Pepephone: fibra y móvil low cost sin permanencia
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Resumen:
Te presentamos Pepephone, una compañía de Internet y móvil low cost que ofrece servicios de calidad a bajo precio para contratar Internet en casa por fibra óptica o ADSL sin permanencia ni teléfono fijo.
¿Qué es Pepephone?
Pepehone es una de las compañías de Internet más populares en la actualidad, denominadas low cost por el bajo precio por sus servicios de Internet para el hogar sin permanencia ni teléfono fijo.
Lo que más caracteriza a la compañía low cost Pepephone es:
- Tiene tarifas para contratar Internet por fibra o ADSL
- Utiliza la cobertura del grupo MásMóvil
- Contactar con atención al cliente es gratis
- No aplica un compromiso de permanencia
- No ofrece la opción de línea de teléfono fijo
¿Qué cobertura tiene Pepephone?
La operadora de fibra y telefonía móvil Pepephone tiene acceso a la red de Yoigo (compañía del grupo MásMóvil) para poder proporcionar un servicio de calidad a sus clientes. Esta cobertura empleada por Pepephone es una de las mejores a nivel nacional. Por esta razón, los usuarios tienen buenas opiniones sobre la calidad y velocidad de Internet por fibra y móvil de Pepephone.
¿Cuáles son las mejores ofertas de Pepephone?
Teniendo en cuenta la relación calidad / precio sale mucho más rentable contratar tarifas convergentes de fibra y móvil con Pepephone que contratar únicamente la fibra o solamente una tarifa móvil (al igual que sucede con el resto de compañías de Internet y móvil en el mercado español de telecomunicaciones actualmente).
¿Cuáles son los servicios de Pepephone?
La lista completa y actualizada de los servicios ofrecidos por Pepephone abarcan varios tipos de tarifas para contratar Internet por fibra o ADSL con o sin tarifas móviles:
- Tarifas móviles con o sin Internet
- Servicios de Internet inalámbrico 4G
- Servicios de Internet por fibra óptica
- Servicios de Internet por ADSL
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¿Cuáles son las tarifas para contratar Pepephone?
Las tarifas del catálogo actualizado de Pepephone incluyen la posibilidad de contratar Internet por fibra óptica para el hogar o el servicio de ADSL de Pepephone en caso de no tener todavía cobertura disponible.
Tarifas de Internet con Pepephone
Las tarifas para contratar Internet en casa ofrecen la posibilidad de tener Internet de alta velocidad con la fibra óptica o ADSL. La lista de precios actualizados para contratar solo Internet en 2021 con ambas opciones (fibra óptica o ADSL) con Pepephone es la que se refleja aquí:
| Tarifas de Internet Pepephone | Velocidad | Condiciones | Precio / mes |
|---|---|---|---|
| Solo fibra | 200 Mb | Sin teléfono fijo Sin permanencia |
34,60€ |
| Solo ADSL | 20 Mb | Sin teléfono fijo Sin permanencia |
34,60€ |
Tarifas de móviles con Pepephone
En esta opción, los clientes de Pepephone deciden contratar únicamente una tarifa de teléfono móvil para hablar y navegar con su smartphone. Los precios de las tarifas móviles actuales de Pepephone para 2021 son los que se muestran aquí:
| Tarifas móviles de Pepephone | Datos móviles | Llamadas | Condiciones | Precio / mes |
|---|---|---|---|---|
| Móvil 4GB | 4 GB | 0 cént/min | – Sin permanencia – GB acumulables |
6,90€ |
| La Inimitable | 25 GB | Ilimitadas | – Sin permanencia – GB acumulables |
19,90€ |
| Móvil 7GB | 7 GB | 101 minutos | – Sin permanencia – GB acumulables |
14,90€ |
Tarifas de Internet + móvil con Pepephone
En esta modalidad, además de contratar Internet para casa con Pepephone (ya sea fibra óptica o ADSL según disponibilidad) se incluye una línea de teléfono móvil a nombre del mismo titular del contrato. Los precios actualizados de las tarifas convergentes de Pepephone para contratar Internet + móvil en 2021 son:
| Tarifas fibra y móvil de Pepephone | Velocidad | Datos móviles | Condiciones | Precio / mes |
|---|---|---|---|---|
| Fibra + Móvil 7GB | 200 Mb | 7 GB | Sin permanencia GB acumulables |
39,90€ |
| Fibra + Inimitable | 200 Mb | 25 GB | Sin permanencia GB acumulables Sin teléfono fijo Llamadas ilimitadas desde móvil |
48,90€ |
| Fibra + 2 Inimitables | 200 Mb | 25 GB + 25 GB | Sin permanencia GB acumulables |
58,90€ |
| Tarifas ADSL y móvil de Pepephone | Velocidad | Datos móviles | Condiciones | Precio / mes |
| ADSL + Móvl 7GB | 20 Mb | 7 GB | Sin teléfono fijo Sin permanencia |
39,90€ |
| ADSL + Inimitable | 20 Mb | 25 GB | Sin teléfono fijo Sin permanencia |
48,90€ |
| ADSL + 2 Inimitable | 20 Mb | 25 GB + 25 GB | Sin teléfono fijo Sin permanencia |
58,90€ |
¿Cómo elegir el tipo de tarifa de Internet y móvil?
Para elegir el mejor estándar de velocidad al contratar la fibra óptica con Pepephone hay que tener en cuenta las necesidades de conexión del domicilio. Cuantos más dispositivos se conecten simultáneamente más velocidad se necesita. De igual modo si se utiliza Internet para el teletrabajo, videoconferencias, ver contenidos en streaming HD, jugar a videojuegos online y mucho más.
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¿Cómo contactar con atención al cliente de Pepephone?
Es posible contactar con el servicio de atención al cliente de Pepephone por teléfono utilizando el número apropiado para nuevos o actuales clientes y también se pueden utilizar los canales de contacto online para hacer trámites y consultas a la compañía sin salir de casa. A continuación se explica cómo proceder según el canal de comunicación elegido en 2021:
Contactar con Pepephone por teléfono
Pepephone tiene varios números de teléfono para asesorar a los clientes sobre las promociones y tarifas existentes o para realizar las gestiones solicitadas por sus clientes actuales.
En la siguiente tabla aparecen recopilados todos los números de teléfono gratuitos de Pepephone para contactar en 2021:
| Teléfonos de Pepephone | Lugar desde el que se llama | Horario de atención al cliente |
|---|---|---|
| 1706 | Atención al cliente desde España | De 8:00h a 23:45 horas, de lunes a domingo |
| (+34) 634 50 12 12 | Atención al cliente desde el extranjero | Mismo horario que en territorio peninsular español |
¿Cuál es la mejor forma para contratar las ofertas de Pepephone?
Aunque hay múltiples canales de contratación de los servicios de Internet y móvil, las compañías low cost como Pepephone suelen aplicar promociones exclusivas para contratación online que no están disponibles por teléfono para potenciar esta vía de contacto con sus clientes. Lo mejor antes de contratar consiste en hacer una comparativa de precios y visualizar detenidamente cuáles son las condiciones y cláusulas en cada uno de estos canales.
Contactar con Pepephone por Internet
Es posible utilizar las vías de contacto online para realizar el proceso de contratación de servicios y también para la solicitud de ciertos trámites necesarios por parte de los titulares de un contrato con Pepephone:
- Acceder al área de clientes «Mi Pepephone»: disponible desde la versión web o desde la app móvil descargable. Hace falta estar registrado e introducir las credenciales para poder hacer muchos tipos de gestiones y trámites online con Pepephone.
- Redes sociales de Pepephone: se puede dejar un comentario o mensaje privado en Twitter, Facebook e Instagram. A la hora de utilizar esta vía de contacto se recomienda ser cuidadoso y no compartir información sensible o datos personales.
- Formulario online de resolución de litigios en línea: se trata de una herramienta a disposición de todos los consumidores de telecomunicaciones en España, facilitada por la UE para resolver reclamaciones.
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FAQ
¿Qué compañía tiene la fibra más barata?
No es posible determinar una sola compañía para otorgarle el título de la más barata del momento porque todo ello depende del tipo de servicio contratado, la velocidad ofrecida y la cantidad de datos móviles disponibles (si es una tarifa convergente). Por esta razón, tan solo se puede hacer una estimación, aunque actualmente algunas de las compañías low cost en España más populares son:
- O2
- Lowi
- Fi Network
- Digi Mobil
- Amena
¿Cuánto tardan en instalar fibra Pepephone?
Desde el momento en el que se solicita la contratación del servicio de fibra óptica con Pepephone hasta que acude el técnico especializado al domicilio para llevar a cabo la instalación pueden pasar como máximo 30 días, aunque recientemente este plazo es bastante inferior para comodidad del nuevo cliente de los clientes de Pepephone. Esto ha mejorado las opiniones vertidas en Internet por parte de los usuarios de Pepephone.
¿Cómo llamar a Pepephone gratis?
Todos los números de teléfono de atención al cliente de Pepephone son gratuitos para todos los consumidores dentro de España. Este hecho hace que la valoración por parte de los usuarios sea muy positiva y las opiniones acerca de Pepephone sean de las mejores actualmente.
¿Pepephone ofrece datos móviles ilimitados?
Actualmente ninguna de las tarifas de Pepephone para teléfonos móviles incluye el uso ilimitado de datos aunque lo más parecido que puede llegar a existir es la tarifa móvil Inimitable de Pepephone con 31 GB y llamadas ilimitadas.
Actualizado el 15 Mar, 2022
La rédaction
Laura Serrano
- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.
