Última edición el 17 de marzo de 2025, 14:49
Laura Serrano
- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.
- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Laura es aficionada al cine (sobre todo a las películas de Disney) y a los videojuegos desde pequeña. Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.
En 2020 es posible contratar la fibra óptica con Jazztel con velocidad de 100Mb, 300Mb o 600Mb, en solitario o combinando la oferta con la opción de contratar conjuntamente los servicios de telefonía móvil o teléfono fijo tal y como se explica a continuación de manera individual.
Varias velocidades para la fibra de Jazztel[/caption]
La primera opción para contratar los servicios de fibra sin permanencia con Jazztel consiste en cualquiera de los packs de fibra óptica con diversos tipos de velocidad dependiendo de la capacidad y el uso que le va a dar el cliente, tal y como se explica a continuación:
| Tarifas fibra Jazztel | Velocidad de bajada | Velocidad de subida | Precio en promoción | Precio normal | Servicios |
| Pack fibra 100Mb | 100Mb | 10Mb | 19,95 (durante 6 meses) | 36,95 | Instalación y router WiFi gratis |
| Pack fibra 300Mb | 300Mb | 30Mb | 29,95 (durante 6 meses) | 41,95 | Instalación y router WiFi gratis |
| Pack fibra 600Mb | 600Mb | 600Mb | 28,95 (durante 6 meses) | 47,95 | Instalación y router WiFi gratis |
[callout type="danger" title="¿Cómo puedes elegir tu velocidad de fibra óptica ideal?"]Para seleccionar una velocidad de fibra óptica debes tener en cuenta tu perfil de usuario: cuántos dispositivos tienes, calidad necesaria para visualizar contenidos, rapidez de descarga, si juegas online, si necesitas hacer videoconferencias de calidad o teletrabajo. [/callout]
Si no tienes fibra contrata ADSL con Jazztel[/caption]
Si has consultado la cobertura de fibra y la zona donde está ubicada tu vivienda no tiene acceso a la fibra óptica con Jazztel todavía, la compañía cuenta con la opción de contratar el servicio de conexión a Internet por ADSL con teléfono fijo bajo estas dos modalidades de contratación:
[callout type="success" title="¿Cómo saber si tengo cobertura para la fibra óptica de Jazztel?"]Para saber si cuentas con la cobertura necesaria en tu domicilio para contratar la fibra óptica de Jazztel o para consultar el estado de los servicios y de la red actualmente puedes utilizar la herramienta online desde la web oficial de Jazztel. [/callout]
Hay packs convergentes que incluyen la contratación de fibra óptica con servicios de TV con Jazztel, que corresponden con el servicio de Orange TV y hay varias opciones tal y como se muestra a continuación en función del tipo de contenidos que son de interés del usuario: [list-custom type="check"]
Esta tabla refleja las diversas opciones de Orange TV que pueden ser contratadas con Jazztel y sus precios actuales:
| Contenidos TV | Precio / € mes | Condiciones |
| Orange TV Fútbol | 15,95 | Incluye: canal Orange Series |
| Liga de Campeones | 15,95 | Incluye: canal Orange Series |
| Orange TV Series | 9,95 | Al contratar fibra de 600Mb |
[callout type="info" title="¿Qué tipo de contenidos se pueden ver al contratar la TV de Orange junto a la fibra óptica de Jazztel?"]El servicio de TV de Jazztel incluye todos los canales de la plataforma Orange TV cuyo listado completo puede ser consultado desde la sección TV+Fibra en la página web oficial de Jazztel.[/callout]
También se pueden contratar servicios y canales extra de televisión como añadido al contratar Jazztel TV y este es el listado disponible para 2020:
Ofertas de Jazztel con fibra y móvil[/caption]
Los paquetes convergentes de Jazztel dan la posibilidad a los clientes de cubrir todas sus necesidades en telecomunicaciones al contratar los servicios de Internet de alta velocidad para el hogar junto a una tarifa para la línea de teléfono móvil. Las diversas ofertas de convergencia para contratar la fibra óptica y el móvil con Jazztel juntos se muestran con los precios actualizados en 2020 a continuación:
| Tarifas fibra + móvil Jazztel | Velocidad fibra | Datos móviles | Precio en promoción | Precio normal | Otros servicios |
| Irresistible 100Mb | Fibra 100Mb | 25Gb | 20 (durante 3 meses) | 53,95 | Llamadas ilimitadas desde fijo |
| Básico plus 100Mb | Fibra 100Mb | 10Gb | 32,95 (durante 6 meses) | 49,95 | Llamadas ilimitadas desde fijo |
| Doblemente irresistible | Fibra +2 Líneas Móvil | 30Gb para 2 líneas de móvil | 59,95 (durante 12 meses) | 69,95 |
Llamadas ilimitadas desde fijo
|
Se puede contratar una línea de teléfono fijo con fibra óptica para el hogar con diferentes opciones a la hora de tarificar las llamadas y varias opciones de velocidad para la fibra: [list-custom type="cross"]
[cta-fullwidth-single call-link="tel:+34919014241" call-text="919 014 241" icon="fa-phone"]Contrata gratis los servicios de teléfono fijo y fibra óptica para tu hogar llamando aquí[/cta-fullwidth-single]
Se pueden contratar los servicios de Jazztel llamando por teléfono al número de atención al cliente, pidiendo desde la página web oficial que te llamen proporcionando tu número o directamente utilizando la opción para contratar online cualquiera de sus ofertas de fibra óptica. Estos son los diversos canales de contratación disponibles para los clientes de Jazztel:
Ofertas online exclusivas con Jazztel[/caption]
La forma más rápida y directa para llevar a cabo realizar un contrato de cualquier tarifa o servicio es online. Sin embargo, los clientes de Jazztel que quieran contratar sus servicios no tienen la posibilidad de tramitar por sí mismos un alta nueva ni de completar por sí mismos un formulario web con sus datos para elaborar un contrato con Jazztel sino que todos los links para contratar la fibra online con Jazztel redirigen a la opción de llamada. Por lo tanto, el usuario puede elegir entre:
Contrata la fibra de Jazztel por teléfono[/caption]
Es posible pedir información de cualquier promoción de Jazztel utilizando el número de teléfono 900 866 380 para ofertas y promociones o proceder directamente a la contratación de sus servicios por teléfono llamando al 900 834 069 así como recibir atención al cliente marcando el 912 913 753.
A muchos clientes les agrada la idea de poder tomar la iniciativa de llamar a la compañía que les ofrece los servicios y por esta razón te proporcionamos la lista de los números de teléfono de Jazztel para cada tipo de gestión:
| Teléfono de Jazztel | Departamento /Servicio | Horario de atención |
| 912 913 753 | Atención al cliente | 8:00h a 00:00h |
| 900 834 069 | Fibra óptica y ADSL | 9:00h a 22:00h |
| 900 834 069 | Contratación | 9:00h a 22:00h |
| 900 866 380 | Ofertas y promociones | 9:00h a 22:00h |
Busca el establecimiento Jazztel más cercano[/caption]
Los clientes más tradicionales siguen prefiriendo dirigirse a un establecimiento autorizado por la compañía Jazztel para contratar los servicios, recibir atención al cliente o solicitar reparaciones. Aunque la mayor parte de las ofertas atractivas de Jazztel únicamente se pueden conseguir al contratar desde la página web, ofrecen la posibilidad a los clientes de acudir físicamente a un punto autorizado por la compañía para consultar dudas, hacer duplicados SIM, reparación de móviles o contratar servicios sin acogerse a las ofertas exclusivas online, desde la página web oficial de Jazztel puedes acceder a la sección del buscador de tiendas Jazztel para localizar cuál es la sede más cercana a tu domicilio siguiendo estos pasos:
[cta-block-double title="Consulta las mejores ofertas de fibra óptica para tener Internet en casa" call-link="tel:919014241" call-text="919 014 241" secondary-text="ANUNCIO - De lunes a sábado: 9:00 - 20:00"]Infórmate aquí sobre la cantidad de velocidad que necesitas y la mejor oferta personalizada sin compromiso[/cta-block-double]
Se publican buenas opiniones en cuanto a la cobertura, calidad y rapidez del servicio de fibra óptica de Jazztel. Sin embargo, los clientes de Jazztel se quejan tanto del servicio de atención al cliente de la compañía como de su estrategia para captar nuevos clientes que consiste en ofrecer precios muy atractivos durante un corto periodo de tiempo que luego se incrementan radicalmente tras este periodo y además toda contratación de las promociones conlleva un periodo de permanencia.
Periódicamente, la compañía Jazztel incorpora nuevos tipos de promociones para que usuarios de otras compañías de móvil se pasen a Jazztel contratando una tarifa móvil de su catálogo y pudiendo conservar su número de teléfono actual. Jazztel realiza la portabilidad en un plazo de 48 horas por lo que se trata de una gestión relativamente rápida en comparación con otras portabilidades como el servicio de ADSL que puede tardar hasta 20 días.
La compañía Jazztel tiene tarifas y promociones específicas para clientes profesionales pero en este caso hay que utilizar los canales de comunicación adecuados para hacer este tipo de consultas. El teléfono de atención al cliente para autónomos y pymes es el 1566 mientras que el de asistencia técnica es el 1568.
[cta-block-single call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241"]Si necesitas contratar fibra óptica para tu hogar y quieres conocer las ofertas te recomendamos la mejor llamando aquí [/cta-block-single]
