¿Cuál es el teléfono de Fibracat?: ofertas de internet, móvil y televisión

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Resumen: Conoce a la compañía catalana Fibracat y su servicio de atención al cliente. Esta empresa catalana está presente en Cataluña y su extensión avanza a pasos agigantados. Aquí te contamos sus tarifas con detalles y precios y su cobertura, con una lista exacta de las localidades. Sin duda, se está convirtiendo en un referente en el territorio catalán y gana clientes día a día y se espera que sus tiendas también estén presentes en otros rincones de la geografía catalana.

 

¿A qué número de teléfono de Fibracat llamar? 

Los clientes de la compañía Fibracat pueden optar por una de estas dos formas:  

  • Llamar al número de teléfono de atención al cliente de Fibracat, que es totalmente gratuito: 1711. 
  • Rellenar el cuestionario y que sea un profesional de Fibracat el que llame a tu teléfono

Un teléfono para todo

¿Cuándo llamar a este número de teléfono de Fibracat? Es un teléfono abierto para cualquier tipo de consulta. Es decir, se puede llamar para contratar servicios, poner reclamaciones, preguntar acerca de las tarifas, etc. 

¿Cómo acceder al área de clientes de Fibracat

Por otro lado, si no quieres llamar al teléfono puedes utilizar tu espacio privado, en el que podrás consultar tus datos y contratar otros servicios. Estos son los pasos para entrar a esta zona:  

  1. En la web de Fibracat tienes que iniciar sesión a través de ‘Sóc client’
  2. Se demandará el usuario y la contraseña 
  3. Si es la primera vez que entras tendrás que activar la cuenta
  4. Si has olvidado cuál era tu usuario o contraseña, desde el portal de Fibracat también podrás recuperarla

¿Qué tiendas tiene Fibracat? 

Esta compañía es el primer operador global independiente de telecomunicaciones 100% catalán, por lo que sus cuatro tiendas están exclusivamente en Cataluña. Esta es la lista de establecimientos y sus direcciones.   

  • Girona: Santa Clara, 20. 
  • Lleida: Magdalena 26
  • Manresa: Passeig de Pere III, 15. 
  • Tarragona: Monterols, 27 (Reus) 

No obstante, si quieres acudir a una de estas tiendas tendrás que revisar sus horarios de apertura

En expansión

Debido al constante crecimiento de esta empresa, se espera que se sigan abriendo más establecimientos físicos para atender de forma presencial a los clientes particulares, las empresas o entidades.

Historia de Fibracat 

Fibracat gana cada día más clientes.

La compañía catalana Fibracat es joven en el mercado de las telecomunicaciones. Nació en 2013 en Manresa y es el resultado de la culminación de la empresa familiar Altecom, dedicada a soluciones tecnológicas y de conectividad B2B. De hecho, sus creadores afirman que el éxito de expansión en Cataluña ha llegado dos años antes de lo previsto. En 2023 aseguran que ya llegarán a todos los rincones de Cataluña.

¿Cuáles son las tarifas de Fibracat? 

En cuanto a tarifas de móvil nos encontramos con estas siete ofertas: 

Tarifas Llamadas Internet Precios
Muriel Ilimitadas 50 GB 20 euros/mes
Elna 200 minutos gratis 20 GB 19 euros/mes
Caterina Ilimitadas 4 GB 18 euros/mes
Aloma 100 minutos 4 GB 12 euros/mes
Montserrat Ilimitadas 11 euros/mes
Lola 300 minutos 5 euros/mes
Joana Sin minutos 1 euro/mes

 

A continuación, te contamos las principales tarifas de Fibracat. En esta tabla aparecen las de fibra+fijo y fibra+fijo+móvil: 

Tarifa Modernista Tarifa Expresionista Tarifa Surrealista
Fibra 200Mbps + fijo por 36 euros al mes Fibra 500Mbps + fijo por 48 euros al mes Fibra 500Mbps + fijo por 69 euros/mes
Fibra 200 Mbps +fijo+móvil por 49 euros/mes Fibra 500 Mbps+ fijo+ móvil por 59 euros/mes Fibra 500Mbps + fijo + móvil por 79 euros/mes

Estas tres tarifas incluyen Fibracat TV. 

¿Cuál es el servicio de TV de Fibracat?

La TV de Fibracat tiene 40 canales y contenido único.

Como las tarifas de fibra óptica tienen incluido el servicio de TV de Fibracat, aquí te explicamos las características de este servicio: 

  • Su paquete inicial tiene 40 canales de la TDT e internacionales 
  • Acceso a los contenidos de los últimos siete días 
  • Otro paquete incluye 35 canales premium 
  • Está disponible en su aplicación (para descargar en tablet o móvil), en chromecast y a través del navegador en tv.fibracat.cat

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Tarifas para las empresas

Por otro lado, Fibract también ofrece varias modalidades de fibra para las empresas. En esta tabla te mostramos los detalles: 

Tarifas Fibra Llamadas Precios
Tarifa Litoral 200 Mbps Ilimitadas fijos nacionales 36 euros/mes
Tarita Transversal 500 Mbps Ilimitadas a fijos UE 48 euros/mes
Tarifa Pirineus 1000 Mbps Ilimitadas a fijos de UE, EEUU, China y Canadá 99 euros/mes

Ten en cuenta que todas estas tarifas de fibra incluyen el router de Fibracat. Asimismo, existe la opción de contratar solo fibra para que las empresas e instituciones controlen su propia red y su velocidad, dependiendo de sus necesidades: 

Fibra 1 GBPS 199 euros/mes
Fibra 10 GBPS 299 euros/mes
Fibra 100 MBPS 99 euros/mes

En cuanto a las tarifas móviles, tiene cuatro opciones disponibles: – – – [

  • Tarifa Ebre: llamadas ilimitadas + 50 GB por 20 euros al mes.
  • Tarifa Segre: 100 minutos + 4 GB
  • Tarifa Ter: llamadas ilimitadas por 11 euros al mes
  • Tarifa Llobregat: sin minutos por 1 euro al mes. /list-custom]

¿Cuál es la cobertura de Fibracat? 

Si quieres saber en qué localidades catalanas hay fibra óptica puedes consultar la cobertura de Fibracat en esta lista, por orden alfabético: [list-custom type="cross"] 

  • Artés
  • Avinyó
  • Balsareny
  • Callús
  • El Pont de Vilomara
  • Manresa
  • Navarcles
  • Navàs
  • Sallent
  • Sant Fruitós de Bages
  • Sant Joan de Vilatorrada
  • Sant Salvador de Guardiola
  • Sant Vicenç de Castellet
  • Santpedor
  • Súria

No obstante, según apunta Fibracat su cobertura se va a extender durante este año mucho más, por lo tanto, no habrá que comprobar si tu localidad está en esa lista o no. Tienen previsto dedicar 18 millones a ello

Por otro lado, en cuanto a la cobertura móvil de Fibracat, también desean utilizar su propia red móvil para ofrecer más servicios. En estos momento utilizar la red de Orange que llega al 99% de la población española. 

 

FAQ

¿Cuál es el teléfono de Fibracat de la oficina de Manresa? 

Si necesitas llamar a la oficina de Manresa (Barcelona) puedes marcar este número: 623 62 36 23. Al otro lado del teléfono te atenderá un profesional de Fibracat. 

¿Cómo ver tus factures o facturas de Fibracat? 

En el área de clientes de Fibracat tienes disponibles todas tus facturas para su consulta y descarga. 

¿Qué opiniones tiene Fibracat? 

A diferencia de otras grandes compañías que llevan años en el mercado de las telecomunicaciones y tienen numerosos comentarios en foros y páginas de opinión, es más difícil encontrar opiniones de Fibracat. No obstante, no hay que prestar mucha atención a las valoraciones que se encuentran en internet porque a veces provienen de clientes muy enfadados con las compañías móviles. 

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Redactor

Written by Andrea Pérez

Actualizado el 9 Mar, 2020