Fibra en casa con Digi

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Resumen: La compañía Digi consta con dos tarifas diferentes: de solo fibra, con un precio de entre 25 euros a 30 euros. Y las tarifas de móvil y fibra en casa, de entre 28 euros a 42 euros.

¿Qué tarifas de fibra tiene Digi? 

Las tarifas de fibra que dispone Digi en su catálogo 2020 son:  

  • Tarifas de solo fibra: de 25 euros a 30 euros. 
  • Tarifas de móvil y fibra en casa: de 28 euros a 42 euros. 

Digi Mobil es un operador de telecomunicaciones que funciona en España desde hace 11 años. Esta compañía ofrece servicios de internet, televisión y telefonía móvil y fija.

¿Qué tarifas de Digi son de solo fibra? 

En esta tabla te mostramos las dos opciones de fibra de Digi:

Tipos Fibra Instalación Router Precio
Tarifa 1 500 Mb Gratis Gratis 30 euros/mes
Tarifa 2 50 Mb Gratis Gratis 25 euros/mes

Ambas tienen una permanencia de 12 meses, un aspecto importante a tener en cuenta. Por ello, la instalación y el router de la fibra de Digi son gratuitos.

¿Qué router instala Digi?

Digi instala el router el ZTE H298A.

¿Qué tarifas de Digi incluyen fibra y móvil?

A continuación te exponemos algunas opciones de fibra y móvil:

Móvil Fibra Euros
3 GB + 100 minutos 50 Mb 28 euros/mes
10 GB + llamadas ilimitadas 50 Mb 31 euros/mes
10 GB + llamadas ilimitadas 500 Mb 36 euros/mes
60 GB + llamadas ilimitadas 50 Mb 37 euros/mes
60 GB + llamadas ilimitadas 500 Mb 42 euros/mes
Dos líneas móviles con 6GB + llamadas ilimitadas 500 Mb 42 euros/mes

Digi permite combinar la fibra directa con las necesidades del cliente. Por lo tanto, cada usuario puede crearse su propia tarifa. ¿Que quieres contratar la fibra y 2 líneas móviles con Digi? También es posible, personaliza tu modalidad y disfruta de esta compañía. 

Añadir un teléfono fijo 

Puedes añadir un teléfono fijo para tu casa por tan solo 1 euro al mes.

Esta opción permite llamar:

  • Por 2 céntimos/minuto a los móviles de Digi, 2 céntimos/minuto a los fijos y 5 céntimos/minuto a los móviles.
  • El establecimiento de llamada es de 12 cént/llamada.

Otra opción es la de llamadas ilimitadas a fijos y móviles, el precio es de 5 euros al mes con la fibra de 50 Mb o 3 euros al mes con la de 500 Mb. El teléfono fijo que incluyen estas tarifas de las que hemos hablado es el Gigaset A116. 

Cambio de titular de la línea de fibra

¿Qué ocurre si se quiere cambiar el titular de la línea de fibra? Es un trámite posible que se puede hacer a través de los diferentes canales de atención al cliente que te explicamos en apartados posteriores. Esta acción no tiene ningún coste pero sí que es necesario firmar un contrato y presentar la identificación personal del antiguo y del nuevo titular. 

¿Qué fibra utiliza Digi?

Digi utiliza las infraestructuras de Movistar para su fibra y su cobertura móvil.

En cuanto a la cuestión de qué fibra utiliza Digi, la empresa afirma que su servicio de fibra óptica simétrica corresponde a la cobertura de Movistar.

Estas son las áreas geográficas que cubre la fibra de Digi:

  • En la Comunidad de Madrid
  • Almería
  • Alicante
  • Barcelona
  • Castellón
  • Córdoba
  • Huelva
  • Granada
  • Guadalajara
  • Lleida
  • Málaga
  • Murcia
  • Sevilla
  • Tarragona
  • Toledo
  • Valencia
  • Zaragoza

Por lo tanto, Digi no ofrece una fibra propia con sus infraestructuras, pero cuenta con las de Movistar, de las más grandes del territorio español.

¿Cómo configurar internet en el móvil con Digi?

Estos son los pasos para configurar el internet en tu dispositivo Digi:  

  1. Introduce la SIM en un dispositivo libre y enciendelo. 
  2. Te llegará una notificación para configurar el servicio de internet. En caso de no recibirla marca el *148#
  3. Tienes que tener el servicio de datos y la itinerancia activados
  4. Si tienes tarjeta de prepago, deberás tener contratado ese servicio específico.

Respecto a la velocidad máxima de internet móvil, Digi trabaja con la tecnología 4G y oscila entre 20 y 40 Mbps de bajada y 6 y 12 Mbps de subida.

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¿Cómo contactar con Digi?

Consulta los números de atención al cliente de Digi.

Estos son los medios de atención al cliente de Digimobil: 

  • Teléfonos
  • Puntos de venta: hay más de 5.000 en toda España
  • Correo: atencionalcliente@digimobil.es
  • Formulario de contacto aquí.
  • Redes sociales: Facebook (digimobil.es), Instagram (digimobil_es) y Twitter (@digimobil_es).

En cuanto a los puntos de venta, se trata de espacios autorizados para poder hacer una portabilidad a Digi, contratar fibra, activar una tarifa de Digimovil, etc.  En la web de la empresa podrás encontrar el más cercano a tu domicilio. 

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Digi? 

En esta tabla te mostramos los diferentes números de atención al cliente de Digi: 

Ubicación Teléfonos Características
España 1200 Llamada gratis desde un teléfono DIGI
642 642 642 Llamada gratis desde un teléfono DIGI y desde otro operador tendrá un coste ordinario
901 666 642 Tendrá coste de llamada a un 901
Rumanía 1200 Llamada gratis desde un teléfono DIGI
031 400 64 22 Llamada gratis desde un teléfono DIGI y desde otro operador tendrá un coste ordinario
Otro país 0034 642 642 642 Llamada gratuita desde números DIGI dentro de UE

¿Cómo realizar una portabilidad a Digi? 

Hay tres formas de hacer una portabilidad o solicitar una alta con Digi:  

  • A través de la tienda online
  • En un punto de venta de Digi 
  • Llamando al servicio de atención al cliente

Esta compañía se encarga de hacer tu traslado de una empresa a otra y no perder tu número, siempre recomiendan verificar que la baja se ha realizado de forma correcta. Pero si se trata de un alta sin teléfono móvil o fijo no hay que hacer una portabilidad, sino dar de baja en el operador actual y contratar Digi, directamente.

FAQ 

¿Qué opiniones tiene la fibra de Digi? 

En internet podrás encontrar opiniones de la fibra de Digi de 2019 y de años anteriores de todo tipo. No obstante, mucho cuidado con dejarse llevar por estas valoraciones. Es más recomendable valorar tu experiencia con la empresa, además muchas opiniones de la fibra de Digi han podido ser resueltas en 2020. A pesar de ello, muchas personas siguen buscando en forocoches y espacios similares críticas constructivas y destructivas de Digi y su fibra y de cualquier otra operadora. 

¿La fibra de Digi llega a Albacete?

Por el momento Digi todavía no opera en Albacete. 

¿Qué es la fibra plus de Digi? 

Es una opción que hay que contratar, la llamada Conexión Plus, para utilizar la domótica en tu hogar. 

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Actualizado el 15 Mar, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Andrea estudió periodismo por vocación, desde pequeña quiso contar historias y decidió hacerlo dando voz a anónimos desde su queridísima Zaragoza. El momento llegó, y dejó atrás ese lugar descubriendo nuevos horizontes y otra de sus pasiones: el arte. Desde siempre ha dedicado su vida profesional a escribir, gracias a ser experta en muchos campos como en el de la energía.