¿Qué es Euskaltel?
Euskaltel es una de las
compañías de internet que ofrece los siguientes servicios:
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- Tarifas de fibra óptica.
- Ofertas para móviles.
- Packs de televisión
- Tarifas convergentes.
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¿Cuáles son las ofertas de Euskaltel?
Las ofertas que Euskaltel pone a disposición de los clientes en su catálogo de 2021 son las siguientes:
- Internet con 200 Mb de velocidad.
- Osoa Infinity con llamadas ilimitadas.
- Tarifa móvil con llamadas ilimitadas.
- Smartphone Oppo por 14 euros al mes.
- TV Total con más de 100 canales.
¿Cuáles son las tarifas de Euskaltel para fibra?
Las tarifas de Euskaltel para contratar fibra óptica son las siguientes:
| Tarifas | Velocidad | Telefonía | Precio al mes |
|---|
| Internet K 200 | 200 | Sin línea fija | 34€ |
| Internet K 500 | 500 | Sin línea fija | 37€ |
¿Cuáles son las tarifas de Euskaltel para móvil?
Las ofertas de tarifas móviles de Euskaltel son las siguientes:
- 15 GB: tarifa con llamadas ilimitadas y 15 GB para navegar por internet por 10 euros al mes.
- 30 GB: oferta con llamadas ilimitadas y 30 GB de conexión a internet por 16 euros al mes.
- Línea adicional: posibilidad de añadir línea adicional con otra tarifa.
[main]En el caso de que se agoten todos los gigas se navegará más despacio sin ningún recargo. No obstante, el usuario podrá comprar bonos de 1 GB para navegar por internet a máxima velocidad por 5 euros. Se podrá comprar hasta 3 bonos suplementarios.[/main]
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¿Cuáles son las tarifas de Euskaltel para fibra, móvil y TV?
Las tarifas de Euskaltel para fibra, móvil y TV se llaman Osoa Infinity y ofrecen los siguientes servicios:
| Tarifas | Fibra | Móvil | Precio |
|---|
| Osoa Infinity Lite | 200 Mb | Datos ilimitados | 59€ al mes |
| Osoa Infinity | 200 Mb | Datos ilimitados | 69€ al mes |
| Osoa Infinity Netflix | 500 Mb | Datos ilimitados | 79€ al mes |
Durante 4 meses el precio de promoción para todas las tarifas es de 19 euros. A continuación se explica con más detalle cuáles son los servicios que incluye cada tarifa:
- Osoa Infinity Lite: esta tarifa incluye una conexión a internet mediante fibra óptica con 200 Mb de velocidad, una línea de móvil con llamadas y datos ilimitados a velocidad máxima de 2 Mb, y TV Ocio por 59 euros al mes.
- Osoa Infinity: la siguiente oferta ofrece una conexión a internet a través de fibra óptica con 200 Mb de velocidad de navegación, una línea de móvil con llamadas y datos ilimitados a velocidad máxima 5G, TV Ocio con Deco Android 4K y línea fija con llamadas por 69 euros al mes.
- Osoa Infinity con Netflix: es la tarifa más completa de Euskaltel. Incluye Netflix con dos pantallas HD, una conexión a internet mediante fibra óptica con 500 Mb de velocidad, una línea de móvil con datos 5G y llamadas ilimitadas , línea de fijo con llamadas a fijos y móvilles y TV Ocio con Deco Android 4K por 79 euros al mes.
¿Cuáles son las ofertas de Euskaltel para televisión?
Las ofertas de Euskaltel para clientes que deseen un servicio de televisión son las siguientes:
- TV Ocio: este pack incluye 80 canales con películas, series, realities de diferentes géneros.
- TV Total: se trata de la oferta con más de 110 canales con contenido de deportes, infantil, documentales, series y mucho cine.
Algunos de los canales que pueden verse en TV Total son los siguientes:
- Fox
- AXN
- TNT
- Calle 13
- Comedy Central
- SiFy
- MTV
- Historia
- Discovery
- Crimen+Investigación
Euskaltel brinda la oportunidad a sus clientes de confeccionar sus propias tarifas para que puedan elegir los servicios que necesitan o cuáles son los contenidos que prefieren para su tarifa con televisión. Además, gracias a Deko TV podemos convertir nuestro televisor en un Smart TV.
[callout type="info" title="¿Qué incluye la TV de Euskaltel "]Además del contenido, la televisión de Euskaltel ofrece servicios como la segunda TV, para poder ver los canales desde varias habitaciones, pack de estrenos con cine independiente, contenidos infantiles en las TV Premium y Netflix Fan con 10 GB extra al mes en la línea móvil Euskaltel que se elija. [/callout]
¿Cuál es la atención al cliente de Euskaltel ?
Los clientes de Euskaltel tienen a su disposición varios canales desde donde pueden ser atendidos:
- Teléfono de Euskaltel: 1717
- Mail de Euskaltel: info@euskaltel.com.
- Oficinas de atención al público.
¿Cuál es el teléfono de Euskaltel?
Euskaltel dispone de un teléfono diferente dependiendo del departamento con el que se necesite hablar:
- Teléfono para averías de Euskaltel: 1717.
- Atención al cliente para usuarios en roaming: 688 688 222.
- Teléfono para pagar factura de Euskaltel: 900 840 092.
- Teléfono para contrataciones de Euskaltel: 944 58 01 60.
¿Cuál es la cobertura de Euskaltel?
La cobertura de Euskatel no es la misma para la red de fibra óptica y para la de telefonía móvil. Respecto a la cobertura de fibra óptica, esta se reparte desde sus propias antenas ya que disponen de su red propia la cual se distribuye por toda la geografía del País Vasco.
El operador tiene en propiedad más de 300.000 kilómetros de cableado, lo que les convierte en la compañía con la mayor red de fibra óptica de Euskadi y les brinda la oportunidad de poder llegar al mayor número de clientes. Según afirman, casi todos los usuarios que residen en la región tienen cobertura de fibra óptica de Euskaltel.
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Euskaltel tiene la mayor red de fibra óptica del País Vasco.[/caption]
En lo que respecta a su cobertura de telefonía móvil, Euskaltel tiene un acuerdo con el operador francés Orange para alquilar sus antenas de distrución a escala nacional. De esta forma Euskaltel puede poner a disposición de sus clientes una cobertura con velocidad de conexión 4G y 5G, como el resto de ciudadanos del Estado.
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