Dispositivos Movistar Plus: cómo activar y gestionar conectados simultáneamente

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Resumen: Te explicamos cómo funciona el sistema de dispositivos con Movistar para poder ver contenidos TV desde varias plataformas simultáneamente conectadas a la función Multihogar.

¿Cuántos dispositivos se pueden ver en Movistar?

Se pueden ver los contenidos de Movistar + en un máximo de 4 dispositivos registrados en cada cuenta de usuario con el servicio de Movistar Plus y estos pueden encontrarse dentro de las siguientes categorías:

  • Dispositivos móviles Movistar: smartphone o tablet
  • Ordenadores portátiles y sobremesa
  • Televisores inteligentes Smart TV con la app de Movistar
  • Televisores conectados a dispositivos Movistar

Para agregar cualquiera de los siguientes aparatos basta con iniciar sesión desde cada uno de los dispositivos para que estén conectados a una cuenta Movistar pero para desagregar dispositivos es necesario hacer la gestión manualmente entrando en el el área cliente de Movistar.

Gestionar los dispositivos vinculados con Movistar

Es posible gestionar los dispositivos vinculados con una cuenta Movistar+ desde un navegador web o desde la app iniciando sesión desde «Mi Movistar» siguiendo estos pasos:

  1. Entrar en el área cliente de Mi movistar desde la versión web o desde la app para dispositivos móviles
  2. Introducir los datos de usuario para acceder a Movistar Plus
  3. Buscar la sección denominada: gestión de dispositivos
  4. Ver los dispositivos conectados actualmente a Movistar Plus
  5. Activar y desactivar los dispositivos con Movistar
  6. Confirmar y guardar los cambios

¿Por qué no funciona Movistar en algunos dispositivos?

Existen varias razones como por ejemplo: dispositivos incompatibles para la instalación de la app Yomvi de Movistar, que haya demasiados dispositivos conectados simultáneamente, no tener una tarifa de Movistar que incluya servicios TV e incluso problemas de conexión o disponibilidad de red.

Activar Movistar+ en dispositivos

Para activar Movistar + en dispositivos hay que entrar en: movistarplus/activar, seleccionar el equipamiento disponible según el tipo de dispositivo a vincular y seguir los siguientes pasos para confirmar el procedimiento de activación:  

  1. Entrar en movistarplus/activar desde esta ruta
  2. Escoger entre las 3 opciones de equipamiento en casa (dependiendo del tipo de router Movistar)
  3. Rellenar los datos personales de cliente Movistar
  4. Pulsar el botón de «activar» para confirmar el proceso
  5. Recibir el email de confirmación para la activación
  6. Iniciar sesión en un máximo de 4 dispositivos con la contraseña proporcionada por email de Movistar

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¿Qué es Movistar+ en tus dispositivos?

Movistar+ en dispositivos es el antiguo Yomvi. Se trata de un servicio proporcionado por la compañía Movistar que permite a los clientes de una tarifa Fusión visualizar los contenidos TV desde todos sus dispositivos vinculados tanto en España como en el extranjero.

Los requisitos para tener Movistar + en dispositivos son:

  • Tener contratada una tarifa de Movistar Fusión
  • Disponer de uno o varios dispositivos compatibles
  • Activar el servicio online para la TV de Movistar+
  • Conexión a Internet por fibra óptica o red 4G, 4G+, 5G

¿Cómo ver contenidos TV de Movistar+ sin conexión?

Para poder descargar contenidos en los dispositivos vinculados a tu cuenta de Movistar hay que tener activo el servicio de Movistar+ dispositivos. A continuación, se  se selecciona desde el catálogo el contenido específicoy se elige en el menú la opción de descarga mientras se dispone de conexión a Internet activa (preferiblemente WiFi). Se almacena siempre y cuando haya suficiente espacio disponible en el propio dispositivo.

¿Cómo ver Movistar+?

Para ver los contenidos de Movistar+ es necesario registrarse como cliente, activar la cuenta online  y activar los dispositivos para poder empezar a disfrutar de los contenidos Movistar en uno o varios dispositivos simultáneos:

  • Ver Movistar+ en un ordenador: preferiblemente desde Chrome o Explorer 10
  • Ver Movistar+ en un televisor: buscar la app desde el centro de aplicaciones de un modelo compatible e iniciar sesión
  • Ver Movistar+ en smartphone Android: buscar la app desde Google Play e iniciar sesión
  • Ver Movistar+ en tablet Android: buscar la app desde Google Play e iniciar sesión
  • Ver Movistar+ en un iPhone: buscar la app desde App Store e iniciar sesión
  • Ver Movistar+ en un iPad: buscar la app desde App Store e iniciar sesión

¿Cuántos dispositivos se pueden tener conectados simultáneamente en Movistar?

Se permite tener registrados hasta un máximo de 4 dispositivos compatibles (y a partir del 5º registro se sustituye al 1º) por cada usuario. Sin embargo, se pueden visionar los contenidos de Movistar simultáneamente en streaming desde 3 dispositivos (además del descodificador dentro de casa) + un 4º dispositivo fuera de casa con la función Multiacceso hogar. Se puede gestionar cuáles y cuántos hay activos desde el área de cliente.

¿Cuánto cuesta Movistar Plus?

El precio de Movistar Plus es gratuito para todos los clientes de Movistar+ que tengan contratada una tarifa de Movistar Fusión o para los clientes que tengan contratado el servicio Movistar Lite.

Los precios al contratar una tarifa Fusión con Movistar o Movistar Lite pueden ir variando a lo largo del año en función de las ofertas y promociones que la compañía proponga para nuevos clientes (al hacer portabilidad con Movistar) o para los actuales clientes. Además, también pueden variar dependiendo del canal de contratación elegido, pues no son los mismos desde las Tiendas Movistar que por teléfono o al contratar descuentos exclusivos online.

Precio de tarifas Movistar Fusión 

El catálogo actualizado de tarifas compatibles para disfrutar gratis de Movistar+ en dispositivos incluye la mayor parte de opciones de Movistar Fusión, cuyas condiciones y precios para 2021 son:

Tarifas de Movistar Servicios TV Velocidad fibra Líneas de teléfono Precio
Fusión Inicia 300 Mb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos
300 Mbps 2 Promo: 34€ / mes
Sin promo: 71€ / mes
Fusión Inicia 1 Gb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos
1 Gbps 2 Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 78€ / mes
Fusión Inicia X2 300 Mb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos»
Netflix estándar (2 x HD)
300 Mbps 3 Promo: 34€ / mes
Sin promo: 82€ / mes
Fusión Inicia X2 1 Gb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos»
Netflix estándar (2 x HD)
1 Gbps 3 Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 89€ / mes
Fusión Inicia X4 300 Mb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos»
Netflix Premium (4 x UHD)
300 Mbps 3 Promo: 34€ / mes
Sin promo: 86€ / mes
Fusión Inicia X4 1 Gb Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos»
Netflix Premium (4 x UHD)
1 Gbps 3 Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 93€ / mes

¿Cómo pueden gestionar su consumo los clientes de Movistar?

Todos los clientes de Movistar pueden registrarse en el área de clientes Mi Movistar para múltiples gestiones como: controlar el consumo de datos móviles con Movistar, ver y descargar facturas Movistar, agregar nuevos servicios y bonos extra, ver y modificar los datos del titular del contrato, cambiar la cuenta bancaria o tipo de tarifa.

Precio de Movistar Lite

El servicio Movistar Lite está disponible para todos los clientes de otras operadoras que no quieran pasarse a Movistar o para clientes que no tengan una tarifa Movistar Fusión pero desean acceder al catálogo de contenidos TV. En 2021 el precio por la contratación de este servicio es:

  • 8€ por enero y febrero de 2021 disponible para altas nuevas
  • Dos reproducciones simultáneas en dispositivos Movistar
  • Sin compromiso de permanencia por este servicio
  • Disponible para clientes de cualquier operador

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FAQ

¿En qué dispositivos se puede ver fútbol con Móvistar?

Los clientes de Movistar que tengan contratada una promoción especial de Movistar Fusión con paquete TV para el fútbol pueden visualizar los partidos desde:

  • Pantallas, monitores, TV y otros dispositivos 4K con Movistar
  • Ordenadores portátiles y de sobremesa con conexión a Internet
  • Teléfonos smartphone Android e iOS
  • Tablets Android y iPad

¿Qué series puedo ver en Movistar Lite?

Son muchas las series y películas que se pueden ver desde Movistar+ porque el catálogo de series se amplía y actualiza cada mes. Por esta razón, es necesario acceder a la aplicación con las credenciales de registro desde un dispositivo vinculado para conocer el catálogo actualizado.

Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Laura Serrano

- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.