Actualizado el 24 Mar, 2020