Alterna: móvil, fibra, luz y gas

FAQ

¿Qué otras compañías similares a Alterna existen?

Otras compañías que ofrecen servicios de telefonía y fibra similares a Alterna son: Suop, Virgin Telco, Oceans, Amena, Parlem y Digi Mobil.

¿Cuál es la tarifa de luz más barata?

La de Alterna es una de las más baratas según diversas opiniones. ¿Por qué? Pues bien, se trata de una tarifa de discriminación horaria, con horas más caras y más baratas. Por lo tanto, ellos anuncian el precio del kWh máximo pero de 22:00 a 12:00 se cobrará mucho menos, así que aprovecha para consumir en ese momento.

¿Qué es Flip Energía SL?

Es una comercializadora que oferta tarifas de luz y gas en el mercado libre, como Alterna, pero sin disponer de telefonía y fibra.

¿Cómo elegir una comercializadora?

Si tienes dudas sobre contratar Alterna u otra comercializadora, te recomendamos que leas los consejos de la OCU de este artículo.

¿Alterna se puede contratar en The Phone House?

Sí, sus tarifas móviles están disponibles en dicha tienda.

¿Alterna tiene un servicio de alarmas?

Como esta compañía no nos deja de sorprender, también disponen de un servicio de alarmas. Por 29,95 euros al mes y la instalación por 297 euros el cliente contará con una central receptora, 2 detectores de infrarrojos, magnético puerta y sirena interior y mando. No tiene permanencia, podrás contactar las 24 horas del día los 365 días del año con la Policía, con la app tendrás el máximo control de tu alarma, te protegerás ante los okupas y prevendrás desastres debido a accidentes domésticos.

Alterna: móvil, fibra, luz y gas

[cta-block-double color="white" information="Información" title="Te ayudamos a cambiarte de tarifa" app-link="https://my.papernest.com/internet-llamame/?img1=https://www.zona-internet.com/wp-content/uploads/sites/16/2022/10/fav-zonainternet-wcb.png&img2=https://www.zona-internet.com/wp-content/uploads/sites/16/2022/10/generic-wcb.png&page=generic&source=metasites&segment=box" app-text="¡Te llamamos!" call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241" Secondary-text="Servicio sin coste adicional"]Llámanos, un asesor te resolverá tus trámites, o si lo prefieres te llamamos nosotros[/cta-block-double] [intro title="Resumen:"]Descubre a la compañía Alterna, con ella podrás contratar al mismo tiempo luz, gas, móvil y fibra para tu casa. [/intro]

¿Qué tarifas tiene Alterna?

La compañía de internet y telefonía móvil Alterna revoluciona el mercado ofertando también tarifas de luz y gas. Te contamos qué puedes encontrar en su catálogo: [list-custom type="check"]

Ofertas de fibra y móvil con Alterna: fibra+móvil, solo fibra o solo móvil
Tarifas de luz y gas y autoconsumo [/list-custom]

¿Cuáles son las tarifas de fibra y móvil de Alterna?

Si quieres combinar el internet de tu casa con una o varias líneas móviles estas son las opciones que te ofrece Alterna:

Tarifas de fibra+móvil de Alterna
Fibra	Móvil	Precio
100 o 600 Mb	5 GB + llamadas ilimitadas	36,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 46,95 euros/mes
100 o 600 Mb	20 GB + llamadas ilimitadas	39,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 49,95 euros/mes
100 o 600 Mb	25 GB + llamadas ilimitadas	39,95 euros/mes (durante los 3 primeros meses), después son 44,95 euros/mes

Además, la línea titular disfrutará durante los 6 primeros meses de 5 GB extra en cualquiera de las tarifas. Asimismo, se pueden contratar líneas adicionales con 3 GB de forma gratuita y si quieres más tienes: por 2,95 euros/mes (5 GB + llamadas ilimitadas), por 4,95 euros/mes (8 GB + llamadas ilimitadas), por 7,95 euros/mes (20 GB + llamadas ilimitadas) o por 9,95 euros/mes (25 GB + llamadas ilimitadas). [main] Asimismo, estas tarifas incluyen teléfono fijo con ilimitadas a otros fijos nacionales y 60 minutos a móviles nacionales. Una vez que se gasten esos minutos, el coste será de 0,242 €/min (0,20€ de establecimiento).[/main]

Bonos extra

En el caso de agotar los datos de internet, se podrá seguir navegando a velocidad más lenta o si lo prefieres contratar uno de estos bonos: [list-custom type="cross"]

Bonos de 500MB, 1GB, 3GB y 5GB desde 1,95€
Bono Internacional 100 min por solo 4,95€
Bono Fijo-móvil ilimitadas por 1,95€ [/list-custom]

Además, contratar un bono de este tipo no tienen ningún compromiso. Si lo necesitas para un mes concreto puedes comprarlo y no hacerlo el resto de meses.

¿Qué tarifas de solo fibra tiene Alterna?

Por otro lado, si tan solo quieres contratar la fibra con Alterna, puedes elegir una de estas modalidades: [list-custom type="check"]

Fibra 100 Mb: con línea fija incluida por 29,95 euros/mes
Fibra 600 Mb: con línea fija incluida por 29,95 euros/mes los tres primeros meses, y después 44,95 euros/mes.[/list-custom]

Ambas tarifas tienen una permanencia de 12 meses.

¿Qué tarifas de solo móvil tiene Alterna?

Si lo que te interesa es recibir las facturas de tu teléfono móvil con la firma de Alterna, también estás en el lugar apropiado. Decide cuántos gigas necesitas y disfruta de tus llamadas con una de estas ofertas:

Tarifas de móvil de Alterna
Llamadas	Internet	Precios
150 minutos	3 GB	5,45 euros/mes
Ilimitadas	100 MB	7,95 euros/mes
200 minutos	5 GB	8,95 euros/mes
Ilimitadas	9 GB	9,95 euros/mes
Ilimitadas	14 GB	10,95 euros/mes
Ilimitadas	23 GB	14,95 euros/mes
Ilimitadas	30 GB	19,95 euros/mes
Ilimitadas	50 GB	24,95 euros/mes
Ilimitadas	60 GB	29,95 euros/mes

Todas las tarifas de Alterna cuentan con el servicio Roaming en Europa, es decir, la navegación con la misma tarifa fuera de España. Si deseas que te activen este servicio puedes llamar al 222 o al 900525275 y solicitarlo. [callout type="success" title="¿Qué cobertura tiene Alterna?"] Alterna utiliza la red 4G de MásMóvil (es decir, Yoigo) y con ella consigue llegar a casi la totalidad del territorio nacional.[/callout]

Luz y gas con Alterna

Una de las principales ventajas que tienen los clientes de Alterna es que pueden sumar sus suministros de luz y gas a los de telefonía y fibra. Esto es lo que ofrecen en dichos suministros: [list-custom type="check"]

Tarifa Inwattible para la luz: con un precio máximo de 0,134€/kWh para las horas punta (se trata de una tarifa de discriminación horaria). Calculan que ahorrarás una media de 120 euros al año.
Tarifa Inwattible para el gas: también se caracteriza por un precio bajo con el que podrás ahorrar al año 60 euros. Con él se puede contratar un servicio de mantenimiento por 9,95 euros/mes que incluye revisión anual, servicio técnico las 24 horas, reparación de averías e inspección obligatoria. [/list-custom]

[callout type="danger" title="¿Cómo realizar el pago de las facturas con Alterna?"]Esta compañía indica que sus pagos se realizan siempre por domiciliación bancaria. Casi todas las viviendas cuentan ya con un contador inteligente, a ellas se les envía el recibo del consumo del mes anterior entre los días 7 y 12. Además, recibirás por email las facturas de Alterna antes de que se cobren, en concreto 3 días antes del cobro. En el caso del gas, las facturas son cada dos meses, que es cuando la distribuidora aporta las lecturas.[/callout]

¿Qué es la cuota Alterna?

Alterna explica que ofrecen la energía a precio de coste, por ello, para sacar algún beneficio tienen que cobrar una cuota de gestión. Depende del histórico de consumo de cada vivienda se fija una cantidad u otra, este es el precio medio de la cuota de Alterna: [list-custom type="check"]

Cuota de Alterna de luz: 6,60 euros/mes
Cuota de Alterna de gas: 3,50 euros/mes[/list-custom]

¿Cómo dar de alta la luz? Si nunca has tenido suministro eléctrico deberás realizar el alta. Los pasos a seguir son: contacta con la distribuidora de tu zona para que te indique cuál es tu CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) y acude a un Phone House para tramitar el alta. Antes tendrás que tener toda la documentación como el Boletín Eléctrico emitido por un técnico autorizado.

¿Cómo contactar con Alterna?

Estos son los canales que ofrece Alterna tanto a sus clientes actuales como a sus futuros clientes:

Para clientes de Alterna	Correo	clientestelco@alternaonline.es clientesenergia@alternaonline.es
Para clientes de Alterna	Teléfono gratuito de Alterna	900 525 274
Para no clientes	Correo	info@alternaonline.es
Para no clientes	Teléfono de Alterna	911 334 031

Además, Alterna Online también dispone de un formulario de contacto que se puede completar en su web. O si lo prefieres te llaman ellos, indica tu teléfono y la hora a la que quieres esta llamada. Si necesitas atención presencial, acude a cualquier tienda de Phone House.

¿Qué compañía es alterna?

Si llegado a este punto todavía no sabes qué es Alterna, te lo explicamos de forma sintetizada: [list-steps]

Sus facturas son claras y el usuario puede tener todo bajo control
Se caracterizan por querer simplificar tu vida y por ello te permiten unificar tus facturas
Quieren que ganes en tranquilidad y calidad
En el área de clientes podrás consultar tus consumos de fibra, teléfono, luz y gas.
Alterna es un operador integral y son convergentes y te permiten añadir servicios cuando quieras, e irte también en el momento que lo desees
Cuentan con un soporte técnico disponible siempre [/list-steps]

¿Qué se puede hacer en el área clientes? Solicitar un cambio de titular, consultar consumos y facturas, modificar la domiciliación bancaria, contratar otros servicios, etc. [cta-block-single call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241"] ¿Quieres ahorrar en tus tarifas? [/cta-block-single]

FAQ