¿Qué es la fibra NEBA?
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Todo sobre la fibra Neba o indirecta
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No se tratan de una compañía de fibra óptica ni ninguna oferta especial de compañías como Orange o Vodafone. Con fibra NEBA nos referimos a la forma en que la red de llega al cliente. Hay que pensar que España es muy grande y que, por tanto, es muy complicado llevar la red a todas partes.
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Hay comercializadoras muy grandes, como Movistar, que sí que tienen la posibilidad de tener una red muy amplia de fibra, sobre todo por su gran número de clientes. Sin embargo, compañías más jóvenes, que acaban de empezar no tienen esa capacidad. ¿Y qué ocurre si hay un cliente que quiere contratar con ellos? ¿Significa que no va a poder hacerlo si no instala la red en su zona? ¡Para nada!
¿Qué es la fibra indirecta o fibra NEBA?
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Cuando hablamos de fibra indirecta o NEBA hablamos de la capacidad que tiene una compañía para utilizar la red de otra compañía cuando la suya propia no llega a la zona en la que se encuentra el cliente. Dicho en otras palabras: un cliente de MásMóvil puede recibir la fibra NENA cuando en su zona no llega su red propia pero si la de Vodafone.
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Por supuesto, el cliente no tiene por qué saber si la fibra es directa o indirecta. No es algo que te digan salvo por criterios publicitarios: por ejemplo, O2 utiliza la red de Movistar y Lowi la red de Vodafone. Ambas empresas pertenecen a Movistar ya Vodafone respectivamente y anuncian que tiene la red de dichas compañías ya que éstas cuentan con un gran prestigio y calidad, de tal manera que los clientes saben que al contratar con O2 o Lowi van a tener una fibra óptica que es buena.
¿Qué beneficios tiene la fibra NEBA?
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Para poder ofrecer internet a un cliente es necesario tener red. Esto podría ser una desventaja para algunas compañías, especialmente para las pequeñas, ya que ello implicaría realizar una gran inversión para poder llegar a todo el territorio. En este sentido, sin la fibra Neba, compañías como Vodafone o Movistar tendrían una gran ventaja respecto a las más pequeñas.
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Por eso mismo, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, cuya web puedes visitar aquí, estableció la fibra NEBA para que las compañías pequeñas de fibra pudieran tener algo de ventaja frente a empresas grandes como Jazztel gracias a la fibra NEBA. De esta forma, aunque la comercalizadora que te interesa no tenga red propia en tu zona puede ofrecerte una de sus tarifas al alquilar la fibra que sí que pasa por tu región. Tal es el caso de Lowi, que tiene fibra de NEBA de Vodafone. Antes de contratar, en todo caso, no dudes en buscar el mapa de la fibra óptica de España para saber qué es lo que tu compañía te puede ofrecer.
¿Cuál es la desventaja de la fibra NEBA?
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La principal desventaja de la fibr NEBA es que la comercializadora solo te puede ofrecer la red de la compañía de internet que lleva a tu zona, sin ninguna ventaja. Esto es: por ejemplo, si a tu zona llega el ADSL de Orange, la fibra NEBA que contrates solo va a poder ofrecerte la misma calidad de dicha red. En cambio, si lo haces mediante una compañía con red propia, esta puede mejorar el servicio al no tener fibra NEBA como puede ofrecer Yoigo en los sitios donde tiene red propia.
¿Cuál es el precio de la fibra NEBA?
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Tanto la fibra NEBA de MásMóvil como la fibra NEBA de Yoigo como en el resto de comerciaklizadoras no tiene un precio de por sí más caro que en otras compañías. Si bien es cierto que hay empresas que, por el hecho de que es indirecta, tienen que cobrar un poco más, normalmente el precio que pagas por el internet es el mismo tanto si tienes fibra directa como indirecta.
Calidad de la fibra NEBA
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Las opiniones de la fibra NEBA de Orange son buenas, al igual que ocurre con la fibra NEBA de Vodafone. Y es que el usuario non tiene por qué notar que la fibra es indirecta, ya que la calidad siempre es la misma que si fuera directa. No varía ni la velocidad de la fibra óptica ni la calidad del servicio.
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No obstante, como se ha reseñado en un párrafo anterior, cuando la fibra es directa la compañía tiene una mayor capacidad de acción que cuando es indirecta, ya que la responsabilidad es de la otra compañía. De hecho, ni siquiera el router de ADSL es distinto cuando la fibra es NEBA. Tampoco el proceso de instalación de la fibra óptica es distintao cuando se trata de la fibra NEBA.
Tarifas de fibra actuales
Si quieres contratar la fibra, tanto indirecta como directa, tienes a tu disposición las siguientes tarifas de solo fibra. ¡Por supuesto, hay muchas más!
Compañía | Fibra | De fijo a... | Precio |
Yoigo | 100 MB |
| 32 euros al mes |
MásMóvil | 600 Mb |
| 44,99 euros al mes (29,99 los tres primeros meses) |
Orange | 100 Mb |
| 44,1 euros al mes (30,95 los doce primeros meses). |
Vodafone | 600 Mb |
| 39,99 euros al mes (30,99 euros al mes los tres primeros meses) |
¿Cómo contratar la fibra NEBA?
La contratación de la fibra NEBA es muy sencilla. Lo que debes escoger, en primer lugar, es una comercializadora con la que contratar la fibra y comunicarte con ella a través de una de las vías de comunicación de su departamento de atención al cliente, que son las siguientes:
[list-steps]- Por internet: Ya sea desde tu ordenador, desde tu tablet o desde el móvil, podrás contratar la fibra NEBA desde todo dispositivo con acceso a internet. Tan solo tienes que visitar la página web de la comercializadora que hayas elegido (por ejemplo, aquí puedes encontrar el sitio web de MásMóvil). Esta es la forma más cómoda de contratar el internet ya que puede hacerse desde donde quieras y cuando quieras, ya que el resto de opciones de las que te vamos a hablar están sujetas a un horario determinado.
- Por teléfono: si lo tuyo es la contratación telemática pero no te gustan los ordenadores, puedes llamar por teléfono dentro del horario de atención de la compañía y efectuar la contratación. Normalmente estos números suelen tener el prefijo 900; es decir, que llamar no te costará nada. Así mismo otras compañías permiten que les dejes tu número de teléfono y ellos mismos se encargarán de llamarte.
- A través de una tienda: Algunas comercializadoras como Vodafone, Orange o Yoigo cuentan con toda una red de tiendas repartidas por toda España desde las cuales los clientes pueden acercarse para obtener información y contratar las tarifas que deseen. Para saber cuál es la tienda más cercana a tu domicilio, puedes visitar la página web de la compañía que te interesa para encontrarla gracias al localizado de tiendas, en caso de que esté disponible. [/list-steps]
Una vez que hayas efectuado la contratación, un técnico se acercará para la instalación del router de fibra óptica en unos días e inmediatamente podrás disfrutar del servicio.
¿Cuáles son los requisitos para contratar la fibra NEBA?
Tanto si es una fibra directa o indirecta, el titular de la fibra ha de facilitar los siguientes datos y documentación para que se haga efectiva la contratación:
[list-custom type="check"]- Nombre y apellidos del titular (en caso de querer contratar la fibra para empresas, debes aportar el CIF).
- DNI o Tarjeta de residencia.
- Número de cuenta IBAN.
- Teléfono de contacto y correo electrónico.
- Dirección dela vivienda.[/list-custom]
FAQ
¿Puedo contratar el ADSL con O2?
En la actualidad O2 solo ofrece tarifas de fibra óptica. En este sentido, si vives en una zona en la que no llega el ADSL no podrás contratar con ellos. O2 es una compañía del grupo Movistar y como tal sus clientes pueden disfrutar de la red de Movistar, que es una de las redes de fibra más amplias de toda España. Un caso parecido es la fibra de Tuenti, también de la red de Movistar.
¿Cuáles son las opiniones de la fibra de Pepephone?
Las opiniones de la fibra de Pepephone son siempre positivas ya que no tienen permanencia. En este sentido, si un cliente no está conforme puede cambiar de tarifa sin problema alguno ya que no habrá nada que lo retenga.
¿Cuáles son las opiniones de la fibra de Yoigo?
Las opiniones de la fibras de Yoigo son igualmente positivas ya que, según el barómetro nPerf es actualmente es la operadora de fibra más rápida de España. En este sentido, si buscas velocidad, Yoigo es una muy buena opción.
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