¿Cuántos dispositivos se pueden ver en Movistar?
Se pueden ver los contenidos de Movistar + en un máximo de 4 dispositivos registrados en cada cuenta de usuario con el servicio de
Movistar Plus y estos pueden encontrarse dentro de las siguientes categorías:
[list-custom type="check"]
- Dispositivos móviles Movistar: smartphone o tablet
- Ordenadores portátiles y sobremesa
- Televisores inteligentes Smart TV con la app de Movistar
- Televisores conectados a dispositivos Movistar [/list-custom]
[main]Para agregar cualquiera de los siguientes aparatos basta con iniciar sesión desde cada uno de los dispositivos para que estén conectados a una cuenta Movistar pero para desagregar dispositivos es necesario hacer la gestión manualmente entrando en el el área cliente de Movistar.[/main]
Gestionar los dispositivos vinculados con Movistar
Es posible gestionar los dispositivos vinculados con una cuenta Movistar+ desde un navegador web o desde la app iniciando sesión desde "Mi Movistar" siguiendo estos pasos:
[list-steps]
- Entrar en el área cliente de Mi movistar desde la versión web o desde la app para dispositivos móviles
- Introducir los datos de usuario para acceder a Movistar Plus
- Buscar la sección denominada: gestión de dispositivos
- Ver los dispositivos conectados actualmente a Movistar Plus
- Activar y desactivar los dispositivos con Movistar
- Confirmar y guardar los cambios [/list-steps]
[callout type="danger" title="¿Por qué no funciona Movistar en algunos dispositivos?"]Existen varias razones como por ejemplo: dispositivos incompatibles para la instalación de la app Yomvi de Movistar, que haya demasiados dispositivos conectados simultáneamente, no tener una tarifa de Movistar que incluya servicios TV e incluso problemas de conexión o disponibilidad de red. [/callout]
Activar Movistar+ en dispositivos
Para activar Movistar + en dispositivos hay que entrar en:
movistarplus/activar, seleccionar el equipamiento disponible según el tipo de dispositivo a vincular y seguir los siguientes pasos para confirmar el procedimiento de activación:
[list-steps]
- Entrar en movistarplus/activar desde esta ruta
- Escoger entre las 3 opciones de equipamiento en casa (dependiendo del tipo de router Movistar)
- Rellenar los datos personales de cliente Movistar
- Pulsar el botón de "activar" para confirmar el proceso
- Recibir el email de confirmación para la activación
- Iniciar sesión en un máximo de 4 dispositivos con la contraseña proporcionada por email de Movistar [/list-steps]
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¿Qué es Movistar+ en tus dispositivos?
Movistar+ en dispositivos es el antiguo Yomvi. Se trata de un servicio proporcionado por la compañía Movistar que permite a los clientes de una tarifa Fusión visualizar los contenidos TV desde todos sus dispositivos vinculados tanto en España como en el extranjero.
Los requisitos para tener Movistar + en dispositivos son:
[list-custom type="check"]
- Tener contratada una tarifa de Movistar Fusión
- Disponer de uno o varios dispositivos compatibles
- Activar el servicio online para la TV de Movistar+
- Conexión a Internet por fibra óptica o red 4G, 4G+, 5G [/list-custom]
[callout type="info" title="¿Cómo ver contenidos TV de Movistar+ sin conexión?"]Para poder descargar contenidos en los dispositivos vinculados a tu cuenta de Movistar hay que tener activo el servicio de Movistar+ dispositivos. A continuación, se se selecciona desde el catálogo el contenido específicoy se elige en el menú la opción de descarga mientras se dispone de conexión a Internet activa (preferiblemente WiFi). Se almacena siempre y cuando haya suficiente espacio disponible en el propio dispositivo. [/callout]
¿Cómo ver Movistar+?
Para ver los contenidos de Movistar+ es necesario
registrarse como cliente, activar la cuenta online y activar los dispositivos para poder empezar a disfrutar de los contenidos Movistar en uno o varios dispositivos simultáneos:
[list-custom type="cross"]
- Ver Movistar+ en un ordenador: preferiblemente desde Chrome o Explorer 10
- Ver Movistar+ en un televisor: buscar la app desde el centro de aplicaciones de un modelo compatible e iniciar sesión
- Ver Movistar+ en smartphone Android: buscar la app desde Google Play e iniciar sesión
- Ver Movistar+ en tablet Android: buscar la app desde Google Play e iniciar sesión
- Ver Movistar+ en un iPhone: buscar la app desde App Store e iniciar sesión
- Ver Movistar+ en un iPad: buscar la app desde App Store e iniciar sesión [/list-custom]
[callout type="success" title="¿Cuántos dispositivos se pueden tener conectados simultáneamente en Movistar?"]Se permite tener registrados hasta un máximo de 4 dispositivos compatibles (y a partir del 5º registro se sustituye al 1º) por cada usuario. Sin embargo, se pueden visionar los contenidos de Movistar simultáneamente en streaming desde 3 dispositivos (además del descodificador dentro de casa) + un 4º dispositivo fuera de casa con la función Multiacceso hogar. Se puede gestionar cuáles y cuántos hay activos desde el área de cliente.[/callout]
¿Cuánto cuesta Movistar Plus?
El precio de Movistar Plus es gratuito para todos los clientes de Movistar+ que tengan contratada una tarifa de Movistar Fusión o para los clientes que tengan contratado el servicio Movistar Lite.
[main]Los precios al contratar una tarifa Fusión con Movistar o Movistar Lite pueden ir variando a lo largo del año en función de las ofertas y promociones que la compañía proponga para nuevos clientes (al hacer portabilidad con Movistar) o para los actuales clientes. Además, también pueden variar dependiendo del canal de contratación elegido, pues no son los mismos desde las Tiendas Movistar que por teléfono o al contratar descuentos exclusivos online. [/main]
Precio de tarifas Movistar Fusión
El catálogo actualizado de tarifas compatibles para disfrutar gratis de Movistar+ en dispositivos incluye la mayor parte de opciones de Movistar Fusión, cuyas condiciones y precios para 2021 son:
| Tarifas de Movistar | Servicios TV | Velocidad fibra | Líneas de teléfono | Precio |
|---|
| Fusión Inicia 300 Mb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos | 300 Mbps | 2 | Promo: 34€ / mes
Sin promo: 71€ / mes |
| Fusión Inicia 1 Gb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos | 1 Gbps | 2 | Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 78€ / mes |
| Fusión Inicia X2 300 Mb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos"
Netflix estándar (2 x HD) | 300 Mbps | 3 | Promo: 34€ / mes
Sin promo: 82€ / mes |
| Fusión Inicia X2 1 Gb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos"
Netflix estándar (2 x HD) | 1 Gbps | 3 | Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 89€ / mes |
| Fusión Inicia X4 300 Mb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos"
Netflix Premium (4 x UHD) | 300 Mbps | 3 | Promo: 34€ / mes
Sin promo: 86€ / mes |
| Fusión Inicia X4 1 Gb | Más de 80 canales
TDT, #0, #vamos"
Netflix Premium (4 x UHD) | 1 Gbps | 3 | Promo: 37,5€ / mes
Sin promo: 93€ / mes |
[callout type="success" title="¿Cómo pueden gestionar su consumo los clientes de Movistar?"]Todos los clientes de Movistar pueden registrarse en el área de clientes Mi Movistar para múltiples gestiones como: controlar el consumo de datos móviles con Movistar, ver y descargar facturas Movistar, agregar nuevos servicios y bonos extra, ver y modificar los datos del titular del contrato, cambiar la cuenta bancaria o tipo de tarifa. [/callout]
Precio de Movistar Lite
El servicio Movistar Lite está disponible para todos los clientes de otras operadoras que no quieran pasarse a Movistar o para clientes que no tengan una tarifa Movistar Fusión pero desean acceder al catálogo de contenidos TV. En 2021 el precio por la contratación de este servicio es:
- 8€ por enero y febrero de 2021 disponible para altas nuevas
- Dos reproducciones simultáneas en dispositivos Movistar
- Sin compromiso de permanencia por este servicio
- Disponible para clientes de cualquier operador
[cta-block-single call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241"]No sigas dudando entre compañías y tarifas. ¡Te ayudamos a cambiar de compañía y hacemos todos los trámites por ti! [/cta-block-single]
